Problema con T3 Open

auato

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Ciao, ho sottoscritto e installato T3Open di WeBank per interfacciarlo con Multicharts. Sembra funzioni benone, almeno il "feeding", ma non riesco ad eliminare il puntuale messaggio di conferma ordine (in pratica devo confermare premendo il bottone OK) tutte le volte che viene inviato un ordine in automatico.
Infatti, nel mio caso, dopo essermi loggato con successo scompare definitivamente la barra con i menù (ho allegato l'immagine della barra menù) ed il programma si riduce meramente ad una semplice inutilizzabile icona sulla barra delle applicazioni di Windows (vedi immagine allegata). Riesco ad ottenere solo un'anteprima quando passo col mouse sull'icona ma non mi si apre nulla.
Non riuscendo ad avere la barra dei menù di T3Open non so come fare e sembra che T3 Open non goda del supporto tecnico del call-center Webank. Sarà mica qualcosa del mio Java? Qualcuno di voi ha un problema simile?

Grazie mille
auato
 

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Ciao, ho sottoscritto e installato T3Open di WeBank per interfacciarlo con Multicharts. Sembra funzioni benone, almeno il "feeding", ma non riesco ad eliminare il puntuale messaggio di conferma ordine (in pratica devo confermare premendo il bottone OK) tutte le volte che viene inviato un ordine in automatico.
Infatti, nel mio caso, dopo essermi loggato con successo scompare definitivamente la barra con i menù (ho allegato l'immagine della barra menù) ed il programma si riduce meramente ad una semplice inutilizzabile icona sulla barra delle applicazioni di Windows (vedi immagine allegata). Riesco ad ottenere solo un'anteprima quando passo col mouse sull'icona ma non mi si apre nulla.
Non riuscendo ad avere la barra dei menù di T3Open non so come fare e sembra che T3 Open non goda del supporto tecnico del call-center Webank. Sarà mica qualcosa del mio Java? Qualcuno di voi ha un problema simile?

Grazie mille
auato

Vado a memoria ma il messaggio si può disattivare ma devi contattare l'assistenza :)
 
Ciao, ho sottoscritto e installato T3Open di WeBank per interfacciarlo con Multicharts. Sembra funzioni benone, almeno il "feeding", ma non riesco ad eliminare il puntuale messaggio di conferma ordine (in pratica devo confermare premendo il bottone OK) tutte le volte che viene inviato un ordine in automatico.
Infatti, nel mio caso, dopo essermi loggato con successo scompare definitivamente la barra con i menù (ho allegato l'immagine della barra menù) ed il programma si riduce meramente ad una semplice inutilizzabile icona sulla barra delle applicazioni di Windows (vedi immagine allegata). Riesco ad ottenere solo un'anteprima quando passo col mouse sull'icona ma non mi si apre nulla.
Non riuscendo ad avere la barra dei menù di T3Open non so come fare e sembra che T3 Open non goda del supporto tecnico del call-center Webank. Sarà mica qualcosa del mio Java? Qualcuno di voi ha un problema simile?

Grazie mille
auato

Vai su sicurezza e togli la spunta sulle prime 3 voci.
 
Grazie Erone e Bu$in€$$,

io non riesco proprio ad accedere a nessun menu', quello è il problema. Vi risulta che da T3 open non sia possibile aprire alcun menu' o è un mio problema? Al limite potrei solo seguire il consiglio di Erone, cioè contattare l'assistenza. Che mi dite?

Grazie,
auato
 
Ho chiamato Webank per chiedere la disattivazione della conferma automatica degli ordini e per chiedere dello strano fenomeno per cui non riesco ad accedere ai menù. Purtroppo non ho risolto nulla perché l'operatore mi ha addirittura spiegato che non è possibile utilizzare la t3open senza la T3base (a pagamento). Eppure la t3 open che ho installato senza la versione base di T3 è funzionante... ovvero funziona il feeding a multicharts e riceve gli ordini dei segnali che girano su multicharts... ho solo il problema della conferma degli ordini ma loro non me la vogliono disabilitare perché dicono che pur necessitando io della sola versione open devo avere anche necessariamente la versione a pagamento di T3 (che non utilizzerei avendo già un software terze parti come multicharts). totalmente confuso ora... non so che fare:confused::confused::confused:
 
1) prova a parlare con un'altro operatore ( non escludere che l'operatore non avesse la più pallida idea di quello che diceva)
2) chiedi di parlare con un promotore minacciandoli di chiudere il conto in quanto non utilizzabile per le tue esigenze
 
non puoi aver sottoscritto la T3open senza T3 o T3no-frame
da dove viene fuori l'icona su cui clicchi?
conosco un modo per fare quel che hai descritto ma è tutto in demo.
 
Grazie @Erone, @Vincent
@Vicente Vega - Cosa significa da dove viene fuori quell'icona? E' quella che scaricai dal loro sito dopo la sottoscrizione al servizio. Io sottoscrissi T3 Open inviando gli appositi moduli e loro mi attivarono il servizio... ho ancora la email in cui si fa riferimento specifico all'attivazione di quella piattaforma e non alle altre due. Il costo è 0, le altre due costavano 30€. Questa attivazione risale al maggio 2016 ma ora sto notando che venderebbero anche la T3 open a 30€.
Quando clicco sull'app "Webank Next T3Open" è sempre partita un'applicazione Java che mostra una barra menù tutta grigia (come se fosse disabilitata) come mostrato nell'immagine allegata ed un popup con la richiesta delle credenziali. Immesse le credenziali mi loggo al sistema e l'app si riduce ad un icona e la barra menù scompare definitivamente. Da quel momento in poi sono loggato con tutte le funzionalità ma non ho possibilità alcuna di accedere alla barra dei menu' e quindi di disabilitarmi le conferme degli ordini.
 
ho chiesto dell'icona perchè per la versione che avevo la dovevi avviare passando da un menu della T3 standard (o della no-frame), non ho mai avuto l'icona specifica se non nelle versioni parecchio vecchie (più di un anno)
 
Avendo un software terze parti completo come Multicharts, la sola e "spartana" interfaccia client Java che giri in background è già sufficiente ma a patto che mi tolgano quei popup di conferma ordine , altrimenti, come si può ben immaginare, va a farsi "friggere" tutto il progetto di automazione che volevo impiantare. Secondo me per disabilitare le conferme, cercheranno di costringermi a pagare la versione T3 normale. Ad ogni modo ho contattato un riferimento commerciale per chiedere aiuto.
 
Mi accodo a questa discussione perché anche io uso T3 open + multicharts.
Oggi 6 Aprile T3 open si è aggiornato alla nuova release e da oggi mi accade che i dati realtime che riescono a passare da T3 open a quotation manager sono pochissimi (1/10 circa).
Questo mi accade per tutti i futures che seguo FIB, DAX, STOXX, BUND, CAC40...
Eseguendo un reload (ctrl+R) viene scaricata la solita quantità di dati ma poi il flusso realtime rimane povero.
La cosa strana è che se guardo al numero di contratti scambiato nella colonna volume di T3 open (panieri e settori) sembra corretto, mentre se guardo in quotation manager nella colonna "collect RT Data" i dati "received" sono appunto bassissimi.

Capita anche ad altri utilizzatori di T3 open con MC?
 
Salve, sono un utente T3 WeBank e avrei intenzione di passare alla T3 Open con Multicharts per far girare alcune strategie, potrei conoscere le esperienze e le opinioni di chi già usa questa configurazione? Grazie
non ho esperienza con Multicharts + T3
in passato ho usato Multicharts con CQG ma poi ho cambiato
 
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