Allianz minacciata dai propri agenti generali

[FaGal]

Allianz minacciata dai propri agenti generali
09/11/2005

Sentendosi "traditi" dalle nuove commissioni sulle tariffe discount auto, alcuni agenti di Allianz vogliono far causa al gruppo

In Germania sale la tensione tra Allianz e i suoi agenti generali.

Sentendosi più fragili dalle troppe incertezze sul loro futuro, si sono rivolti ad uno studio di avvocati di Monaco per far sentire le proprie ragioni al gruppo. All'occorrenza minacciano Allianz di farle causa per il calo sostanziale delle loro entrate.

Alla base della protesta la creazione della tariffa discount nell'auto e il lancio della vendita su internet della polizza auto.

Inoltre, la riorganizzazione del gruppo ha contribuito ad aumentare le preoccupazioni. Se la vendita su internet non li minaccia molto (è difficile valutare oggi quanto sia il "mancato guadagno" che ne risulterà), diverso è per il nuovo contratto auto in vigore da settembre.

"Non solo la commissione per la vendita di questo prodotto è calata del 40% (6% del premio contro il 10% previsto per altri prodotti), ma le polizze sono anche meno costose, 15% in meno rispetto alla media", commenta Reinhold Hau, agente generale bavarese, che fa parte del gruppo dei "contestatori".

Gli avvocati si basano su un caso analogo che ha visto gli agenti di Generali opporsi alla propria mandante in Austria e che era stato portato in tribunale. "Non vogliamo arrivare a tanto e speriamo di ottenere un accordo amichevole con la direzione di Allianz, che afferma sempre che i suoi agenti generali costituiscono il suo principale capitale", dichiara un portavoce dello studio legale Pflanz & Köllner.

Mentre la direzione minimizza l'ampiezza del movimento di protesta, gli avvocati sostengono che 140 agenti hanno partecipato ad una riunione informativa, quando ne erano stati invitati solo 50: "Riceviamo ogni giorno nuove procure e il movimento, fino ad ora circoscritto alla Baviera, si estende ormai al Baden Wurtemberg e alla Renania".

La direzione contesta l'ampiezza della protesta
Per Allianz si tratterebbe di un movimento di contestazione marginale che riguarderebbe solo due o tre agenti su 10.500. "Riteniamo che le condizioni di lancio di queste polizze siano state sufficientemente esposte. Non esiste alcun contratto di mandato con un agente che comporti un tasso di commissionamento fisso. Al contrario, c'è una clausola di modifica legata alla natura dei prodotti", sostiene Christoph John, portavoce della compagnia.
Per Hansjörg Cramer, che sarà a capo, dal 1° gennaio prossimo, della 4° controllata incaricata della commercializzazione nella nuova holding, "la ristrutturazione della nostra società, ossia la riunificazione sotto un'unica controllata dei servizi commerciali vita, danni e salute, semplificherà e alleggerirà considerevolmente il lavoro degli agenti".
Al posto di avere come interlocutori tre società diverse, gli agenti generali avranno un unico punto di riferimento. Un'economia di tempi e di lavoro amministrativo che, secondo il responsabile di Allianz, dovrebbe loro permettere di dedicarsi maggiormente alla loro attività commerciale.

Cosa fa l'organizzazione di categoria
La federazione degli intermediari (BVK) ha reso noto di appoggiare gli agenti Allianz nella loro lotta per la difesa del loro statuto: "Se uno di essi farà causa, gli forniremo tutto il sostegno necessario".
Secondo la rappresentanza della professione, Allianz non può apportare modifiche sostanziali nella gestione dei mandati agenziali senza un preventivo accordo. La creazione della holding li assegna ad un'unica società. Quindi, nell'epoca della vendita su internet, della vendita diretta e della bancassurance, la BVK giudica il mandato esclusivo superato.

Fonte: L'Argus de l'assurance del 4 novembre 2005
http://www2.assinews.it:8080/testi/t...091105int.html