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Banca sempre più online: il 40% dei clienti entra dal web (Abi)

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In banca ci si va dal web. Secondo la ricerca pubblicata oggi dall’Abi sull’Internet banking, il cliente ricorre sempre più spesso agli strumenti che consentono una gestione a distanza delle proprie esigenze bancarie e finanziarie. L’indagine ha rilevato che a fine 2011, dei circa 30 milioni di clienti, il 40% dichiarava di utilizzare Internet Banking e il 13% un servizio di banca telefonica. A usare il web per i servizi bancari sono soprattutto i giovani: il 60% di loro non si avvale degli sportelli per le operazioni correnti.