RID tornato indietro

[daimler]

Lavoro presso un'azienda che fornisce un servizio di pubblica utilità, molto nostre utenze hanno attivato il servizio RID. Succede che alcuni di questi pagamenti tornino indietro con causale "insufficienza fondi" con costi a carico dell'azienda (per ogni RID tornato indietro paghiamo 1 €).Possiamo addebitare questo costo all'utente?

[drose]

Originalmente inviato da daimler

Lavoro presso un'azienda che fornisce un servizio di pubblica utilità, molto nostre utenze hanno attivato il servizio RID. Succede che alcuni di questi pagamenti tornino indietro con causale "insufficienza fondi" con costi a carico dell'azienda (per ogni RID tornato indietro paghiamo 1 €).Possiamo addebitare questo costo all'utente?

Si:con la firma del RID quale mezzo di pagamento del servizio prestato l'utente deve avere la giusta provvista sul c/c, se non lo fa.. paga il danno causato al creditore.

[brushless]

Originalmente inviato da drose

Si:con la firma del RID quale mezzo di pagamento del servizio prestato l'utente deve avere la giusta provvista sul c/c, se non lo fa.. paga il danno causato al creditore.

Dopo questa folgorante rivelazione..... come lo paga ?
Una commissione bancaria e' effettivamente da considerarsi un danno ?
Deve essere avviata una pratica legale ?
La societa' creditrice puo' produrre il rid successivo aumentato di un euro, senza rischiare di vedersi contestato il rid ?

Ehhh non e' mica cosi' facile

[drose]

Originalmente inviato da brushless

Dopo questa folgorante rivelazione..... come lo paga ?
Una commissione bancaria e' effettivamente da considerarsi un danno ?
Deve essere avviata una pratica legale ?
La societa' creditrice puo' produrre il rid successivo aumentato di un euro, senza rischiare di vedersi contestato il rid ?

Ehhh non e' mica cosi' facile

1. Lo paga con addebito alla scadenza successiva, previo lettera nella quale si dà lamentela del mancato pagamento, con benevolo invito, al fine di non causare disguidi di sorta, ad essere adempiente in modo puntuale.
2. La commissione bancaria addebitata dalla banca ha prodotto un danno patrimoniale al fornitore,anche se soltanto di un euro
3. La pratica legale si minaccia se non pagherà.....
4. se fatto presente con lettera dicui al punto n.1, non dovrebbero esserci contestazioni..........poi se uno i soldi non ne ha o non vuole pagare è altro discorso

[brushless]

Originalmente inviato da drose

4. se fatto presente con lettera dicui al punto n.1, non dovrebbero esserci contestazioni..........poi se uno i soldi non ne ha o non vuole pagare è altro discorso

Il punto e' proprio questo .... nel contratto non e' specificata questa particolarita', il cliente potrebbe impuntarsi su questo e per esigere il credito
potrebbe essere indispensabile un'azione legale, del tutto sconsigliabile visto l'importo in ballo (e' un caso gia' verificatosi).

[skymap]

Qui si parlava di "utenze di un servizio di pubblica utilità " quindi è un pò difficile che contestino le specifiche di contratto, poi indubbiamente si fa prima a fare un'analisi dei costi degli insoluti e spalmare su tutti per evitare remote ma possibili questioni legali sugli addebiti di spese accessorie.
Ma queste aziende dovrebbero essersi parato il deretano mettendo la clausola nel contratto...

E' diverso nel caso di forniture e servizi "normali" dove si preferiscono evitare certi escamotage furbeschi, per dilazionare ulteriormente il pagamento, rimettendoci le spese di insoluto o ricaricandole sotto altra voce in successive fatture. Fermo restando che quando iniziano i problemi di insoluti per fondi insufficienti è meglio lasciar perdere certi clienti.