3 mesi per l'allaccio TELECOM?!

sedanino · 26-02-07, 12:08

Salve,
ho fatto richiesta da circa 1 mese per l'allaccio telecom ad una csa di nuova costruzione e l'operatrice mi comunica che la prima data disponibile è a fine maggio, quindi 3 mesi dopo. Qualche indicazione su come ricorrere contro questa decisione?!

Apache71 · 26-02-07, 12:30

Citazione:

Originalmente inviato da sedanino

Salve,
ho fatto richiesta da circa 1 mese per l'allaccio telecom ad una csa di nuova costruzione e l'operatrice mi comunica che la prima data disponibile è a fine maggio, quindi 3 mesi dopo. Qualche indicazione su come ricorrere contro questa decisione?!

fastweb?

sedanino · 26-02-07, 17:07

eh,
quanto gosta l'aragosta....

Apache71 · 26-02-07, 17:12

il pacchetto base ti costa 19 euro al mese, con 5 ore tra telefonate ed internet con adsl.... se non sbaglio..

sedanino · 26-02-07, 18:52

il flat telefono internet 59, che non va molto distante da tele2+ canone telecom, ma poi funziona? Hai conoscenza diretta della cosa?

Apache71 · 27-02-07, 08:55

Citazione:

Originalmente inviato da sedanino

il flat telefono internet 59, che non va molto distante da tele2+ canone telecom, ma poi funziona? Hai conoscenza diretta della cosa?

io ho fastweb base + 5 ore miste, come ti dicevo, e vado alla grande...

ho appena dismesso il 59 euro in quanto non navigo piu' cosi' spesso, ma non ho MAI avuto problemi....

stefanog23 · 13-04-07, 15:20

Mi infilo qui con il mio problema!

Ho chiesto una nuova linea telecom a fine ottobre, sono venuti la prima volta i primi di novembre e sono andati via senza neanche scendere dal furgone, poi sono tornati a dicembre e hanno detto che non c'erano linee disponibile e quindi dovevano fare dei lavori partendo dalla centrale, mi hanno quindi dato appuntamento ai primi di marzo, qualche giorno prima dell'appuntamento lo hanno spostato al 10 aprile alle 10.00 e infine il 10 aprile alle 10.30 hanno telefonato per posticipare ancora al 21 maggio!!

Dunque il 21 maggio se mi allacceranno saranno passati 7 mesi dalla richiesta, da qualche parte ho letto che in caso di ritardo rispetto ai tempi concordati si ha diritto a non pagare le spese di allccio in modo proporzionale al ritardo maturato, qualcuno sa a chi rivolgersi per fare valere i propri diritti, oppure dove reperire notizie più precise?

Grazie

minello · 13-04-07, 15:24

Salute a tutti .
Ti consiglio di visionare il sito dell Agcom . sezione operatori ed utente .
saluti

Giustizia · 13-04-07, 16:04

Citazione:

Originalmente inviato da stefanog23

da qualche parte ho letto che in caso di ritardo rispetto ai tempi concordati si ha diritto a non pagare le spese di allccio in modo proporzionale al ritardo maturato, qualcuno sa a chi rivolgersi per fare valere i propri diritti, oppure dove reperire notizie più precise?

Carta servizi Telecom Italia

stefanog23 · 13-04-07, 16:19

Ho trovato sul sito telecom le condizioni contrattuali che prevedono il diritto al 50% di sconto sul canone per ogni giorno di ritardo sull'allacio!

Considerando che la prima data era a novembre dovrei avere per 6 mesi il 50% di sconto!

Però sul contratto c'è scritto che devono essere cause imputabili a telecom... e vallo a dimostrare!

26-02-07, 12:08	#1 (permalink)
sedanino Member Data registrazione: Sep 2006 Messaggi: 219 Popolarità: 0	3 mesi per l'allaccio TELECOM?! Salve, ho fatto richiesta da circa 1 mese per l'allaccio telecom ad una csa di nuova costruzione e l'operatrice mi comunica che la prima data disponibile è a fine maggio, quindi 3 mesi dopo. Qualche indicazione su come ricorrere contro questa decisione?!

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26-02-07, 17:07	#3 (permalink)
sedanino Member Data registrazione: Sep 2006 Messaggi: 219 Popolarità: 0	eh, quanto gosta l'aragosta....

26-02-07, 17:12	#4 (permalink)
Apache71 scùlta un balòss... Data registrazione: Feb 2003 Messaggi: 16,686 Popolarità: 42949682	il pacchetto base ti costa 19 euro al mese, con 5 ore tra telefonate ed internet con adsl.... se non sbaglio..

26-02-07, 18:52	#5 (permalink)
sedanino Member Data registrazione: Sep 2006 Messaggi: 219 Popolarità: 0	il flat telefono internet 59, che non va molto distante da tele2+ canone telecom, ma poi funziona? Hai conoscenza diretta della cosa?

13-04-07, 15:20	#7 (permalink)
stefanog23 Big Member! Data registrazione: Feb 2001 Messaggi: 17,848 Popolarità: 42949684	Mi infilo qui con il mio problema! Ho chiesto una nuova linea telecom a fine ottobre, sono venuti la prima volta i primi di novembre e sono andati via senza neanche scendere dal furgone, poi sono tornati a dicembre e hanno detto che non c'erano linee disponibile e quindi dovevano fare dei lavori partendo dalla centrale, mi hanno quindi dato appuntamento ai primi di marzo, qualche giorno prima dell'appuntamento lo hanno spostato al 10 aprile alle 10.00 e infine il 10 aprile alle 10.30 hanno telefonato per posticipare ancora al 21 maggio!! Dunque il 21 maggio se mi allacceranno saranno passati 7 mesi dalla richiesta, da qualche parte ho letto che in caso di ritardo rispetto ai tempi concordati si ha diritto a non pagare le spese di allccio in modo proporzionale al ritardo maturato, qualcuno sa a chi rivolgersi per fare valere i propri diritti, oppure dove reperire notizie più precise? Grazie

13-04-07, 15:24	#8 (permalink)
minello Member Data registrazione: Jan 2003 Messaggi: 625 Popolarità: 12302304	Salute a tutti . Ti consiglio di visionare il sito dell Agcom . sezione operatori ed utente . saluti

13-04-07, 16:19	#10 (permalink)
stefanog23 Big Member! Data registrazione: Feb 2001 Messaggi: 17,848 Popolarità: 42949684	Ho trovato sul sito telecom le condizioni contrattuali che prevedono il diritto al 50% di sconto sul canone per ogni giorno di ritardo sull'allacio! Considerando che la prima data era a novembre dovrei avere per 6 mesi il 50% di sconto! Però sul contratto c'è scritto che devono essere cause imputabili a telecom... e vallo a dimostrare!

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