Convergenza del Gruppo Banco BPM-Webank su un unico sistema informativo

[pagopà]

Ore 07:00

Qui se volete tutte le problematiche dell'evento post integrazione.

La nota:
Una tappa importante del nostro percorso di integrazione che porterà a regime benefici significativi in termini di servizi e prodotti.
Gli importanti cambiamenti introdotti sin da subito in alcune aree del sito, potrebbero tuttavia portare a temporanee sospensioni di alcune funzioni dovute a cause tecniche e conseguente allungamento dei tempi di risposta del nostro Servizio Clienti, comunque potenziato per l’occasione.
Di questo ci scusiamo fin da ora, garantendoti il nostro massimo impegno affinché i livelli di servizio usuali vengano ripristinati nel minor tempo possibile.

:lamer::lamer:

 

[Korano]

Buongiorno,

Per prima cosa sulla T3 le maschere dei titolo migliori/peggiori Ftse All Share sono azzerate mentre invece di norma, si dovrebbero vedere i titoli che hanno le oscillazioni migliori e peggiori nella fase di pre-apertura del mercato.
Inoltre ho da farvi una segnalazione (che già ho inoltrato al mio consulente) e cioè che da inizio anno, non si vede più il book disagreggato delle proposte in acquisto/vendita sui book.
Mi è stato più volte detto che questo servizio sarebbe stato ripristinato ma fino ad ora, non è successo...

Cordiali saluti.

 

[pagopà]

Sembra tutto ok
Verificata liquidità e funzionalità della T3 tutto ok nessun problema con le impostazioni salvate prima di venerdì. alcune funzionalità sono per il momento non abilitate ad esempio:

- Operatività in margine non è consentita
- Maschera migliori peggiori non aggiornata

 

[Bu$]

Buongiorno,

Per prima cosa sulla T3 le maschere dei titolo migliori/peggiori Ftse All Share sono azzerate mentre invece di norma, si dovrebbero vedere i titoli che hanno le oscillazioni migliori e peggiori nella fase di pre-apertura del mercato.
Inoltre ho da farvi una segnalazione (che già ho inoltrato al mio consulente) e cioè che da inizio anno, non si vede più il book disagreggato delle proposte in acquisto/vendita sui book.
Mi è stato più volte detto che questo servizio sarebbe stato ripristinato ma fino ad ora, non è successo...

Cordiali saluti.

Confermo i problemi da te evidenziati.
Inoltre a me non quadrano i saldi.

 

[Korano]

Confermo i problemi da te evidenziati.
Inoltre a me non quadrano i saldi.

Venerdì sera hanno passato in addebito l'imposta di capital gain del mese di giugno.
Magari controlla se dipende da quello....bye

 

[pagopà]

mta bloccato prezzi non si aggiornano
future e indici nella norma

 

[Kloaka]

a me sono sccomparsi un sacco di titoli dell'AIM e la totalità dei warrants

e il call center non risponde

mi hanno definitivamente scassato... chiudo tutto e passso ad altri

 

[Korano]

a me sono sccomparsi un sacco di titoli dell'AIM e la totalità dei warrants

e il call center non risponde

mi hanno definitivamente scassato... chiudo tutto e passso ad altri

Confermo che sulla T3, non trova ne con il codice titolo ne con l'ISIN molti titoli del mercato Aim....

 

[Bu$]

Venerdì sera hanno passato in addebito l'imposta di capital gain del mese di giugno.
Magari controlla se dipende da quello....bye

Non è quello, evidenzio un saldo sbagliato sul sito, mentre ho il saldo giusto sulla T3, ho già segnalato, speriamo che risolvono veloci.

 

[Kloaka]

Non è quello, evidenzio un saldo sbagliato sul sito, mentre ho il saldo giusto sulla T3, ho già segnalato, speriamo che risolvono veloci.

a me succede il contrario, il saldo è corretto sul sito ma sbagliato sulla T3

in compenso i miei titoli sono scomparsi...

ma qualcuno riesce a parlare con il call center?

 

[Bu$]

a me succede il contrario, il saldo è corretto sul sito ma sbagliato sulla T3

in compenso i miei titoli sono scomparsi...

ma qualcuno riesce a parlare con il call center?

Spero che sistemino velocemente

 

[Kloaka]

Spero che sistemino velocemente

speriamo, ma nel frattempo ho aperto un altro conto....

 

[Bu$]

speriamo, ma nel frattempo ho aperto un altro conto....

 

[max2]

Con T3 da oggi non mi funziona più l'esportazione dei dati tramite DDE verso Excel o Openoffice. Vi risulta?

 

[il Mele del CED]

capiamo che ci fosse del casino causa aggiornamento, però ora risolviamo PLEASSSSSSSE

da inizio anno, non si vede più il book disagreggato delle proposte in acquisto/vendita sui book.
Mi è stato più volte detto che questo servizio sarebbe stato ripristinato ma fino ad ora, non è successo...

questo è importante che venga messo a posto


altra cosa molto utile era il mascherino dei TITOLI SOSPESI, spero lo ripristiniate prima possibile

 

[Bu$]

Saldi sistemati, rimane il resto già segnalato in primis disaggregato e panieri migliori/peggiori

 

[Bu$]

Ca22o di nuovo i saldi sbagliati, da chrome non si entra nel sito, ho dovuto usare edge, ma che fanno peggiorano invece che migliorare???
Ma non le fate queste cose se non siete sicuri od organizzati.

 

[Bu$]

Ma i saldi sbagliati li ho solo io, o voi neanche li controllate o non ve ne accorgete???

 

[Kloaka]

Ma i saldi sbagliati li ho solo io, o voi neanche li controllate o non ve ne accorgete???

Io ancora ho il portafoglio azzerato ed i saldi sono diversi tra la piatta ed il sito....

ho chiamato e scritto decine di volte.... sono rassegnato

 

[Bu$]

Io ancora ho il portafoglio azzerato ed i saldi sono diversi tra la piatta ed il sito....

ho chiamato e scritto decine di volte.... sono rassegnato

Per Zio sono tre giorni che siamo così, mi avevano avvisato di stare attento per il primo giorno....non riescono a risolvere nulla.
Gravissimo ed inaccettabile il discorso dei saldi