Rimborso Bancoposta clonata

[youngsword]

A luglio mi hanno clonato il bancoposta, prelevando 600€
La carta è stata immediatamente bloccata dall'ufficio postale (...nello stesso giorno hanno "fregato" altri 20 correntisti).
Abbiamo fatto regolare denuncia ai carabinieri e inviato raccomandata x richiesta rimborso

...ad oggi (3 mesi), ancora nulla :-(

1. Qualcuno ha già avuto esperienze simili?
2. avete un idea dei tempi x il rimborso da parte di Poste Italiane?
3. c'è qualcosa che si può fare (..giuridicamente parlando) x accelerare l'iter di rimborso?

Grazie in anticipo x le risposte

young