Ferro da stiro malfunzionante

[ighliz]

Prima di andare a protestare presso il magazzino che me l'ha venduto vorrei qualche parere.

Il ferro da stiro è in garanzia e funziona ma malamente perchè non fa più vapore.
Io immagino che me ne debbano dare uno nuovo, non è sufficiente la riparazione.

[FaGal]

Portaglielo con la garanzia e rivecuta/scontrino

[harley-law]

Quando dici che è in garanzia intendi quella della casa costruttrice ?
Te lo chiedo perchè esiste anche la garanzia dettata dalla Legge italiana...

[ighliz]

Originalmente inviato da harley-law

Quando dici che è in garanzia intendi quella della casa costruttrice ?
Te lo chiedo perchè esiste anche la garanzia dettata dalla Legge italiana...

Si casa costruttrice.

[ighliz]

Originalmente inviato da FabioGalletti

Portaglielo con la garanzia e rivecuta/scontrino

Si ma dovrebbero cambiarmelo? Da cosa ho capito io, mia madre ha detto che la funzione guasta non è di secondaria importanza.

ps So già che in quel magazzino fanno storie per cambiare la merce

[harley-law]

Scritto da ighliz

Si casa costruttrice.

Allora te lo dovrebbero aggiustare, non credo che sia probabile che te lo cambino se il guasto è riparabile...stai attento a leggere bene nella garanzia se esistono parti non garantite...perchè sono dei furboni...

Se l'acquisto è avvenuto meno di 6 mesi fa puoi rompere le scatole anche al venditore.
Infatti per il Dlgs n°24 del 2002 entro il 6° mese dall'acquisto il venditore deve rispondere di qualsiasi tipo di problema, infatti si presuppone nei primi 6 mesi che il danno sia congenito.

[ighliz]

Originalmente inviato da harley-law

Allora te lo dovrebbero aggiustare, non credo che sia probabile che te lo cambino se il guasto è riparabile...stai attento a leggere bene nella garanzia se esistono parti non garantite...perchè sono dei furboni...

Se l'acquisto è avvenuto meno di 6 mesi fa puoi rompere le scatole anche al venditore.
Infatti per il Dlgs n°24 del 2002 entro il 6° mese dall'acquisto il venditore deve rispondere di qualsiasi tipo di problema, infatti si presuppone nei primi 6 mesi che il danno sia congenito.

L'acquisto è di meno di 6 mesi fa.

Mia mamma è andata dal rivenditore che gli ha detto che dobbiamo portarlo noi all'assistenza, perchè loro ne devono accumulare un po prima di portarli e quindi ci vorrebbe troppo tempo (!)

Insomma, che servizio E' OBBLIGATO a fare il rivenditore in questo caso?

[tegio]

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...p?Scheda=40777