Scuola: dal prossimo anno libri di testo a domicilio

[FaGal]

http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=1484

Scuola: dal prossimo anno libri di testo a domicilio
09/06/2005 - 17:06

Prenotazioni via Internet o tramite call center e pagamenti in contrassegno e carta di credito. "Piccola rivoluzione" per 11.000 istituti scolastici grazie all'accordo tra Ministero dell'Istruzione e Poste Italiane.

Libri di testo a domicilio per tutte le famiglie italiane, prenotazioni via Internet o tramite call center e pagamenti in contrassegno e carta di credito. Il nuovo servizio sarà attivo dal prossimo anno scolastico, per gli alunni della scuola secondaria di primo e secondo grado degli istituti che aderiranno all'iniziativa, in virtù di un protocollo siglato oggi dal Ministro dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca, Letizia Moratti, e dall'Amministratore Delegato di Poste Italiane, Massimo Sarmi.

Il sistema è stato già sperimentato con successo lo scorso anno in alcune scuole di Milano, con circa 2.900 famiglie, ottenendo un alto gradimento da parte dei ragazzi e dei loro genitori: nel medio termine il nuovo servizio agevolerà una migliore programmazione dei fabbisogni e degli approvvigionamenti dei libri di testo.

Il modello operativo impiegato che sarà proposto inizialmente a 11.000 istituti scolastici su tutto il territorio nazionale, fa leva su 3 fattori principali. Innanzitutto vi è il coinvolgimento attivo delle Direzioni Scolastiche interessate per la messa a disposizione delle dotazioni scolastiche e delle assegnazioni in tempo utile. In secondo luogo, la gestione innnovativa di Poste Italiane per la raccolta degli ordinativi - tramite Internet, call center dedicati o a mezzo posta - la consegna in orario concordato, a casa o presso un ufficio postale di riferimento, sfruttando la rete logistica e di recapito di Poste Italiane, con pagamento in contrassegno o con carta di credito, o ancora dilazionato, a seconda delle preferenze o del canale di prenotazione utilizzato dai richiedenti.

E' prevista, per le famiglie, anche la facoltà di accedere a proposte per il pagamento dilazionati dei libri ordinati. Infine, il progressivo contenimento dei costi del sistema attraverso la razionalizzazione e la standardizzazione dei flussi logistici per la distribuzione del materiale.

HC 2005 - redattore: MDP