SMS verso l'estero? Costi raddoppiati - L'effetto fusione vuole cash!

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SMS verso l'estero? Costi raddoppiati
Lo decide TIM che annuncia la variazione delle tariffe mentre gli altri operatori rimangono a guardare. Ma si attende la loro contromossa

05/04/05 - Telefonia & C. - Roma - Telecom Italia Mobile ha raddoppiato il costo dei brevi messaggi di testo inviati verso l'estero; da ieri inviare un messaggio dall'Italia verso un Paese estero costa 30 centesimi di euro, il doppio rispetto al vecchio prezzo (15 centesimi di euro) mentre gli SMS di notifica continueranno ad essere tariffati a 15 centesimi di euro.
Una mossa che potrebbe essere replicata dagli altri gestori di telefonia mobile, Vodafone, Wind e Tre, perché la loro strategia è di allineare i prezzi per gli SMS, come già evidenziato in un'inchiesta di Punto Informatico. Un modo di fare che ha portato ad un aumento delle tariffe per gli SMS nazionali da 10 centesimi di euro a 15 centesimi e ad un aumento anche del 100%, nel mese di febbraio 2005, dei prezzi delle chiamate e degli sms mandati in roaming internazionale.

Interessante notare però che dallo stesso giorno in cui Tim ha deciso di alzare i prezzi per gli SMS inviati all'estero, si sia affacciata sulla scena la nuova promozione "TIM Giramondo Ricarica", attivabile dal 4 aprile al 30 giugno 2005 e dedicata a tutti i clienti Tim GSM Ricaricabili che permette di acquistare un bonus da utilizzare, entro 30 giorni dall'attivazione, per il traffico voce ed SMS effettuato in roaming internazionale.

Non appare dunque difficile comprendere perché i privati sono sempre più scontenti delle tariffe telefoniche. Un'insoddisfazione che non accenna a diminuire soprattutto se confrontata con la situazione all'estero, se è vero che in Italia si riscontra il livello di tassazione più alto (il 20% di IVA rispetto al 16,8 % degli altri paesi), al quale va aggiunta la tassa di concessione governativa mensile.
http://punto-informatico.it/p.asp?i=52215

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Le misteriose tariffe dei cellulari
La maggioranza degli utenti di telefonia mobile paga più di quanto preventivato perché non ha chiare le offerte degli operatori. Questo uno dei più importanti rilievi di un'indagine Altroconsumo. I dati

09/02/05 - Telefonia & C. - Roma - Non bastano le molte pubblicità in televisione e sulla carta stampata, non sono sufficienti gli incentivi al consumo delle schede stagionali, non basta il passa parola. Per gli utenti italiani della telefonia mobile la verità delle tariffe telefoniche, quanto cioè si trovano a spendere, rimane nella gran parte dei casi ancora un mistero.
Ad accertarlo è un'indagine condotta da Altroconsumo insieme ad altri gruppi europei del consumo su un campione di quasi 7.300 utenti in quattro paesi europei (Italia, Spagna, Portogallo e Belgio). Il 36 per cento degli interpellati ritiene che siano poco chiare le campagne promozionali di TIM, il 29,9 per cento addita quelle di Wind e il 27,7 se la prende con quelle Vodafone.

Questa confusione fa sì che la maggioranza degli utenti, il 58 per cento, si ritrova a pagare tariffe più alte di quanto avesse previsto. Un problema stranoto e di cui si parla da anni anche in rete ma che fin qui sembra aver goduto di poca attenzione da parte delle solitamente molto attente associazioni del consumo. Questo probabilmente è legato al fatto che poco più della metà degli utenti si accerta delle condizioni tariffarie quando non corrispondono alle attese e soltanto il 16 per cento provvede a cambiare tariffa...

"Altroconsumo - si legge in una nota - ha calcolato che una famiglia tipo, senza cambiare abitudini, potendo scegliere meglio offerta e operatore, può risparmiare all'anno 400 euro sulle telefonate con Gsm. Per far giocare la concorrenza sulle tariffe di telefonia mobile e su altre utenze l'associazione indipendente di consumatori sino a dicembre 2005 ha aperto a tutti i cittadini nuovi servizi di confronto e scelta delle tariffe più convenienti".

