Assurdo: assegno contestato

[khiva]

In data 20 novembre mio marito si recava presso la propria banca per versare due assegni a seguito di una promessa di vendita della propria auto, che si sarebbe perfezionata nei giorni successivi:
- assegno circolare ;
- assegno bancario.
Prima di versare l’assegno bancario si rivolgeva a due funzionari per verificare che non potessero esserci contestazioni per un imprecisione, determinata dalla non conoscenza della lingua italiana del firmatario.
I funzionari lo rassicuravano con fermezza .
Nei giorni successivi mio marito volte contattava l’Istituto di credito chiedendo se l’operazione aveva avuto buon fine.
Nell’ultima telefonata intercorsa si sentiva appellare sgarbatamente col termine “ansioso” per l’eccesiva premura.
In tutte le telefonate intercorse gli operatori confermavano l’esito positivo dell’operazione senza alcun dubbio.
In data 29 dicembre (oltre un mese dopo) la medesima persona che aveva ricevuto l’assegno contattava mio marito per comunicargli la contestazione dell’importo (gli venivano dati 500 euro in meno), ammettendo la propria responsabilità per la troppa superficialità.
Chi è responsabile????Cosa bisogna fare?

[catilina61]

I problemi formali sono una cosa, la mancanza di fondi un'altra.
L'assegno è stato pagato o no?
Tieni presente che un assegno non può essere pagato parzialmente; o viene pagato o viene richiamato o viene protestato.
Può essere che imperfezioni formali vengano prese a pretesto per prendere tempo e dar modo al debitore di fare provvista.

[kollybrent]

Originalmente inviato da khiva

In data 20 novembre mio marito si recava presso la propria banca per versare due assegni a seguito di una promessa di vendita della propria auto, che si sarebbe perfezionata nei giorni successivi:
- assegno circolare ;
- assegno bancario.
Prima di versare l’assegno bancario si rivolgeva a due funzionari per verificare che non potessero esserci contestazioni per un imprecisione, determinata dalla non conoscenza della lingua italiana del firmatario.
I funzionari lo rassicuravano con fermezza .
Nei giorni successivi mio marito volte contattava l’Istituto di credito chiedendo se l’operazione aveva avuto buon fine.
Nell’ultima telefonata intercorsa si sentiva appellare sgarbatamente col termine “ansioso” per l’eccesiva premura.
In tutte le telefonate intercorse gli operatori confermavano l’esito positivo dell’operazione senza alcun dubbio.
In data 29 dicembre (oltre un mese dopo) la medesima persona che aveva ricevuto l’assegno contattava mio marito per comunicargli la contestazione dell’importo (gli venivano dati 500 euro in meno), ammettendo la propria responsabilità per la troppa superficialità.
Chi è responsabile????Cosa bisogna fare?

scusa ma chi è la persona che ha ricevuto l'a/b? tuo marito non l'aveva versato? una volta versato l'a/b (materialmente o no, dipende dall'importo)
viene inviato alla banca trattaria x l'incasso, non può essere rimesso in circolazione .

Tieni presente che un assegno non può essere pagato parzialmente; o viene pagato o viene richiamato o viene protestato.
Può essere che imperfezioni formali vengano prese a pretesto per prendere tempo e dar modo al debitore di fare provvista

è vero ma un mese è troppo, una banca non può far decorrere i tempi di protesto (8 gg. su p.zza/15 gg.f/p.zza)

[catilina61]

Forse ho capito.
Il problema formale riguardava l'importo...!!
In caso di discordanza dovrebbe fare testo l'importo in lettera ma di solito si chiama il cliente per avere una conferma.

[Volante 1]

Non capisco in che termini può essere stato contestato l'importo a distanza di un mese ... Se la banca trassata aveva qualcosa da eccepire avrebbe dovuto farlo nei giorni successivi. Poi cosa è successo ?

[khiva]

C'era un errore nella cifra in lettere però la banca ci aveva assicurato che se l'assegno è coperto ed inferiore a 2500 euro non ci sono problemi.
L'assegno è stato pagato totalmente, oggi è arrivato lo storno.
Cosa dobbiamo fare?

[ighliz]

Originalmente inviato da catilina61

Forse ho capito.
Il problema formale riguardava l'importo...!!
In caso di discordanza dovrebbe fare testo l'importo in lettera ma di solito si chiama il cliente per avere una conferma.

Credo che con lintroduzione dell'euro qualcosa sia cambiato, almeno per assegni in cui le parti appartengono a paesi diversi. In quel caso ha prevalenze limporto in cifre rispetto a quello in lire

[khiva]

Dove posso trovare maggiori informazioni per gli assegni in euro?