ricorso obusdam bancario

[Czar]

ho un cliente che vuole rivolgersi all'obusdam per delle "ineffficenze" on line della banca sulla compravendita di titoli.
c'è una giurisprudenza al riguardo, così so se perdiamo tempo o meno?

fortunatamente e stranamente io con questa vicenda non ho molto a che spartire dal momento che erano operazioni che doleva fare di persona on line, ma come al solito credo verrò tirato dentro....mi sbaglio?

[Voltaire]

Si occupa di risarcimento danni, quindi può inviare solo se da queste inefficienze è sorto un danno concreto.

Se si tratta di inefficienze generiche, niente da fare.

[Czar]

Originalmente inviato da Voltaire

Si occupa di risarcimento danni, quindi può inviare solo se da queste inefficienze è sorto un danno concreto.

Se si tratta di inefficienze generiche, niente da fare.

voleva comprare dei titoli, come ogni settimana, come riscontrabile dai movimenti. una settimana non ha potuto comprare nulla perchè oggettivamente la piattaforma era inaccessibile.

secondo me c'è poco da fare....però se qualcuno ha qualche idea

[Voltaire]

L'ombudsman tratta il ricorso ma poi non riconosce questo genere di danno a favore del cliente. Se anche avesse comprato, non c'è prova che avrebbe venduto in guadagno: è una loro classica motivazione.