raggiro da compagnia telefonico... ditemi che posso farli causa!

[ONEofLots]

buongiorno a tutti
volevo chiedere spiegazioni a voi giuristi in merito a questo problema:


in data 1 febbraio a mezzo servizio clienti telefonico fai da te della mia compagnia telefonica richiedo un nuovo piano tariffario.

dopo due giorni chiamo il numero verde e mi dicono che ENTRO 24H me lo attivano.

dopo due altri giorni richiamo e richiedo informazioni per il ritardo e mi ri assicurano che entro 24h sarà attivo.

oggi 9 febbraio richiamo al servizio e mi dicono che il piano tariffario è NON ATTIVABILE DA DUE GIORNI! QUINDI NON POSSO FARLO PIU.



cosa mi consigliate di fare? premettendo che farò la portabilità per principio. intanto posso citarli o spu..anarli su qualche parte?

SONO UNA COMPAGNIA NON SERIA!