Errato calcolo prezzo di carico

Dolentinote · 15-10-10, 21:37

Buonasera, vorrei sapere se esistono i presupposti per denunciare una SIM per via di una errata contabilizzazione del prezzo medio di carico. Premetto che ho il documento contabile in formato pdf scaricato dal sito della Banca con il giusto prezzo, mentre la banca contattata più e più volte via email e via chat continuano a ripetermi che stanno controllando. Mi chiedo: c'è un documento ufficiale loro che riporta l'esatto costo, screen shot del ptf e screen shot dell'ordinativo ma questi continuano a temporeggiare. La domanda è: posso denunciare questa Sim per appropriazione indebita qualora non ammettano il loro errore madornale? Grazie a tutti per le eventuali risposte.

sisimomo · 17-10-10, 19:44

la sim non si appropria di nulla, mica guadagna dalle tue tasse errate

non ha quindi interesse a sbagliarti i conteggi

devi presentare un reclamo, poi dalla risposta vedi cosa fare

certamente puoi interessare la GdF a quel punto ed anche la consob

15-10-10, 21:37	#1 (permalink)
Dolentinote Adieu Steve! Data registrazione: Aug 2010 Messaggi: 3,502 Popolarità: 0	Errato calcolo prezzo di carico Buonasera, vorrei sapere se esistono i presupposti per denunciare una SIM per via di una errata contabilizzazione del prezzo medio di carico. Premetto che ho il documento contabile in formato pdf scaricato dal sito della Banca con il giusto prezzo, mentre la banca contattata più e più volte via email e via chat continuano a ripetermi che stanno controllando. Mi chiedo: c'è un documento ufficiale loro che riporta l'esatto costo, screen shot del ptf e screen shot dell'ordinativo ma questi continuano a temporeggiare. La domanda è: posso denunciare questa Sim per appropriazione indebita qualora non ammettano il loro errore madornale? Grazie a tutti per le eventuali risposte.

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17-10-10, 19:44	#2 (permalink)
sisimomo Member Data registrazione: Mar 2007 Messaggi: 6,965 Popolarità: 42949678	la sim non si appropria di nulla, mica guadagna dalle tue tasse errate non ha quindi interesse a sbagliarti i conteggi devi presentare un reclamo, poi dalla risposta vedi cosa fare certamente puoi interessare la GdF a quel punto ed anche la consob

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