richiesta fattura

[crb_lavora]

ho acquistato un condizionatore in un negozio di una catena di elettrodomestici in un centro commerciale , per cause che non sto qua a spiegarvi per non allungare troppo il 3d al posto della fattura mi è stato rilasciato uno scontrino fiscale
un'ora dopo mi sono accorto dell'errore e ho telefonato per annullare lo scontrino e avere la fattura , ma il negozio si è rifiutato dicendomi che una volta fatto lo scontrino loro non possono più emettere la fattura
possono fare una cosa del genere ?

[FaGal]

necessiti di fattura?

[bellabolla]

Originalmente inviato da crb_lavora

possono fare una cosa del genere ?

Si

[crb_lavora]

Originalmente inviato da FabioGalletti

necessiti di fattura?

avendo partita iva si

[crb_lavora]

Originalmente inviato da bellabolla

Si

strano però che uno scontrino non possa essere annullato
se il commesso si sbaglia a battere uno scontrino come fanno ??

[FaGal]

certo può essere annullato con emissione di scontrino negativo

http://www.misterfisco.it/saggi/Scon...e-negativo.pdf

[bellabolla]

Originalmente inviato da FabioGalletti

certo può essere annullato con emissione di scontrino negativo

http://www.misterfisco.it/saggi/Scon...e-negativo.pdf

Bella scoperta.
Certo che puo' essere annullato, ma possono non farlo quando
1. hanno paura che la finanza faccia delle storie. Glielo dici tu al maresciallo che il motivo per cui annulli lo scontrino e' che il tuo cliente si e' sbagliato e non e' che il tuo cliente ha buttato per terra lo scontrino, e tu lo hai raccolto per annullarlo e fare l'incasso in nero ?
2. tu non sei un cliente importante
3. non hanno voglia di farlo
4. non sono organizzati

La ragione 1. e' ovviamente la piu' importante e dovrebbe essere evidente.
E comunque, visto che il documento fiscale si deve concordare al momento del pagamento, un cliente puo' chiederlo come cortesia, ma non puo' pretenderlo.

Ok ?

[crb_lavora]

Originalmente inviato da bellabolla

Bella scoperta.
Certo che puo' essere annullato, ma possono non farlo quando
1. hanno paura che la finanza faccia delle storie. Glielo dici tu al maresciallo che il motivo per cui annulli lo scontrino e' che il tuo cliente si e' sbagliato e non e' che il tuo cliente ha buttato per terra lo scontrino, e tu lo hai raccolto per annullarlo e fare l'incasso in nero ?
2. tu non sei un cliente importante
3. non hanno voglia di farlo
4. non sono organizzati

La ragione 1. e' ovviamente la piu' importante e dovrebbe essere evidente.
E comunque, visto che il documento fiscale si deve concordare al momento del pagamento, un cliente puo' chiederlo come cortesia, ma non puo' pretenderlo.
Ok ?

il punto 1 non sussiste perchè al posto dello scontrino mi avrebbero emesso regolare fattura , diciamo piuttosto che vale il punto 2 e 3 , non sono un cliente importante e non hanno voglia di farlo ( la stessa risposta che mi ha dato la guardia di finanza quando gli ho esposto il quesito )
precisiamo che non mi strappo i capelli se non rieco ad avere fattura , però essendo anch'io un commerciante non riuscivo a capire tutti questi problemi ad annullare uno scontrino e sostituirlo con una fattura

grazie cmq per la risposta

[crb_lavora]

Originalmente inviato da FabioGalletti

certo può essere annullato con emissione di scontrino negativo

http://www.misterfisco.it/saggi/Scon...e-negativo.pdf

grazie per il link

[crb_lavora]

vi spiego con precisione quello che è successo

sabato ho acquistato un condizionatore pagato con assegno intestato alla ditta e con relativa fattuta emessa dal negozio
visto che l'apparecchio non era come me lo aspettavo , il martedi dopo riporto il condizionatore in negozio e mi metto d'accordo col responsabile di acquistarne un'altro che avrebbe scelto mia moglie il pomeriggio
e qui succede il casino , mia moglie sceglie il modello fa un'altro assegno per pagare la differenza in più e quando la commessa gli chiede se vuole la fattura lei pensando che intenda solo l'importo della differenza gli dice di no
la commessa ritira la fattura precedente ed emmette un nuovo documento simile ad una fattura con la dicitura ( documento non valido ai fini fiscali )
un paio di ore dopo mi accorgo dello sbaglio , contatto immediatamente il call center del negozio , ma non c'è più niente da fare

spero di essermi fatto capire bene , visto che io e l'italiano siamo due poli opposti
ciao