Banche: indagine IBM, gli utili del passato resteranno un lontano ricordo

Nuova era per le banche. Ne sono convinti i dirigenti bancari e funzionari statali interpellati dall'ultima indagine dell'Institute for Business Value di IBM. Più del 75% dei dirigenti di banca e dei funzionari statali ritiene che gli utili del passato siano un ricordo. In un periodo in cui la fiducia nelle banche è sempre bassa, troppi istituti di credito confidano eccessivamente su utili che non esistono più, hanno costi insostenibili in un periodo di utili più contenuti e sono oppresse da livelli elevati di complessità operativa e mancanza di flessibilità. "Le banche che emergeranno dall'attuale crisi economica come vincenti - si evince dall'indagine di IBM - saranno quelle che si concentreranno sul successo della clientela, mentre quelle più deboli e meno concentrate, potrebbero non recuperare più", ha affermato Shanker Ramamurthy, Global Industry Leader, Banking & Financial Markets di IBM. "Ma ripristinare le relazioni con la clientela è solo una parte della soluzione, le banche devono anche ridurre le complessità e sviluppare una visione completa del rischio".