Truffa carta di credito

[alex77]

Un mio conoscente ha avuto un problema con la carta di credito Visa , nella fattispecie è stata utilizzata da un soggetto terzo per alcuni acquisti on line.
Bloccata la carta e fatta la denuncia sembrava tutto ok , ora dopo 2 mesi per riavere la somma "truffata" serve una denuncia diretta.

FINECO infatti ha inviato una email nella quale si richiedeva , per avere la somma sottratta illegalmente , di procedere ad una denuncia diretta alla persona che , secondo le indagini effettuate , è ritenuta responsabile dell'illecito.

Chiedo se questo sia possibile oppure se la banca sta giocando "sporco" scaricando di fatti all'utente finale le proprie responsabilità.

sapreste dare indicazioni in merito su come dovrebbe muoversi ?

[Andrea4891]

Originalmente inviato da alex77

Un mio conoscente ha avuto un problema con la carta di credito Visa , nella fattispecie è stata utilizzata da un soggetto terzo per alcuni acquisti on line.
Bloccata la carta e fatta la denuncia sembrava tutto ok , ora dopo 2 mesi per riavere la somma "truffata" serve una denuncia diretta.

FINECO infatti ha inviato una email nella quale si richiedeva , per avere la somma sottratta illegalmente , di procedere ad una denuncia diretta alla persona che , secondo le indagini effettuate , è ritenuta responsabile dell'illecito.

Chiedo se questo sia possibile oppure se la banca sta giocando "sporco" scaricando di fatti all'utente finale le proprie responsabilità.

sapreste dare indicazioni in merito su come dovrebbe muoversi ?

non sono cliente fineco, ma credo che sia necessaria la classica denuncia ai cc o alla questura "del fatto accaduto"
questo per evitare abusi (se hai simulato il reato ... necessiti di un indulto)

la "denuncia diretta alla persona" dovrebbe essere la querela presso la procura, e non credo proprio possa essere richiesta dalla banca

[alex77]

Originalmente inviato da Andrea4891

non sono cliente fineco, ma credo che sia necessaria la classica denuncia ai cc o alla questura "del fatto accaduto"
questo per evitare abusi (se hai simulato il reato ... necessiti di un indulto)

la "denuncia diretta alla persona" dovrebbe essere la querela presso la procura, e non credo proprio possa essere richiesta dalla banca

si esatto , la classica denuncia ai cc l'ha effettuata correttamente ed il tutto è stato inviato alla banca ma a seguito dell'individuazione del responsabile non capisco come sia possibile demandare al cliente la responsabilità di denunciare direttamente il colpevole o il presunto tale per riavere i propri soldi , mi pare strano per non dire assurdo.

[VaiLuca]

Scusami.. Ma se vengono a rubare i ladri a casa tua e sei assicurato.. Becchi il ladro..
Ti sembrerebbe ancora così assurdo dover fare la denuncia?
In Italia quando si parla di banca sembra sempre tutto assurdo.

[alex77]

Originalmente inviato da VaiLuca

Scusami.. Ma se vengono a rubare i ladri a casa tua e sei assicurato.. Becchi il ladro..
Ti sembrerebbe ancora così assurdo dover fare la denuncia?
In Italia quando si parla di banca sembra sempre tutto assurdo.

a me non pare la stessa situazione comunque la truffa non è avvenuta nei miei confronti (fortunatamente)

sinceramente se uno si affida ad una carta di credito per normalissimi pagamenti deve avere necessarie garanzie di sicurezza , se le carte non sono sicure i responsabili di codeste aziente dovrebbero rispondere in prima persona dell'accaduto o sbaglio ?
Ricordo che le carte si pagano sia con all'emissione che sottoforma di commissioni , starebbe a loro con un briciolo di cervello scoprire sistemi con diversi livelli di sicurezza.

[VaiLuca]

Infatti la banca ricomprende nel costo della carta un'assicurazione proprio per tutelare la sicurezza..

Comunque non è la stessa situazione però perdonami sarebbe altrettanto paradossale pretendere che sia il tuo assicuratore a fare la denuncia.
Diciamo che le banche è un servizio che abitualmente offrono per vari motivi e i cittadini pretendono. Forse giustamente.

Però le cose paradossali sono altre

[alex77]

forse non mi sono spiegato bene , la denuncia preliminare l'ha già fatta , questi pretendono la denuncia diretta al soggetto quindi difatto una seconda denuncia

a me pare strano poi ripeto non sono un esperto e quindi non saprei dire

[prospero123]

Ti riporto un mio post, tutta la vicenda la puoi leggere qui
furto e denuncia

Anche io ho fatto doppia denuncia , la prima contro ignoti e la seconda, quando sono venuto a conoscenza del colpevole,contro una persona fisica.

Al tuo amico mi sembra che ancora non abbiano restituito i soldi o sbaglio?
........................................ ........................................ ....................................
Al danno si aggiunge la beffa .

Una parte dei soldi mi e' stat rubata in contanti e l'altra con prelievi su carta di credito.

(Il ladro ha trovato anche il pin)

La societa' di carta di credito non mi rimborsa i soldi che ho gia pagato anzi vuole che IO continui a pagare le rate a venire, perche' secondo loro adesso che c'e' un colpevole la banca non si puo' prendere l'onere di pagare , ma deve essere il colpevole a pagare.
E se caribinieri ,come sta succedendo, non lo prendono il colpevole?????

PERCHE' DEVO PAGARE IO??????

[prospero123]

Originalmente inviato da alex77

Un mio conoscente ha avuto un problema con la carta di credito Visa , nella fattispecie è stata utilizzata da un soggetto terzo per alcuni acquisti on line.
Bloccata la carta e fatta la denuncia sembrava tutto ok , ora dopo 2 mesi per riavere la somma "truffata" serve una denuncia diretta.

FINECO infatti ha inviato una email nella quale si richiedeva , per avere la somma sottratta illegalmente , di procedere ad una denuncia diretta alla persona che , secondo le indagini effettuate , è ritenuta responsabile dell'illecito.

Chiedo se questo sia possibile oppure se la banca sta giocando "sporco" scaricando di fatti all'utente finale le proprie responsabilità.

sapreste dare indicazioni in merito su come dovrebbe muoversi ?

E' chiaro che la banca faccia il proprio gioco e comunque in questi casi evita di pagare ; io sono nella vostra situazione ma un po' piu' avanti nella vicenda.

Quello che vi succedera' sara' questo:

1. La banca dice c'e' un colpevole e il colpevole da te indicat sulla denuncia deve pagare.

2. Se il colpevole per qualsiasi motivo non paga o non viene trovato la colpa e' del 'intestatario della carta che ha custodito in maniera impropria e non sicuro la carta.


Aggiorna i vostri avanzamenti nella vicenda magari ci si puo' aiutare a vicenda.

saluti
prosp

[alex77]

Ciao prospero la situazione come descritto sopra è la seguente , un giorno si trova l'email da Fineco per una spesa on line , blocca la carta ma circa 420€ sono transitati.

La cosa assurda è che la carta è ancora in suo possesso e ti assicuro che è veramente pignolo e meticoloso in ciò che fa , è attentissimo e il pin lo sa solo lui e non l'ha scritto da alcuna parte !

se è capitato a lui posso assicurare che potrà capitare a chiunque e questo è molto preoccupante