Fineco- Conto aperto o proposta decaduta?

[dmdonato]

La scorsa estate ho fatto compilare a mia nipote il modulo per l'apertura di un conto fineco per approfittare dell'offerta dell'ipod
Essendo il suo primo c/c è andata in una filiale per il riconoscimento e la consegna del modulo, ma a causa dei ritardo della banca nell'invio l'offerta era scaduta
Ora la banca le chiede le spese da gennaio e gli interessi passivi

Lei non ha mai versato un euro nè ha mai utilizzato i codici che sono ancora sigillati quindi non andava considerata una proposta come scritto da qualche parte (non ricordo dove) sullo stesso sito fineco? il conto va considerato aperto o no?
quali sono gli elementi necessari per considerare conclusa l'apertura di un conto online?

grazie a chi vorrà darmi delucidazioni al riguardo
donato

[Infinity]

innanzitutto una precisazione: l'atto di tua nipote non era una proposta ma una accettazione, essendo nella loro pubblicità contenuta una proposta per incertam persona.

Ora delle due l'una:
- o hai fatto una accettazione condizionata al permanere dell'offerta, ed allora il contratto non si è concluso: cosa di cui dubito perchè in genere l'impiegato non è autorizzato ad inserire nei moduli postille a richiesta del cliente;
- ovvero hai fatto una accettazione semplice cioè indipendente dalla permanenza dell'offerta: ed allora il contratto è senz'altro concluso, per essere giunta la tua (di tua nipote) accettazione a conoscenza del destinatario (la banca). E così, ferma la conclusione del contratto (il cosidetto "an") si potrebbe solo discutere del "quando" la proposta è da ritenersi giunta a conoscenza del destinatario (se cioè in permanenza dell'offerta o meno): ma ciò al solo fine di determinare le condizioni del contratto, comunque concluso; una vertenza in tale eventualità non è quindi consigliabile.

Nella prima ipotesi -accettazione condizionata all'offerta- (escluso come detto sopra che tu abbia fatto una esplicita e formale accettazione condizionata) anche se teoricamente sarebbe possibile sostenere che la tua era una accettazione condizionata tacita ovvero una accettazione semplice ma di una proposta comprensiva di offerta, residuerebbe da parte tua una residuale responsabilità
pre e post-contrattuale: vale a dire che, a fronte dell'invio delle passw e codici, era obbigo da parte tua comunicare alla banca, per quel dovere in base alla buona fede, che ritenevi il contratto non concluso.

Insomma fermo che la trasparenza bancaria è una meta lontana, ti consiglierei di lasciar perdere, a meno che tu non abbia soldi a sbafo e voglia intentare una vertenza per questione di principio (il che sarebbe un tuo diritto). Ciao