Disdetta Da Telecom E Conseguente Passaggio Con Wind Infostrada

[sauro]

avete avuto problemi con telecom ?
se si' di che genere ?
intanto io ho disattivato la domiciliazione bancaria
l'ultima bolletta pagata è relativa a giugno e luglio ma io gia' dal 13 giugno sono con wind
in bolletta c'e' poi il canone di marzo e aprile di teleconomy...ma va disdetto a parte questo servizio ?
con il 187 non si riesce a parlare e si capisce che non sono + loro cliente
gli apparecchi non sono i loro ma in bolletta ancora risulta il canone che però saperndo del passaggio avevo richiesto di disabilitare...
ci sono comunque costi di fine servizio e/o attivazione o altri ?
poi nel rimandare il contratto a wind non ho messo in busta la copia della carta identità che magari gli serviva per il recesso con telecom...
mah..stiamo a vedere
un saluto

[Kadath Dragon]

Originalmente inviato da sauro

avete avuto problemi con telecom ?
se si' di che genere ?
intanto io ho disattivato la domiciliazione bancaria
l'ultima bolletta pagata è relativa a giugno e luglio ma io gia' dal 13 giugno sono con wind
in bolletta c'e' poi il canone di marzo e aprile di teleconomy...ma va disdetto a parte questo servizio ?
con il 187 non si riesce a parlare e si capisce che non sono + loro cliente
gli apparecchi non sono i loro ma in bolletta ancora risulta il canone che però saperndo del passaggio avevo richiesto di disabilitare...
ci sono comunque costi di fine servizio e/o attivazione o altri ?
poi nel rimandare il contratto a wind non ho messo in busta la copia della carta identità che magari gli serviva per il recesso con telecom...
mah..stiamo a vedere
un saluto

Non c'è da parlare con il 187...ti viene disabilitato tutto. Siccome peraltro i canoni sono addebitati in anticipo (come nel tuo caso che hai pagato il canone di giugno e luglio, nonostante dal 13 giugno tu sia con Wind), manda un fax in cui chiedi il rimborso dei canoni non dovuti. Ti arriverà a casa un assegno

[sauro]

Originalmente inviato da Kadath Dragon

Non c'è da parlare con il 187...ti viene disabilitato tutto. Siccome peraltro i canoni sono addebitati in anticipo (come nel tuo caso che hai pagato il canone di giugno e luglio, nonostante dal 13 giugno tu sia con Wind), manda un fax in cui chiedi il rimborso dei canoni non dovuti. Ti arriverà a casa un assegno

per il momento aspetto la prossima bolletta.
il canone è anticipato ma il consumo con teleconomy fisso, si riferisce a marzo e aprile e poi ci sara' da pagare maggio e giugno fino al 13
quindi credo ci sarà una compensazione dei costi
grazie
ciao

[Eus]

Con queste maledette compagnie telefoniche è sempre dura riuscire a sistemare le cose, un po' perchè non si riesce a parlare col servizio clienti e un po' perchè tendono sempre a fare gli gnorri. Consiglio comunque di disattivare Telecom Italia tramite raccomandata a.r. a parte per evitare sosrprese. Le fatture non pagate di Telecom (anche per pochi soldi) finiscono poi nelle mani di agenzie per il recupero che attivano tutti i canali necessari per ottenere i soldi, anche col pignoramneto di parte dello stipendio.

[stefanoskifo]

Originalmente inviato da Kadath Dragon

Non c'è da parlare con il 187...ti viene disabilitato tutto. Siccome peraltro i canoni sono addebitati in anticipo (come nel tuo caso che hai pagato il canone di giugno e luglio, nonostante dal 13 giugno tu sia con Wind), manda un fax in cui chiedi il rimborso dei canoni non dovuti. Ti arriverà a casa un assegno

a quale numero di fax devo mandare la mia richiesta dei canoni non dovuti?
Grazie