Ma può Wind-Libero-Infostrada...

[morobianco]

Salve a tutti e Buon Anno.

Provo a ripostare meglio in questa sezione che mi pare più appropriata
al mio quesito.

Domanda a chi sapesse come effetivamente stanno le cose:

"Ma può Infostrada pretendere da me il pagamento dell'abbonamento Adsl-flat 4 Mega
(in promozione) da loro reso disponibile su mia richiesta telefonica anche
se io non gli ho mai mandato il contratto firmato nè ho mai fatto la prima
connessione e nonostante abbia loro inviato un fax chiedendo di non considerare la mia richiesta telefonica?"

In sostanza: "può Infostrada, sulla semplice base della richiesta telefonica,
pretendere che il contratto sia attivo e valido anche agli effetti di legge e obbligarmi al pagamento dell'abbonamento, senza avere in mano il documento
cartaceo di contratto d'abbonamento fra loro e me con al mia firma e senza che io mi sia mai nemmeno connesso per la prima volta?

Grazie a chi darà risposta pertinente.

[tegio]

hai fatto la registrazione via telematica per aderire o semplice adesione telefonica?

http://assistenza.libero.it/areaclie..._CNS_nov05.pdf

[morobianco]

Originalmente inviato da tegio

hai fatto la registrazione via telematica per aderire o semplice adesione telefonica?

http://assistenza.libero.it/areaclie..._CNS_nov05.pdf

Grazie per aver risposto e Buon Anno.

Che cosa intendi per registrazione via telematica?

Io mi ricordo solo di aver dettato a una Signorina i miei dati per telefono,
è quello?

[tegio]

dovresti poi aver confermato via email la richiesta...
almeno questa è la prassi
http://internet.libero.it/adsl/demo_...beroadsl.phtml

[cleopatra758]

E' una porcheria. Le compagnie telefoniche si sono inventate la storiella che il contratto si perfeziona per via telefonica, ma la legge vorrebbe che un contratto si intendesse perfezionato con la firma scritta Le associazioni dei consumatori che dicono?

[FaGal]

Hai ricevuto fattura da pagare?

[morobianco]

Originalmente inviato da tegio

dovresti poi aver confermato via email la richiesta...
almeno questa è la prassi
http://internet.libero.it/adsl/demo_...beroadsl.phtml

Ho trovato traccia del pres. messaggio da loro ricevuto in data 8/9/05:



Gentile cliente, a seguito del colloquio telefonico, alleghiamo il materiale informativo relativamente alla configurazione da lei richiesta.

Servizio automatico di invio e-mail dell'Assistenza Clienti: le ricordiamo di non rispondere a questa e-mail.

Per ulteriori informazioni puoi consultare le pagine del sito http://www.155.it

Questo messaggio me l'ero inviato a un mio diverso indirizzo di posta.


Poi, però non trovo più traccia di altri messaggi da me inviati a loro.

Sapresti fornirmi un fac-simile del mess. che, da me inviato a loro, determinerebbe il completamento della sequenza e il mio accordo-
impegno-obbligazione nei l/confronti?

(per vedere se lo ricordo)

Grazie

[morobianco]

Originalmente inviato da FabioGalletti

Hai ricevuto fattura da pagare?

Grazie anche a te per avermi risposto e Buon Anno...

Sì, me lhanno inviata il 30/12 (coi migliori auguri di fine anno )

41 Euruzzi (per un servizio che qui i più ritengono )

[FaGal]

Se hai aderito rispondendo positivamente il contratto è fatto; dipende da quando hai mandato il fax di recesso (termine decorre dall'informativa sul recesso, presumibilmente dalle email inviateteti)

[morobianco]

Originalmente inviato da cleopatra758

E' una porcheria. Le compagnie telefoniche si sono inventate la storiella che il contratto si perfeziona per via telefonica, ma la legge vorrebbe che un contratto si intendesse perfezionato con la firma scritta Le associazioni dei consumatori che dicono?

Buon Anno e Grazie anche a te...

Hai per caso qualche loro indiirizzo onde poterle consultare il più velocemente
possibile?

Grazie