furto bancomat

[puravida_5]

A mia madre un paio di mesi fa rubarono il bancomat univredito.
Entro un'ora e mezza aveva bloccato tutto e sporto denuncia,ma qualche giorno dopo vide che erano spariti 700 euri.

La richiesta di rimborso fu dalla banca rifiutata in quanto sostengono che mia madre avesse tenuto il pin nel portafogli che le era stato rubato.

A parte il fatto che mia madre nega una tale eventualitą e UC non ha prove per sostenere il contrario,vi sono due elementi da tenere presente:

a) una delle banche ove fu fatto il prelievo ha le telecamere,per cui era facile capire se alla ora x il prelievo lo abbia fatto mia madre o una altra persona non autorizzata

b) le carte bancomat non sono comunque assicurate contro tali eventi?

Possibile non si possa riottenere il risarcimento?

[sorella lina]

Originalmente inviato da puravida_5

a) una delle banche ove fu fatto il prelievo ha le telecamere,per cui era facile capire se alla ora x il prelievo lo abbia fatto mia madre o una altra persona non autorizzata

ovviamente ininfluente

[puravida_5]

up

[Voltaire]

Prima di tutto, verifica le condizioni della banca che disciplinano questi casi. In genere, se la denuncia č tempestiva non addebitano nulla al cliente (ci rimette il commerciante dove hanno usato la carta, ma questo č un altro discorso).

[vik1930]

Originalmente inviato da Voltaire

Prima di tutto, verifica le condizioni della banca che disciplinano questi casi. In genere, se la denuncia č tempestiva non addebitano nulla al cliente (ci rimette il commerciante dove hanno usato la carta, ma questo č un altro discorso).

mi par di capire che non e' stato comprato qualcosa tramite il servizio pagobancomat, ma e' stato prelevato ad un pos dell'istituto...
esperienza personale, a me e' stata clonata il bancomat ed e' stato prelevato da un pos in spagna, unicredit mi ha rimborsato perche' lo stesso giorno e nella stessa filiale ci sono stati diversi casi di clienti che hanno subito cio'.....
e quindi e' stato facile dimostrare la truffa....
nel tuo caso mi sembra piu' difficile, anche se le telecamere mostrassero un'altra persona che preleva, a maggior ragione la banca direbbe che il ladro sta usando il pin personale......