duplicato scontrino fiscale!?

[kavaje]

si puo ottenere un duplicato dello scontrino fiscale?se si in che modo? (mio fratello ha comprato una lavatrice ma ha perso lo scontrino....e ha pagato in contanti--..?)

[magor]

La vedo dura... non so dirti se il negoziante sia "obbligato" a cercare e fornirti copia dello scontrino (ne dubito) comunque potrebbe farlo per cortesia nei tuoi riguardi anche se va contro i suoi interessi dato che tu, perdendo quel documento non puoi richiedergli la "garanzia" sul prodotto.
Se poi si tratta di un grosso negozio che fa moltissimi scontrini la ricerca potrebbe essere molto complicata. Occorrerebbe almeno essere sicuri della data, ora, numero della cassa e importo... come dicevo la vedo dura.

[kavaje]

Originalmente inviato da magor

La vedo dura... non so dirti se il negoziante sia "obbligato" a cercare e fornirti copia dello scontrino (ne dubito) comunque potrebbe farlo per cortesia nei tuoi riguardi anche se va contro i suoi interessi dato che tu, perdendo quel documento non puoi richiedergli la "garanzia" sul prodotto.
Se poi si tratta di un grosso negozio che fa moltissimi scontrini la ricerca potrebbe essere molto complicata. Occorrerebbe almeno essere sicuri della data, ora, numero della cassa e importo... come dicevo la vedo dura.

non ci sono alternative vedo......

[magor]

Lo scontrino fiscale è la prova della data di acquisto del prodotto e dell'identita del venditore ed è fondamentale per poter esigere quanto previsto dalla "garanzia europea"
Io di solito prendo gli scontrini, li scannerizzo (se di carta chimica a volte col tempo sbiadiscono) e li archivio sul computer oltre che conservare gli originali in una cartellina.
Prove indirette, per esempio una ricevuta di pagamento con una carta di credito, potrebbero essere utili per poter favorire la ricerca dello scontrino.

[kavaje]

Originalmente inviato da magor

Lo scontrino fiscale è la prova della data di acquisto del prodotto e dell'identita del venditore ed è fondamentale per poter esigere quanto previsto dalla "garanzia europea"
Io di solito prendo gli scontrini, li scannerizzo (se di carta chimica a volte col tempo sbiadiscono) e li archivio sul computer oltre che conservare gli originali in una cartellina.
Prove indirette, per esempio una ricevuta di pagamento con una carta di credito, potrebbero essere utili per poter favorire la ricerca dello scontrino.

esiste una normativa in merito?

[CharlesIngalls]

Io ho bisogno di un triplicato...!!!

Non credo sia possibile...

[magor]

Originalmente inviato da kavaje

esiste una normativa in merito?

La normativa prevede che tu conservi la prova dell'acquisto (scontrino)
Avendo fatto l'acqisto per contanti non puoi avere neppure una prova indiretta, anche se di dubbia utilità dato che la ricevuta della carta di credito certamente non riporta dettagli sul prodotto acquistato
Il problema è che l'unico che potrebbe aiutarti (il negoziante) se prova il tuo diritto automaticamente si obbliga a prestarti la garanzia dato che tale onere ricade sul venditore e non sul "centro assistenza" mi pare un certo conflitto di interessi.
Inoltre se si tratta di un grosso negozio, spulciare migliaia di scontrini puo essere assai complicato.

[kavaje]

Originalmente inviato da magor

La normativa prevede che tu conservi la prova dell'acquisto (scontrino)
Avendo fatto l'acqisto per contanti non puoi avere neppure una prova indiretta, anche se di dubbia utilità dato che la ricevuta della carta di credito certamente non riporta dettagli sul prodotto acquistato
Il problema è che l'unico che potrebbe aiutarti (il negoziante) se prova il tuo diritto automaticamente si obbliga a prestarti la garanzia dato che tale onere ricade sul venditore e non sul "centro assistenza" mi pare un certo conflitto di interessi.
Inoltre se si tratta di un grosso negozio, spulciare migliaia di scontrini puo essere assai complicato.

gia