Banca Mediolanum non restituisce soldi

[volopazzo]

Non so se sia la sezione giusta.

Ho una polizza vita con loro dal 94, premio unico ricorrente, in cui versvao annualmente per scarico fiscale. A seguito ennesimo cambio promotore, e dopo aver litigato con l'ultimo, ho deciso di chiudere il contratto.

Ho inviato raccomandata AR alla sede centrale di Milano, in cui chiedevo riscatto totale della polizza, e certificazione fiscale ultimo versamento.
La raccomandata è stata da loro ricevuta il 12 novembre: silenzio. In settimana ho mandato una mail i sollecito al servizio clienti: silenzio.

Prima di rivolgermi a un avvocato, avete suggerimenti da darmi?

Grazie.

[fever7]

Originalmente inviato da volopazzo

Non so se sia la sezione giusta.

Ho una polizza vita con loro dal 94, premio unico ricorrente, in cui versvao annualmente per scarico fiscale. A seguito ennesimo cambio promotore, e dopo aver litigato con l'ultimo, ho deciso di chiudere il contratto.

Ho inviato raccomandata AR alla sede centrale di Milano, in cui chiedevo riscatto totale della polizza, e certificazione fiscale ultimo versamento.
La raccomandata è stata da loro ricevuta il 12 novembre: silenzio. In settimana ho mandato una mail i sollecito al servizio clienti: silenzio.

Prima di rivolgermi a un avvocato, avete suggerimenti da darmi?

Grazie.

tieni le ricevute di ritorno, ma mi pare che le assicurazioni abbiano un mese di tempo, quindi per adesso non mi preoccuperei.
inizierei a chiamare dopo il 12...pure il promotore con raccomandata in mano...

[Mattone]

Originalmente inviato da fever7

tieni le ricevute di ritorno, ma mi pare che le assicurazioni abbiano un mese di tempo, quindi per adesso non mi preoccuperei....

Prova a dare un'occhiata alle condizioni di polizza.
Questo dovrebbe essere scritto da qualche parte.

[Giorgio Borrini]

Originalmente inviato da volopazzo

Non so se sia la sezione giusta.

Ho una polizza vita con loro dal 94, premio unico ricorrente, in cui versvao annualmente per scarico fiscale. A seguito ennesimo cambio promotore, e dopo aver litigato con l'ultimo, ho deciso di chiudere il contratto.

Ho inviato raccomandata AR alla sede centrale di Milano, in cui chiedevo riscatto totale della polizza, e certificazione fiscale ultimo versamento.
La raccomandata è stata da loro ricevuta il 12 novembre: silenzio. In settimana ho mandato una mail i sollecito al servizio clienti: silenzio.

Prima di rivolgermi a un avvocato, avete suggerimenti da darmi?

Grazie.

Ho esperienze analoghe con una altra assicurazione...

i tempi sono solitamente lunghi... e non necessariamente rispondono.

l'avvocato mi sembra peraltro superfluo... manda al limite piu avanti una raccomandata di messa in mora... copia conoscenza isvap....


Anche il titolo del 3d sembra un po' scorretto... a mio parere lo cambierei... .... appare fuorviante ed è più frutto di una tua inesatta conclusione affrettata... che della realtà dei fatti che hai esposto nel 3d

[volopazzo]

Grazie per i suggerimenti.

Mi scuso se il titolo appare un po' forte; da un lato mi serviva per attirare l'attenzione, dall'altro mi sembra molto scorretto il loro comportamento: la certificazione per la detrazione d'imposta è un documento fiscale obbligatorio.
Corretto il suggerimento di coinvolgere lo ISVAP, a cui aggiungerò anche Agenzia Entrate, considerato sono tre anni di fila che mi tormentano con richieste di denaro su cui finora ho sempre dimostrato le mie ragioni. Non vorrei mi chiedessero di certificare la detrazione.

[volopazzo]

Originalmente inviato da Giorgio Borrini

Ho esperienze analoghe con una altra assicurazione...

i tempi sono solitamente lunghi... e non necessariamente rispondono.

l'avvocato mi sembra peraltro superfluo... manda al limite piu avanti una raccomandata di messa in mora... copia conoscenza isvap....


Anche il titolo del 3d sembra un po' scorretto... a mio parere lo cambierei... .... appare fuorviante ed è più frutto di una tua inesatta conclusione affrettata... che della realtà dei fatti che hai esposto nel 3d

"la banca intorno a te" è pubblicità ingannevole?

[brendon]

Originalmente inviato da volopazzo

"la banca intorno a te" è pubblicità ingannevole?

SI'.......perche' e' ''la banca dietro a te,,..........

[primipassi]

Originalmente inviato da volopazzo

Non so se sia la sezione giusta.

Ho una polizza vita con loro dal 94, premio unico ricorrente, in cui versvao annualmente per scarico fiscale. A seguito ennesimo cambio promotore, e dopo aver litigato con l'ultimo, ho deciso di chiudere il contratto.

Ho inviato raccomandata AR alla sede centrale di Milano, in cui chiedevo riscatto totale della polizza, e certificazione fiscale ultimo versamento.
La raccomandata è stata da loro ricevuta il 12 novembre: silenzio. In settimana ho mandato una mail i sollecito al servizio clienti: silenzio.

Prima di rivolgermi a un avvocato, avete suggerimenti da darmi?

Grazie.

manda una mail a plus24 settimanale del sole24ore vedrai come ti ricontattano subito
cmq prima di mandarla potresti avvisarli che lo stai per fare magari così si degnano di risponderti...
una cattiva pubblicità sul giornale è peggio della perdita di 100 clienti per loro....

[andxma]

Originalmente inviato da primipassi

manda una mail a plus24 settimanale del sole24ore vedrai come ti ricontattano subito
cmq prima di mandarla potresti avvisarli che lo stai per fare magari così si degnano di risponderti...
una cattiva pubblicità sul giornale è peggio della pardita di 100 clienti per loro....

Ottima idea.....

[fever7]

Originalmente inviato da volopazzo

Grazie per i suggerimenti.

Mi scuso se il titolo appare un po' forte; da un lato mi serviva per attirare l'attenzione, dall'altro mi sembra molto scorretto il loro comportamento: la certificazione per la detrazione d'imposta è un documento fiscale obbligatorio.
Corretto il suggerimento di coinvolgere lo ISVAP, a cui aggiungerò anche Agenzia Entrate, considerato sono tre anni di fila che mi tormentano con richieste di denaro su cui finora ho sempre dimostrato le mie ragioni. Non vorrei mi chiedessero di certificare la detrazione.

la documentazione per la detrazione mi pare venga mandata di norma verso marzo, quindi anche qui non vedo particolari problemi.
come ti ho detto starei tranquillo fino al 12 dicembre, poi inizierei a muovermi...
purtroppo le assicurazioni hanno tempi da lunghi a molto lunghi