Attenzione A Informazione Elenco Abbonati

[tegio]

TLC. Altroconsumo “Costi alle stelle con l'addio del servizio 12”
28/09/2005 - 16:31
La sostituzione dal 1° ottobre del servizio di informazione telefonica 12 con altri numeri, secondo Altroconsumo, porterà i costi alle stelle.

L'associazione di consumatori ha realizzato un confronto tra i costi dei nuovi numeri di servizi di informazione telefonica offerti da Telecom (12.54 ), da Seat (89.24.24), da Il Numero (892.892) e i servizi 412 con il vecchio 12 (con operatore o automatico). Secondo le rilevazioni di Altroconsumo, il servizio sarà almeno 4 volte più caro rispetto all'utilizzo attuale del 12 automatico senza operatore.

In particolare, mentre una telefonata inferiore ai due minuti all'operatore 12 costa 2,08 euro, quella al 12.54 costerà 3,04 euro (+46%). Se ci si rivolgerà alle Pagine Gialle e a Il Numero, l'aumento sarà rispettivamente del 26% (costo 2,63 euro) e del il 54% (costo 3,21 euro).

Addirittura, se la telefonata dovesse durare tre minuti, il consumatore spenderà oltre 5 euro per avere un numero telefonico, mentre su Internet tutti questi servizi sono gratuiti. Secondo Altroconsumo, il servizio più economico era il vecchio 12 con risponditore automatico che costava addirittura il 71% in meno rispetto al 12 con operatore.

Così, Paolo Martinello, presidente Altroconsumo, ha commentato: "Alla liberalizzazione di un servizio non corrisponde un beneficio, in termini di sviluppo della concorrenza, per il consumatore, bensì un aggravio dei costi, tutti rigorosamente allineati verso l'alto".

Martinello, per questo, chiede all'Antitrust di "investigare se vi siano stati accordi contrari al libero gioco della concorrenza" e al ministero delle Comunicazioni "di riapplicare in via cautelare e d'urgenza gli obblighi di fornitura del servizio universale al servizio di consultazione degli elenchi abbonati".

http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=3321

[tegio]

TELEFONIA. Da domani addio al vecchio "12"
30/09/2005 - 15:57


A partire da domani, 1° ottobre, il numero del servizio di informazione elenco abbonati di Telecom Italia sarà 1254. Muore lo storico 12, così come previsto dall'Autorità Garante nelle Comunicazioni (Delibera n. 9/03/CIR). L'Authority aveva inizialmente proposto l'avvio della liberalizzazione del servizio 12 al 1° gennaio 2005 (Delibera n. 1/04/CIR), per poi prorogarlo al 1° luglio (Delibera n. 15/04/CIR) e successivamente al 18 agosto 2005 (Comunicazione del 31/03/05) ed infine all'attuale 1° ottobre (Delibera n. 12/05/CIR).

Il servizio sarà attivo 24 ore su 24 e fornirà i numeri telefonici di clienti privati, professionisti, aziende, Pubbliche Amministrazioni, oltre a numeri Utili, numeri Verdi ed internazionali di tutti gli operatori.

Il costo della chiamata al 12.54 da abbonato di Telecom Italia è di 0,36 € alla risposta più 1,56 Euro al minuto, IVA inclusa. Il prezzo delle chiamate da telefono pubblico di Telecom Italia è di 4 scatti alla risposta e di 1 scatto ogni 2,6 secondi. Gli scatti successivi a quelli alla risposta sono applicati all'inizio dell'intervallo di tempo previsto dal ritmo di tassazione. Per i costi da altro operatore mobile o fisso, consultare il proprio operatore di riferimento.

HC 2005 - redattore: SB

http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=3372

[FaGal]

Up. Essì domani D-date

[tegio]

Servizio 12, Agcom avvia procedimento per ridurre prezzi
22/11/2005 - 15:58
L'Autorità per le garanzie nella comunicazioni ha deciso di avviare un procedimento per la riduzione dei prezzi massimi praticati dal servizio abbonati, ovvero l'ex servizio 12. Operatori, utenti e associazioni dei consumatori sono invitati a formulare proposte a riguardo entro trenta giorni.

Avviare un procedimento di riduzione dei prezzi massimi per il servizio informazione abbonati, cioé l'ex servizio 12. E' quanto ha deciso l'Autorità per le garanzie nella comunicazioni (Agcom) a seguito alle molteplici segnalazioni delle associazioni dei consumatori e degli utenti sulla scarsa trasparenza e sull'elevato costo dei nuovi servizi liberalizzati che hanno sostituito il vecchio 12.

Operatori, utenti e associazioni dei consumatori sono invitati a formulare proposte a riguardo entro trenta giorni. L'Autorità ha inoltre evidenziato la necessità di una maggiore trasparenza delle informazioni per i consumatori sul costo dei nuovi servizi, ad esempio tramite la pubblicazione sul portale dell'Autorità di una tabella comparativa dei prezzi praticati dai diversi operatori.

Nella nota dell'Agcom emerge anche la richiesta di un prolungamento di sei mesi, a partire dal prossimo 1 dicembre, del messaggio informativo gratuito neutrale sulla chiusura del 412. L'Authority provvederà, infine, a segnalare al ministero delle Comunicazioni l'opportunità di reinserire il servizio informazione abbonati nell'ambito del servizio universale.

HC 2005 - redattore: SB
http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=4402

[specchio]

Originalmente inviato da tegio

....mentre su Internet tutti questi servizi sono gratuiti. ..

Aggiungo che da un po' di tempo, praticamente in linea con il lancio di tutti questi pseudo-servizi, sul sito delle pagine bianche non funziona più la possibilità di trovare a che abbonato corrisponda un dato numero di telefono

[FaGal]

Originalmente inviato da specchio

Aggiungo che da un po' di tempo, praticamente in linea con il lancio di tutti questi pseudo-servizi, sul sito delle pagine bianche non funziona più la possibilità di trovare a che abbonato corrisponda un dato numero di telefono

http://www.infobel.com/italy/wp/revsearch/default.asp

qua servizio gratis

[tegio]