Utilizzo Di Linea Telefonica Hotel Per Abbonamento Flat

[lothar54]

Avrei bisogno di un parere in merito ad una questione di diritto:

1) è consentito ad un cliente di albergo poter stipulare, a suo nome, un contratto flat internet utilizzando la linea telefonica della sua camera per il periodo di permanenza?

2) può l'albergo chiedere un pagamento per l'utilizzo della linea anche se non provoca addebiti a scatto?

3) in presenza di un centralino a "tempo" e non ad impulsi, è lecito richiedere il pagamento dei "presunti" scatti telefonici?

4) esiste una % di maggiorazione consentita all'hotel sul costo richiesto dal server per il collegamento?

grazie


lot

[cleopatra758]

Serve l'autorizzazione dell'albergo, ma dubito che tale autorizzazione venga rilasciata in quanto non conveniente

[Voltaire]

Non credo ci siano normative a riguardo, quindi credo sia possibile se il provider lo consente (e già qui...).
Il resto riguarda il rapporto tra albergatore e cliente.

[cleopatra758]

Se viene fornito un numero di telefono fisso al provider, questi probabilmente non avrà motivo di opporsi. Il problema è che occorre l'autorizzazione dell'albergo, che è l'unico a vantare un diritto reale sull'immobile, e che sorgerebbe un problema di tipo tecnico e contabile : parli di tariffa flat, ma il centralino è a tempo. Tecnicamente, l'albergo deve già avere una linea adsl oppure chiederne una ex-novo. In entrambi casi, è ovvio che la linea adsl coprirà l'intero edificio e non una singola camera

[lothar54]

preciso che trattasi di abbonamento flat dial up e non adsl.

in merito all'autorizzazione ho qualche perplessità in quanto l'albergo, fra i servizi che offre include LINEA TELEFONICA DIRETTA, per<cui non necessiterebbe ulteriore autorizzazione ( ad es. se il cliente accende la< tv o usa la piscina non deve essere autorizzato.....essendo l'uso dei servizi incluso nel prezzo pattuito)

grazie per l'attenzione è un caso che mi interessa da...due lati, come utente e come albergatore, pertanto sto cercando di informarmi sull'esistenza di casi precedenti, vista la<novità della< materia.


lot

[cleopatra758]

Avevo dato per scontato che si trattasse di linea adsl
Un conto è usufruire di servizi intestati all'albergo, un conto è stipulare contratti di servizio a suo nome. Se non erro, hai parlato di contratto telefonico stipulato a nome del cliente? In teoria, perchè dovrebbe essere vietato? Superato il problema della corretta imputazione di costo.....Non sono a conoscenza di limitatazioni legislative in materia alberghiera, suggerirei la consulenza di un legale . Dal punto di vista tecnico, comunque, sarebbe molto più semplice ricorrere ad una linea adsl : l'albergo paga un canone fisso e decide poi come ridistribuire il costo da addebitare ai clienti.

[lothar54]

bhe gli aspetti sono molteplici e "double face", ad esempio

il cliente stipula un contratto flat e utilizza la linea dell'albergo per la sua connessione, risultato: lui paga il canone al server e nulla all'albergo, questa situazione rientra nel normale utilizzo dei servizi oppure è una fattispecie diversa? anche in considerazione del fatto che se tutti i clienti lo facessero ci vorrebbero un numero di linee pari al numero dei posti letto con un costo insopportabile per l'albergatore, visto che non ne ricava nulla, ma altresì il cliente potrebbe obbiettare che la linea telefonica, al pari della tv, della piscina, del phon e quantaltro, fa parte dei servizi che l'hotel offre ai suoi clienti per cui può utilizzarli nella< maniera a lui più consona.
chi dei due ha ragione?

diverso è il caso di utilizzo della linea telefonica per connessioni non flat:

qui il problema consiste nella % di ricarico che la struttura può legittimamente praticare sugli scatti effettuati per la<connessione ( a me personalmente hanno praticato un ricarico del 500% che trovo eccessivamente oneroso e manderò la <fattura a chi di competenza, anche al fine di salvaguardare il buon nome della categoria da sanguisughe che svendono la propria professionalità per pochi centesimi) a me risulta che sia ammesso un ricarico del 20% ma non riesco più a trovare la norma che lo stabiliva.

lot