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AlixPartners: abitudini consumatori europei sostanzialmente invariate in ultimi 5-6 anni

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Nonostante l’instabilità che attualmente caratterizza l’economia globale, con la recessione che sempre di più sembra fare capolino da oltreoceano, le abitudini di spesa dei consumatori europei non evidenziano significativi mutamenti rispetto a cinque-sei fa. Lo rivela lo studio “2008 Consumer Sentiment Index”, condotto dalla società di consulenza internazionale AlixPartners su oltre 5 mila consumatori europei, che analizza nel dettaglio cinque parametri fondamentali (prezzo, prodotto, esperienza, accesso, servizio), declinati in 61 caratteristiche complessive. Secondo lo studio, infatti, sarebbe rimasta invariata la domanda di prodotti di qualità buona, servizio, positiva esperienza di acquisto, ma soprattutto di accessibilità a merce e negozi. In sintesi, l’efficienza del processo di acquisto per i consumatori che hanno poco tempo a disposizione risulta l’elemento considerato più importante, ancora di più del prezzo fine a se stesso. Questo trend, che si conferma non solo in Italia ma in tutta Europa, è invece in contrasto con le tendenze in atto negli Stati Uniti, che si trovano a fronteggiare un maggiore rallentamento previsto dell’economia.