I Reclami A Telecom Non Sono Contemplati

[Volante 1]

Provate a dirmi come si fa un reclamo a Telecom (non per la bolletta, ma mettiamo perché non si è soddisfatti del servizio o di una persona che vi ha risposto al 187), visitando il loro sito

http://www.telecomitalia.it

Se chiamate il 187, non ve lo sanno neanche dire.

[Volante 1]

Up

[FaGal]

sul sito 187..ma devi registrarti per certe cose...

[Volante 1]

Originalmente inviato da FabioGalletti

sul sito 187..ma devi registrarti per certe cose...

Sicuramente non dirà niente di un certo numero di fax ....
Esiste infatti un numero di fax (803308187) che non è scritto credo da nessuna parte, dove si possono inviare i reclami. Ho letto tuttavia in un forum che anche questo numero di fax viene cambiato di continuo ...
Pare che Telecom Italia, per risolvere il problema dei troppi reclami che riceveva, abbia molto scaltramente deciso di porvi rimedio, non tanto cercando di migliorare il servizio, ma riducendo la possibilità di fare reclamo ...
Geniali, vero ??

http://www.federconsumatoriroma.it/l...cato.php?id=87

http://zeusnews.splinder.com/post/4747608

[Voltaire]

Ho superato i 17 mesi di attesa per un semplicissimo cambio di contratto da domestico ad affari. E' giusto un anno che nemmeno telefono per sapere a che punto è la pratica.

[FaGal]

minacciate la via giudiziaria e poi passate da conciliazione..magari si scuce qualcosa

[Volante 1]

Originalmente inviato da Voltaire

Ho superato i 17 mesi di attesa per un semplicissimo cambio di contratto da domestico ad affari. E' giusto un anno che nemmeno telefono per sapere a che punto è la pratica.

Che robe ...