Movimenti bancari

[frhack]

Salve a tutti,
ho avuto necessità di ricostruire i movimenti bancari dal 2001 al 2010.
In data 2 agosto 2011 ho fatto richiesta alla banca di avere i movimenti di quel periodo.
La banca me li consegna ora ma mi dice che li ha solo dal 1/1/2002.

Volevo sapere quale è il periodo che loro devono garantire.
Mi pare 10 anni ?
Se sono 10 anni, come si calcolano ?
Sono anni solari o in base alla data della richiesta?

Io penso di aver diritto quanto meno ad avere i movimenti a partire dal 2/agosto 2001 (avendo fatto la richiesta il 2 agosto 2011).

Grazie.

[marc_]

Originalmente inviato da frhack

Salve a tutti,
ho avuto necessità di ricostruire i movimenti bancari dal 2001 al 2010.
In data 2 agosto 2011 ho fatto richiesta alla banca di avere i movimenti di quel periodo.
La banca me li consegna ora ma mi dice che li ha solo dal 1/1/2002.

Volevo sapere quale è il periodo che loro devono garantire.
Mi pare 10 anni ?
Se sono 10 anni, come si calcolano ?
Sono anni solari o in base alla data della richiesta?

Io penso di aver diritto quanto meno ad avere i movimenti a partire dal 2/agosto 2001 (avendo fatto la richiesta il 2 agosto 2011).

Grazie.

la Banca deve conservare gli estratti per 10 anni e renderli disponibili alla clientela., a volte però ne devono fare richiesta a loro volta alla sede centrale.., tieni conto che la Banca il "disturbo" se lo fa pagare

[lambda]

Originalmente inviato da marc_

la Banca deve conservare gli estratti per 10 anni e renderli disponibili alla clientela., a volte però ne devono fare richiesta a loro volta alla sede centrale.., tieni conto che la Banca il "disturbo" se lo fa pagare

Oltre ai movimenti dei conti si potrebbe avere anche la situazione dei dossier titoli?

[frhack]

Originalmente inviato da marc_

la Banca deve conservare gli estratti per 10 anni e renderli disponibili alla clientela., a volte però ne devono fare richiesta a loro volta alla sede centrale.., tieni conto che la Banca il "disturbo" se lo fa pagare

Lo so che si fa pagare, mi ha già addebitato circa 300 euro, ma il problema è che mi ha escluso i mesi del 2011 senza dirmelo.
Volevo per questo capire quali sono esattamente i mie diritti.
Senza quei mesi la ricerca rischia di essere completamente inutile.