Loss in borsa per ritardato annullo ordine

[maniman2003]

Nello scorso febbraio inviai via piattaforma trading online un ordine d'acquisto di diritti adc ma subito dopo annullai il suddetto ordine ricevendo immediatamente la relativa Notifica Ricezione Richiesta di Annullo. In realtà nel book continuavo a vedere il mio ordine in denaro che ivenne malgrado eseguito ben 2 minuti primi dopo la Notifica di cui sopra. Da quel momento i prezzi precipitarono finché qualche giorno dopo mi liberai dei diritti ovviamente in loss. Dalla Banca mi si disse subito che io, come altri clienti incorsi in una disavventura del genere, sarei stato risarcito della perdita. A distanza di mesi ora mi si dice che in quel giorno essendoci problemi di connessione col sito di Borsitalia era stato emesso un messaggio (che io mai vidi) di avvertimento agli utenti ed in più mi è stato contestato il ritardo con cui vendetti i diritti in oggetto (non ho la sfera di cristallo). Avendo intenzione di rivolgermi al Giudice di Pace, pensate che le mie rimostranze abbiano possibilità di buon esito?

[Eus]

Originalmente inviato da maniman2003

Nello scorso febbraio inviai via piattaforma trading online un ordine d'acquisto di diritti adc ma subito dopo annullai il suddetto ordine ricevendo immediatamente la relativa Notifica Ricezione Richiesta di Annullo. In realtà nel book continuavo a vedere il mio ordine in denaro che ivenne malgrado eseguito ben 2 minuti primi dopo la Notifica di cui sopra. Da quel momento i prezzi precipitarono finché qualche giorno dopo mi liberai dei diritti ovviamente in loss. Dalla Banca mi si disse subito che io, come altri clienti incorsi in una disavventura del genere, sarei stato risarcito della perdita. A distanza di mesi ora mi si dice che in quel giorno essendoci problemi di connessione col sito di Borsitalia era stato emesso un messaggio (che io mai vidi) di avvertimento agli utenti ed in più mi è stato contestato il ritardo con cui vendetti i diritti in oggetto (non ho la sfera di cristallo). Avendo intenzione di rivolgermi al Giudice di Pace, pensate che le mie rimostranze abbiano possibilità di buon esito?

Ti consiglio di rivolgerti prima all'ombudsman bancario. Se non risolvi, vai davanti al giudice. Solitamente si risolve, comunque (a me capito' la stessa cosa con il Credito Italiano 8-9 anni fa, quando si chiamava ancora così)

[maniman2003]

Grazie mille Eus!

[Voltaire]

Esatto, ombudsman. Se hai ragione, in 90/120 giorni hai il provvedimento a favore e la banca deve risarcirti. Se davvero c'erano difficoltà tecniche, la banca se la cava solo se le dimostra.

Anche perché il Giudice di Pace non ha competenza per le controversie riguardanti strumenti finanziari.