Ma il rapporto di Altroconsumo è fatto anche di buone notizie. "I margini di miglioramento del servizio fornito dai tre operatori in Italia - spiega infatti l'associazione - sono giudicati ampi, pur superando tutti e tre la sufficienza". In totale "solo" il 18% di utenti Wind si dichiara insoddisfatto dell'operatore; gli scontenti di Tim raggiungono l'11% mentre Vodafone soddisfa di più, con un 8% di delusi.

In una ideale classifica di soddisfazione troviamo in coda Wind, per problemi più spesso segnalati di interruzione di chiamata (16,7% degli interpellati), cattiva qualità della telefonata (20,5%) e impossibilità di accesso alla rete (18,7%). Tim si situa nel mezzo sui due primi parametri, dove vince Vodafone, e prima sui problemi di accesso alla rete (8,3% contro 9% di Vodafone).

Uno dei dati di maggiore interesse, perché ritaglia il quadro del modo d'uso dei cellulari, è quello secondo cui per il 90 per cento del tempo in cui si usa il telefonino, si fanno o si ricevono chiamate, si leggono o si scrivono SMS. Solo il 10 per cento, dunque, è dedicato ad attività più "costose", come l'invio o la ricezione di MMS o il gaming sul cellulare. Attività sulle quali però si concentra l'offerta di un numero sempre crescente di aziende.

Tra le priorità per gli utenti, oltre a tariffe più trasparenti, la risoluzione dei problemi di qualità della ricezione durante le chiamate e di quelli relativi a improvvise interruzioni.

Di interesse infine in queste ore anche il rapporto di Eurostat sulla diffusione dei cellulari. Un rapporto che evidenzia il progresso della telefonia mobile su quella fissa e una grande diffusione dei cellulari in paesi come l'Italia (96,4 apparecchi ogni 100 abitanti).

http://punto-informatico.it/p.asp?i=51470

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Mezza retromarcia TIM sull'estero
Dopo le dure reazioni all'aumento sugli SMS verso l'estero e delle chiamate in roaming internazionale, TIM cerca di salvarsi in corner con una ricarica pensata solo per l'estero

08/04/05 - Telefonia & C. - Roma - Dopo aver raddoppiato il prezzo degli SMS in uscita dall'Italia verso l'estero e quello delle chiamate e degli SMS in roaming internazionale, TIM si fa venire una nuova idea: una tariffa speciale per i clienti che si trovano all'estero.
Con TIM Ricarica Giramondo, attivabile dal 4 aprile scorso al 30 giugno 2005, TIM permette infatti di raddoppiare il valore del credito della ricaricabile per chiamare e inviare SMS dall'estero; attivando la promozione al prezzo di 5 euro, si ha diritto a 25 euro di traffico telefonico che diventano immediatamente 50 e vengono ripartiti in 40 euro di telefonate e 10 euro di SMS inviati dall'estero verso l'Italia.
Il bonus ha una durata di 30 giorni e, se non fruiti, non possono essere né utilizzabili né rimborsabili trascorso il periodo; inoltre per i 30 giorni successivi all'attivazione dell'offerta viene applicato il normale scatto alla risposta di 18 centesimi previsto per le chiamate dall'estero.

Per conoscere il bonus residuo anche dall'estero, occorre inviare un SMS gratuito al 4916 con testo "SALDO Roaming", mentre per sapere il credito residuo della ricaricabile, dall'estero si deve inviare un SMS gratuito al 4916 con il testo "Pre Cre SIM" o digitare senza spazi *123# e premere il tasto di Invio.

L'offerta ricorda le caratteristiche di Maxxi Ricarica Tim, con tutti i suoi pregi e i suoi difetti. Forse Tim cerca, con Giramondo, di tamponare le lamentele degli utenti, che non hanno gradito il rincaro dei prezzi in roaming e degli SMS inviati all'estero. Oppure, da un altro punto di vista, TIM ha sfruttato l'occasione data da questi recenti rincari proprio per lanciare Giramondo, con cui attirare nuovi utenti delusi dalle normali tariffe di roaming.

Peccato che non ci sia alcuna opzione, al momento, per avere pacchetti sconto di SMS da inviare all'estero. In particolare, ora sembra che proprio su questi ultimi gli operatori abbiano deciso di speculare per aumentare i propri margini di profitto, già molto alti sugli SMS, che hanno un costo a monte insignificante. Vodafone aveva infatti raddoppiato già a novembre il costo degli SMS verso l'estero.
http://punto-informatico.it/p.asp?i=52276