Assicurazione...

[swillo]

Una mia amica ha avuto un sinistro"urtando una portiera aperta con la sua macchina"ha compilato il cid e lo ha portato alla sua compagnia,il perito ha visto la macchina ha stimato il danno con il carrozziere,e quest'ultimo ha provveduto a mettere in sesto il veicolo.
Direi tutto bene ma quì nascono i problemi prima sembra tutto apposto ,ragione in pieno,poi la sua assicurazione comincia a (intortarla)e nonostante il danno pagato al carrozziere di 1400 euro gli promette un bonifico INIZIALE di 700 euro e gli fa firmare un atto di transazione e quietanza .....dove lei ha praticamente accettato la somma di 700 euro come definitiva.
Lei firma inconsapevole di quello che ha firmato, ma dopo pochi minuti rientra in agenzia e visto il suo disappunto scrive e si fà firmare per ricevuta 2 righe dove ribadisce (contrariamente a quello che aveva poco prima firmato)che la somma di 700 euro è solo un acconto delle maggiori somme dovute.
Ora dopo i dovuti insulti,vorrei aiutarla .........
Secondo voi si può fare niente ... io pensavo di provare a sentire la controparte per vedere se la sua assicurazione ha gia pagato o no e se si quanto ....non credo possa una assicurazione liquidare prima di sapere se ha ragione o torto o peggio ancora liquidare meno di quello che ha o deve ricevere dall'altra compagnia...
Che mi dite?

[Gladio81®]

Il sinistro è certamente stato aperto come indennizzo diretto, il modello cai è stato firmato da entrambe le parti? e cosa è stato dichiarato? Dove sono state messe le "crocette"?

Ti ricordo però che il perito non è un dipendente della compagnia, ma un fiduciario, il suo compito è, appunto, stimare il danno ed in alcuni casi concordarlo (tramite firma del "concordato"), ma non è lui che decide se il sinistro deve essere liquidato e il valore dello stesso.....

Con chi ha parlato la tua amica? con il liquidatore? o con l'agente?

Comunque se ha firmato l'atto di quietanza c'è poco da fare, anzi nulla.....

Originalmente inviato da swillo

io pensavo di provare a sentire la controparte per vedere se la sua assicurazione ha gia pagato o no e se si quanto ....non credo possa una assicurazione liquidare prima di sapere se ha ragione o torto o peggio ancora liquidare meno di quello che ha o deve ricevere dall'altra compagnia...
Che mi dite?

invece può....

[swillo]

Originalmente inviato da Gladio81®

Il sinistro è certamente stato aperto come indennizzo diretto, il modello cai è stato firmato da entrambe le parti? e cosa è stato dichiarato? Dove sono state messe le "crocette"?

Ti ricordo però che il perito non è un dipendente della compagnia, ma un fiduciario, il suo compito è, appunto, stimare il danno ed in alcuni casi concordarlo (tramite firma del "concordato"), ma non è lui che decide se il sinistro deve essere liquidato e il valore dello stesso.....

Con chi ha parlato la tua amica? con il liquidatore? o con l'agente?

Comunque se ha firmato l'atto di quietanza c'è poco da fare, anzi nulla.....



invece può....

Allora lei ha parlato con un agente della compagnia
Il modello è stato firmato da entrambe le parti, è stato dichiarato che l'altro veicolo fermo o in sosta apriva la portiera anteriore sx mentre la mia amica sopraggiungeva ,nel cid hanno messo solo uno crocetta per l'altro veicolo su: in fermata/in sosta
Quindi non si può più fare nulla oltre a presentare già la lettera di recesso dal loro contratto assicurativo di tutti i mezzi assicurati già lunedì, in modo che quando le singole polizze saranno scadute non resta che rifare un contratto con una compagnia più seria...
p.s. Per solidarieta lunedi me ne vado anche io da quel gruppo.

[Gladio81®]

Originalmente inviato da swillo

Allora lei ha parlato con un agente della compagnia
Il modello è stato firmato da entrambe le parti, è stato dichiarato che l'altro veicolo fermo o in sosta apriva la portiera anteriore sx mentre la mia amica sopraggiungeva ,nel cid hanno messo solo uno crocetta per l'altro veicolo su: in fermata/in sosta

E' importante capire se la cai è stata compilata come l'immagine che ho inserito qui sotto:


se è stata compilata cosi allora la tua amica ha sbagliato subito dall'inizio, perchè in base agli schemi isvap ha torto marcio e poteva anche non essere liquidata.
Se invece è stata messa la crocetta sul "2" la tua amica ha ragione al 100%.

Per caso è stata fatta qualche multa?

Originalmente inviato da swillo

Quindi non si può più fare nulla oltre a presentare già la lettera di recesso dal loro contratto assicurativo di tutti i mezzi assicurati già lunedì, in modo che quando le singole polizze saranno scadute non resta che rifare un contratto con una compagnia più seria...

di polizze non ne capisco molto, ma se non sbaglio dopo un sinistro sia l'assicurazione che l'assicurato possono recedere il contratto e non bisogna aspettare la scadenza dello stesso, fai informare la tua amica. Mentre te devi aspettare la scadenza naturale del contratto.

