Truffa su bonifico

[lucalore]

Chiedo un parere e un aiuto...
ieri sera vengo contattato alle 18.30 sul cellulare da un ufficio di un'importante banca italiana... mi chiedono gentilmente di richiamarli, riaccreditandomi, poiché risulta a loro strano un movimento sull'home banking...
detto fatto... dopo 20 min circa di attesa al telefono mi chiedono se ho effettuato io, alle 1530 di ieri pomeriggio stesso, un bonifico estero di 6000 e passa euro verso la Spagna; naturalmente rispondo di no.
Al che mi bloccano l'accesso internet e dicono di provare a fare uno swift per bloccare il bonifico, ma che comunque sarà difficile (erano ormai le 1850 circa); mi dicono inoltre di andare il giorno seguente in filiale e poi dai carabinieri per la denuncia...
Stamani mi reco in filiale alle 830, loro erano già al corrente del fatto, mi hanno detto di fare denuncia e che faranno il possibile per bloccare il pagamento, ma che se ciò non dovesse avvenire io ci rimetterò i soldi poiché non è un problema loro ma del mio computer (sul quale secondo loro c'è un virus).
A me sembra un assurdità e anche i carabinieri mi hanno confermato che ne dovrebbe rispondere la banca in caso di frode informatica.
Che ne pensate? avete avuo esperienze simili ?
io ieri pomeriggio, in effetti, ho provato ad entrare nel sito di home banking, e dopo aver inserito i codici mi dava un errore strano dicendomi che il sistema era in manutenzione e di attendere...

[Barry]

Originalmente inviato da lucalore

Chiedo un parere e un aiuto...
ieri sera vengo contattato alle 18.30 sul cellulare da un ufficio di un'importante banca italiana... mi chiedono gentilmente di richiamarli, riaccreditandomi, poiché risulta a loro strano un movimento sull'home banking...
detto fatto... dopo 20 min circa di attesa al telefono mi chiedono se ho effettuato io, alle 1530 di ieri pomeriggio stesso, un bonifico estero di 6000 e passa euro verso la Spagna; naturalmente rispondo di no.
Al che mi bloccano l'accesso internet e dicono di provare a fare uno swift per bloccare il bonifico, ma che comunque sarà difficile (erano ormai le 1850 circa); mi dicono inoltre di andare il giorno seguente in filiale e poi dai carabinieri per la denuncia...
Stamani mi reco in filiale alle 830, loro erano già al corrente del fatto, mi hanno detto di fare denuncia e che faranno il possibile per bloccare il pagamento, ma che se ciò non dovesse avvenire io ci rimetterò i soldi poiché non è un problema loro ma del mio computer (sul quale secondo loro c'è un virus).
A me sembra un assurdità e anche i carabinieri mi hanno confermato che ne dovrebbe rispondere la banca in caso di frode informatica.
Che ne pensate? avete avuo esperienze simili ?
io ieri pomeriggio, in effetti, ho provato ad entrare nel sito di home banking, e dopo aver inserito i codici mi dava un errore strano dicendomi che il sistema era in manutenzione e di attendere...

A questo punto come minimo devi dire chiaramente di che Banca si tratta e come sei entrato nel sito.
Tramite link in qualche mail?
Il tuo antivirus e antitrojan era aggiornato?

Inoltre ormai per ogni bonifico bisogna digitare o un pin o il codice di un dispositivo digitale ...
Mi pare strano

[lucalore]

la banca è Intesa...
assolutamente nessuna mail ma dal loro bancaintesa.it o intesasanpaolo.it
Certo antivirus Avast e quant altro...
nalla loro home page dopo aver inserito correttamente codice cliente, pin e il codice o-key in alto a destra, mi è comparsa una scritta tipo "sito in manutenzione" attenda 6 minuti... e un conto alla rovescia...
In quel momento probabilmente mi hanno carpito i codici... credo abbiano un generatore o-key poiché il codice si rigenera in fretta e non avrebbero il tempo di disporre il bonifico con il codice o-key di entrata...
help me

[CharlesIngalls]

Ciao, ma scusa... la tua banca come ha fatto a determinare che quel movimento era anomalo...??? Era di appena 6.000 Euro... se il C/C in Spagna era segnalato il loro sistema informatico non avrebbe dovuto validare il bonifico...

A me pare tutto molto strano... e loro danno la colpa ad un presunto virus sul tuo PC... mah...!!!

[CharlesIngalls]

Ma non è che era il loro server oggetto di attacco da parte di un hacker...???

[lucalore]

Originalmente inviato da CharlesIngalls

Ciao, ma scusa... la tua banca come ha fatto a determinare che quel movimento era anomalo...??? Era di appena 6.000 Euro... se il C/C in Spagna era segnalato il loro sistema informatico non avrebbe dovuto validare il bonifico...

A me pare tutto molto strano... e loro danno la colpa ad un presunto virus sul tuo PC... mah...!!!

non ne ho idea...
mi hanno chiamato con numero privato nalle 18.30 era il loro ufficio che segue l'home banking, hanno avuto segnalazione dall'ufficio antifrodi, o qualcosa di simile...
l'importo è tipo 62xx,xx come causale recita pagamento fattura N°xxx grazie
Poi c'è un nome e cognome, paese spagnolo (dove immagino ci sia la banca) e un IBAN che inizia per ES....
Forse perché quel conto lo uso molto come trading e non ho mai fatto bonifici estero...

[lucalore]

Originalmente inviato da CharlesIngalls

Ma non è che era il loro server oggetto di attacco da parte di un hacker...???

è quello che dico pure io... non è detto che sia per forza il mio pc e poi come possono dire che sia successo dal mio pc e non da un altro ? i codici erano sicuramente con me e non li ho forniti a nessuno...
poi anche fosse il mio PC la banca dovrà comunque essere assicurata contro le frodi (ne succedono a iosa su carta di credito)
o se non fosse assicurata rispondere comunque...

[nonalias]

forse dico una scemenza e mi perdonerete.....: dai miei due homebanking, due diverse banche tra le prime 5 in Italia, entrambe con i loro rispettivi generatori di chiave temporanea (6 cifre alfanumeriche), è impossibile fare partire bonifici vero l'estero. Forse anche la tua ha questa misura di sicurezza......

[incenso]

ormai nel campo truffe dobbiamo aspettarci di tutto,a un mio collega di lavoro hanno prelevato in 3 giorni + di 1000 euro con il bancomat da una banca americana.ma come è possibile se si deve inserire anche la passsword?

[lucalore]

quello che non capisco è che avendo già l'iban della banca destinataria ieri sera avrebbero dovuto sapere di che banca e di che conto si trattasse in Spagna, giusto ?
Visto che il bonifico andava in valuta oggi, o forse domani non potevano stamani telefonare a questa banca e bloccare il tutto ? altrimenti posto qua l'iban e cerchiamo di risalire a che banca si tratti e domattina telefono io !!!