Mancato pagamento di bolletta telecom

ighliz · 08-10-04, 15:24

Cosa capita ai fini pratici il mancato pagamento di una bolletta telecom?

C'è un periodo di tempo di tolleranza?

A quanto ammonta la mora?

Dopo quanto ti "tagliano" il telefono?

Tnx

Voltaire · 08-10-04, 16:38

Se le ultime sei bollette sono pagate regolarmente e paghi la bolletta entro 15 giorni, non si applicano maggiorazioni.

Le altre informazioni le trovi anche sull'elenco telefonico, dove c'è il contratto.

Verm & Solitair · 09-10-04, 20:09

L'inadempimento deve essere grave, ma convenzionalmente può disporsi la sospensione del servizio anche in caso di inadempimenti parziali: poichè i gestori sono tanti (ne tuteliamo uno, che non provvede però immediatamente alla sospensione), conviene, come dice Voltaire, consultare il contenuto del contratto.

ighliz · 28-10-04, 22:31

Ma se nn viene recapitata la bolletta (vuoi per un errore delle poste, vuoi per un errore di telecom, vuoi perchè al momento della stipula del contratto è stato comunicato a telecom un indirizzo errato) come deve fare il cliente?

(Naturalmente in questo caso il pagamento tramite rid eviterebbe complicazioni)

Voltaire · 29-10-04, 09:32

Se non viene recapitata, deve essere il cliente a contattare Telecom e chiedere l'importo da pagare.

ighliz · 03-11-04, 23:15

Citazione:

Originalmente inviato da Voltaire

Se non viene recapitata, deve essere il cliente a contattare Telecom e chiedere l'importo da pagare.

C'è qualche riferimento normativo o legale al proposito?

Trovo qualcosa in generale sul rapporto clienti-telecom nel sito dell'aduc?

ighliz · 08-11-04, 22:50

Telecom Italia provvederà ad inviare al cliente tutte le fatture e/o le comunicazioni all'indirizzo indicato dal cliente. Le suddette fatture e/o comunicazioni si intenderanno come pervenute trascorsi 15 giorni dalla data del relativo invio, fatta salva la prova contraria fornita dal cliente.

Ah si! E come fa il cliente a dimostrare che la bolletta non gli è arrivata???!!!

08-10-04, 15:24	#1 (permalink)
ighliz Era un mitomane? Data registrazione: Nov 2003 Messaggi: 1,753 Popolarità: 4080308	Mancato pagamento di bolletta telecom Cosa capita ai fini pratici il mancato pagamento di una bolletta telecom? C'è un periodo di tempo di tolleranza? A quanto ammonta la mora? Dopo quanto ti "tagliano" il telefono? Tnx Ultima modifica di ighliz : 28-10-04 alle ore 22:31

08-11-04, 22:50	#7 (permalink)
ighliz Era un mitomane? Data registrazione: Nov 2003 Messaggi: 1,753 Popolarità: 4080308	Condizioni generali di abbonamento, art.14 comma 8 Telecom Italia provvederà ad inviare al cliente tutte le fatture e/o le comunicazioni all'indirizzo indicato dal cliente. Le suddette fatture e/o comunicazioni si intenderanno come pervenute trascorsi 15 giorni dalla data del relativo invio, fatta salva la prova contraria fornita dal cliente. Ah si! E come fa il cliente a dimostrare che la bolletta non gli è arrivata???!!!

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08-10-04, 16:38	#2 (permalink)
Voltaire Gennarino Fan's Club Data registrazione: Mar 2000 Messaggi: 46,666 Popolarità: 42949685	Se le ultime sei bollette sono pagate regolarmente e paghi la bolletta entro 15 giorni, non si applicano maggiorazioni. Le altre informazioni le trovi anche sull'elenco telefonico, dove c'è il contratto.

09-10-04, 20:09	#3 (permalink)
Verm & Solitair Legal Opinionist Data registrazione: May 2000 Messaggi: 9,648 Popolarità: 10714095	L'inadempimento deve essere grave, ma convenzionalmente può disporsi la sospensione del servizio anche in caso di inadempimenti parziali: poichè i gestori sono tanti (ne tuteliamo uno, che non provvede però immediatamente alla sospensione), conviene, come dice Voltaire, consultare il contenuto del contratto.

28-10-04, 22:31	#4 (permalink)
ighliz Era un mitomane? Data registrazione: Nov 2003 Messaggi: 1,753 Popolarità: 4080308	Ma se nn viene recapitata la bolletta (vuoi per un errore delle poste, vuoi per un errore di telecom, vuoi perchè al momento della stipula del contratto è stato comunicato a telecom un indirizzo errato) come deve fare il cliente? (Naturalmente in questo caso il pagamento tramite rid eviterebbe complicazioni)

29-10-04, 09:32	#5 (permalink)
Voltaire Gennarino Fan's Club Data registrazione: Mar 2000 Messaggi: 46,666 Popolarità: 42949685	Se non viene recapitata, deve essere il cliente a contattare Telecom e chiedere l'importo da pagare.

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