robot tagliaerba ostaggio del riparatore

[Bilos]

il caso è il seguente: i miei genitori hanno chiamato questi riparatori per rimettere in sesto il robot. I tecnici hanno detto che si trattava di un problema ai motori e hanno proposto loro di cambiarli alla "modica" cifra di 850€. Peccato che il robot abbia continuato a non funzionare e dopo qualche giorno ci hanno comunicato che la scheda non è funzionante. Quindi abbiamo speso 850€ per avere un attrezzo che non funziona e ora vogliono altri 140 € + IVA per portarlo al nostro domicilio oppure 70 € + IVA se andiamo a prenderlo noi (a circa 40 km).
Che fare?
Preciso che gli 850 € sono stati incassati tramite assegno e che non ci è stata data la fattura (che dicono daranno al momento del ritiro/consegna)

[Wile E. Coyote]

Il robot che non funziona dopo il cambio dei motori e' rimasto da loro o e' presso di voi?
Avete pagato la riparazione senza che vi venisse portato a casa o foste andato a prenderlo? Ma soprattutto senza uno straccio di fattura, preventivo o ricevuta????

Dite loro che devono rimettere su i motori precedenti (visto che non erano loro, ma diranno come sempre che "la scheda li ha danneggiati", balla...), cambiare la scheda e farvi pagare solo quella. Intanto, avertiteli che avete intenzione di chiedere ad un avvocato (anche se poi non lo farete, ma fa sempre effetto).
Per le spese fdi consegna a casa, qui le tariffe le fanno loro (se lo portano equivale ad una chiamata in assistenza).

Sii piu' specifico e informati quanto costa una semplice raccomandata di avvertimento da un legale circa 50k, ma vista la spesa potrebbe essere conveniente). Solitamente si caxano addosso.

[Bilos]

Originalmente inviato da Wile E. Coyote

Il robot che non funziona dopo il cambio dei motori e' rimasto da loro o e' presso di voi?
Avete pagato la riparazione senza che vi venisse portato a casa o foste andato a prenderlo? Ma soprattutto senza uno straccio di fattura, preventivo o ricevuta????

Dite loro che devono rimettere su i motori precedenti (visto che non erano loro, ma diranno come sempre che "la scheda li ha danneggiati", balla...), cambiare la scheda e farvi pagare solo quella. Intanto, avertiteli che avete intenzione di chiedere ad un avvocato (anche se poi non lo farete, ma fa sempre effetto).
Per le spese fdi consegna a casa, qui le tariffe le fanno loro (se lo portano equivale ad una chiamata in assistenza).

Sii piu' specifico e informati quanto costa una semplice raccomandata di avvertimento da un legale circa 50k, ma vista la spesa potrebbe essere conveniente). Solitamente si caxano addosso.

grazie per la risposta
Hanno cambiato i motori, l'hanno portato e sono stati pagati (non credo che l'abbiano provato al momento ), il giorno dopo i miei genitori si sono accorti che ancora non andava, li hanno chiamati, se lo sono portato via e poi ci hanno fatto sapere che anche la scheda dava problemi, quindi ora è da loro
Alla consegna dell'assegno hanno scritto pagato su un pezzo di carta.
Ora penso se rivolgermi ad un legale

[Wile E. Coyote]

Con 70 euro non si cambia una scheda. L'hanno magari ritarata sui nuovi motori. I 70 saranno per averlo aperto, tarato e richiuso. Poco piu' della chiamata.
Andatelo a ritirare e fatevi dare i motori vecchi. Voi non ve ne fate di niente, ma sono la prova che li hanno cambiati. E su quelli aveta una ulteriore garanzia sulla riparazione (non so se possa valere per un anno, molti danno 6 mesi).

Mi sa che c'e' poco da fare. La prossima volta fatevi fare un preventivo fatto bene, anche perche' spesso la riparazione costa piu' dell'oggetto. E avrete scritto cosa hanno riparato e se ha risolto il problema.

[Bilos]

purtroppo temo che tu abbia ragione
grazie per le risposte

[CharlesIngalls]

Ma è un robot con il cervello o senza...???

[Wile E. Coyote]

Originalmente inviato da CharlesIngalls

Ma è un robot con il cervello o senza...???

Sono quei tosaprati che vanno da soli come dei deficienti a zonzo per il giardino... Se hai un cane, lo farai impazzire...!!!

Pregi: non devi tosare il giardino. Non ripassa solitamente dov ee' gia' passato e si ricarica da solo.
Difetti: deve essere un biliardo (una talpa e' il nemico numero 1) senza buche e con pochi alberi, s'impancia se butti una carta di sigaretta, l'erba dev'essere poco piu' che spuntata e perfettamente uniforme (non taglia l'erba, "fa la barba" al giardino). Chi l'ha preso pero' e' contento...

Una volta ne avevo visto uno, bellissimo, radiocomandato: dovevi stare li' a dirgli dove andare, ma era bello grosso e poi ti divertivi come uno scemo...!!!
Se poi avevi un bimbo con la pasione delle macchinine radiocomandate era fatta...!!!

[CharlesIngalls]

Originalmente inviato da Wile E. Coyote

Sono quei tosaprati che vanno da soli come dei deficienti a zonzo per il giardino... Se hai un cane, lo farai impazzire...!!!

Pregi: non devi tosare il giardino. Non ripassa solitamente dov ee' gia' passato e si ricarica da solo.
Difetti: deve essere un biliardo (una talpa e' il nemico numero 1) senza buche e con pochi alberi, s'impancia se butti una carta di sigaretta, l'erba dev'essere poco piu' che spuntata e perfettamente uniforme (non taglia l'erba, "fa la barba" al giardino). Chi l'ha preso pero' e' contento...

Una volta ne avevo visto uno, bellissimo, radiocomandato: dovevi stare li' a dirgli dove andare, ma era bello grosso e poi ti divertivi come uno scemo...!!!
Se poi avevi un bimbo con la pasione delle macchinine radiocomandate era fatta...!!!

Ciao... secondo me è una chiavica... meglio un trattorino con lama da taglio di 1 metro e mezzo... e via...!!!