Buongiorno a tutti,
scusate se riesumo questo thread ma non ho i permessi per aprire nuovi topic, e facendo una ricerca mi sembrava vagamente pertinente.
Per farla breve, qualche mese fa ho fatto una surroga da Banco BPM a Intesa. Con Intesa, ho stipulato una nuova polizza scoppio incendio in quanto era più conveniente.
Dopo la surroga avevo chiesto al Banco se era L'necessario muovermi per dare formale disdetta della precedente Scoppio-incendio.
L'impiegata mi disse di no, che "ci avrebbero pensato loro" e io, come un totale pollo, ci ho creduto.
Risultato: siccome per vari motivi su cui non mi dilungo non ho ancora chiuso il vecchio conto, lo scorso mese mi è stata addebitata allegramente la vecchia Scoppio Incendio. Preciso che la vecchia polizza, a differenza della nuova, mi veniva addebitata con cadenza annuale (ca. 150 €).
Ho telefonato arrabbiato e la Banca si è scusata, dicendo che "effettivamente la procedura non era automatica". Ora loro hanno fatto la disdetta, ma siccome non mi hanno lasciato in mano un fico secco, dovrò cmq mandare una raccomandata perché non mi fido.
Prima di farlo, siccome si sono scusati, ma non hanno intenzione di darmi un rimborso, volevo vederci chiaro.
Al di là della mia stupidità, si è svolto tutto regolarmente? E' possibile che semplicemente perché non ho dato disdetta mi hanno mantenuto la polizza attiva, mentre peraltro, ne avevo un'altra già attiva? Non sono tenuti ad informare la nuova banca in questo caso? E comunque, possono farlo?
Grazie per chi saprà aiutarmi.