Comunque questa storia è strana io andrei in ispettorato (sperando che non sia una compagnia online) per farmi spiegare dal liquidatore la gestione della pratica.
Anche il comportamento dall'agente non è "normale" perchè sono proprio loro che fanno pressione sui liquidatori per avere un trattamento migliore per i loro clienti, invece questo per 700 euro (tra l'altro la compagnia con questo sinistro guadagna soldi ) perde 2 clienti.... mah....

[Mojito F.C.]

cioè la ragazza si è aggiustata la macchina pagando di tasca sua prima che la liquidasse l'assicurazione o ha scelto di aggiustare la macchina (e quindi non le spetta nulla in contanti)?

e perchè ha firmato una transazione per 700 euro sapendo di averne già spesi il doppio, tra l'altro quando è l'assicurazione a doverti mandare l'assegno con i soldi che ritiene adeguati e a prescindere da tutto, è poi il danneggiato a decidere in totale autonomia se chiedere altro o accontentarsi??

[Mojito F.C.]

Originalmente inviato da swillo

Una mia amica ha avuto un sinistro"urtando una portiera aperta con la sua macchina"ha compilato il cid e lo ha portato alla sua compagnia,il perito ha visto la macchina ha stimato il danno con il carrozziere,e quest'ultimo ha provveduto a mettere in sesto il veicolo.
Direi tutto bene ma quì nascono i problemi prima sembra tutto apposto ,ragione in pieno,poi la sua assicurazione comincia a (intortarla)e nonostante il danno pagato al carrozziere di 1400 euro gli promette un bonifico INIZIALE di 700 euro e gli fa firmare un atto di transazione e quietanza .....dove lei ha praticamente accettato la somma di 700 euro come definitiva.
Lei firma inconsapevole di quello che ha firmato, ma dopo pochi minuti rientra in agenzia e visto il suo disappunto scrive e si fà firmare per ricevuta 2 righe dove ribadisce (contrariamente a quello che aveva poco prima firmato)che la somma di 700 euro è solo un acconto delle maggiori somme dovute.
Ora dopo i dovuti insulti,vorrei aiutarla .........
Secondo voi si può fare niente ... io pensavo di provare a sentire la controparte per vedere se la sua assicurazione ha gia pagato o no e se si quanto ....non credo possa una assicurazione liquidare prima di sapere se ha ragione o torto o peggio ancora liquidare meno di quello che ha o deve ricevere dall'altra compagnia...
Che mi dite?

mai farlo

[swillo]

Originalmente inviato da Gladio81®

E' importante capire se la cai è stata compilata come l'immagine che ho inserito qui sotto:


se è stata compilata cosi allora la tua amica ha sbagliato subito dall'inizio, perchè in base agli schemi isvap ha torto marcio e poteva anche non essere liquidata.
Se invece è stata messa la crocetta sul "2" la tua amica ha ragione al 100%.

Per caso è stata fatta qualche multa?


di polizze non ne capisco molto, ma se non sbaglio dopo un sinistro sia l'assicurazione che l'assicurato possono recedere il contratto e non bisogna aspettare la scadenza dello stesso, fai informare la tua amica. Mentre te devi aspettare la scadenza naturale del contratto.

Comunque questa storia è strana io andrei in ispettorato (sperando che non sia una compagnia online) per farmi spiegare dal liquidatore la gestione della pratica.
Anche il comportamento dall'agente non è "normale" perchè sono proprio loro che fanno pressione sui liquidatori per avere un trattamento migliore per i loro clienti, invece questo per 700 euro (tra l'altro la compagnia con questo sinistro guadagna soldi ) perde 2 clienti.... mah....

La mia amica è il veicolo A, il conducente del veicolo B era fermo e ha aperto la portiera perchè ha sbagliato a barrare la casella in fermata in sosta... in più nelle osservazioni è chiaramente scritto. Mi rendo conto che barrando la voce sotto era più preciso ma anche così a mé sembra palese.

[Gladio81®]

Originalmente inviato da swillo

La mia amica è il veicolo A, il conducente del veicolo B era fermo e ha aperto la portiera perchè ha sbagliato a barrare la casella in fermata in sosta... in più nelle osservazioni è chiaramente scritto.

ottimo se nelle osservazioni è scritto non le rimane che andare in ispettorato a chiedere spiegazioni, anche se rimane lei ad aver sbagliato firmando senza leggere.... Però mai dire mai vedi cosa le dicono......

[swillo]

Originalmente inviato da Gladio81®

ottimo se nelle osservazioni è scritto non le rimane che andare in ispettorato a chiedere spiegazioni, anche se rimane lei ad aver sbagliato firmando senza leggere.... Però mai dire mai vedi cosa le dicono......

grazie ti farò sapere come è andata............... domani o dopo sbarchiamo in agenzia

[Gladio81®]

Originalmente inviato da swillo

grazie ti farò sapere come è andata............... domani o dopo sbarchiamo in agenzia

meglio l'ispettorato secondo me, ma l'agente può sempre fare una chiamata