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Citigroup: 122 mln $ per call center in India

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Citigroup ha annunciato che pagherà 122 milioni di dollari per l’acquisto del 56% (quota non ancora posseduta) di E-Serve International Ltd, call center indiano, di cui attualmente detiene il 44%. Il call center si occupa della gestione dei contratti in outsourcing di Citibank, la divisione retail del gruppo. L’operazione arriva una settimana dopo che IBM ha annunciato l’acquisizione di Daksh eServices, una delle maggiori compagnie di call center indiane.