Mamma E N E L batte il marciapiede ?

[Andrea4891]

vi sottopongo le prove:

hanno fatto la telelettura il 17 Novembre e il 17 Gennaio registrando un consumo di soli 5 Kwh ... in 61 giorni

allora si sono inventati una STIMA al 27 gennaio: 17 Kwh consumati in soli 10 giorni

bisognava recuperare qualche spicciolo?


considerazioni personali:

dovevano fatturare i consumi fino al 27 gennaio? potevano fare la telelettura al 27 gennaio!

ma visto che la fatturazione è bimensile, che senso ha fatturare tutte le volte un periodo di 10 giorni eccedente i due mesi?

[SixSigmaBrazil]

Originalmente inviato da Andrea4891

vi sottopongo le prove:

hanno fatto la telelettura il 17 Novembre e il 17 Gennaio registrando un consumo di soli 5 Kwh ... in 61 giorni

allora si sono inventati una STIMA al 27 gennaio: 17 Kwh consumati in soli 10 giorni

bisognava recuperare qualche spicciolo?


considerazioni personali:

dovevano fatturare i consumi fino al 27 gennaio? potevano fare la telelettura al 27 gennaio!

ma visto che la fatturazione è bimensile, che senso ha fatturare tutte le volte un periodo di 10 giorni eccedente i due mesi?

e ti lamenti ???????

io ogni anno devo fare il terremoto al telefono per farmi stornare 600KW anticipati che si accumulano a fine anno.....non ho la telelettura fanno a forfeit.......e il computer ENEL non accetta numeri negativi di quelli presenti in memoria....mavaffff

[Andrea4891]

non capita una volta l'anno ... ogni bolletta la storia si ripete uguale:

hanno fatto la telelettura il 17 Settembre e il 17 Novembre registrando un consumo di soli 8 Kwh ... in 61 giorni

allora si sono inventati una STIMA al 27 Novembre: 19 Kwh consumati in soli 10 giorni

[Massimo S.]

Originalmente inviato da Andrea4891

non capita una volta l'anno ... ogni bolletta la storia si ripete uguale:

hanno fatto la telelettura il 17 Settembre e il 17 Novembre registrando un consumo di soli 8 Kwh ... in 61 giorni

allora si sono inventati una STIMA al 27 Novembre: 19 Kwh consumati in soli 10 giorni

Ma a novembre hai pagato interamente la bolletta o hai chiesto uno storno? Perché se l'hai pagata per intero allora ti hanno fatturato fino a 1413, mentre nell'ultima ti hanno fatturato fino a 1416. Quindi, per quanto ingiuste ed irreali siano le loro stime di consumi, alla fin fine dovresti pagare un consumo di soli 3 kWh. O sbaglio



ms

[Andrea4891]

Originalmente inviato da Massimo S.

Ma a novembre hai pagato interamente la bolletta o hai chiesto uno storno? Perché se l'hai pagata per intero allora ti hanno fatturato fino a 1413, mentre nell'ultima ti hanno fatturato fino a 1416. Quindi, per quanto ingiuste ed irreali siano le loro stime di consumi, alla fin fine dovresti pagare un consumo di soli 3 kWh. O sbaglio



ms

guarda che non sto evidenziano un caso particolare, ho altre bollette di altre utenze e non c'è differenza, il sistema è sempre quello ...

... prova a verificare le tue

riguardo alla domanda, nello specifico

[Andrea4891]

... mi pare che abbiano sempre fatturato quello che hanno "letto" (reale + presunto)

[Andrea4891]

quello che io volevo inizialmente evidenziare era l'I DIO ZIA di aver speso un po' di soldini (di noi tutti) per installare ovunque i nuovi contatori che rendono possibile la telelettura, e poi continuare a fatturare sulla base di letture presunte

se poi attraverso questa prassi si concretizza un vero e proprio FURTO, e non solo un ILLECITO FINANZIAMENTO FORZOSO, non saprei, ma grazie d'avermi messo la pulce nell'orecchio ... verificherò

... le fatture dell'ENEL sono strutturate in modo tanto surreale che la loro lettura è tutto meno che agevole e immediata

... quelle di HERA specie per il GAS non son tanto da meno, però


ed entrambe le società possono ben difendersi da accuse di scarsa trasparenza, perchè seguono leggi e direttive statali, che nei decenni si sono accavallate rendendo il sistema un'inestricabile ragnatela

[Andrea4891]

voglio segnalare un'altra I DIO ZIA

io ricevo tutte le fatture ... dematerializzate

l'ho chiesto, e non risparmio 1 centesimo, anche se ... ... ma lasciamo perdere !!

quando emettono una fattura mi mandano 1 SMS che dice:
1/2 Servizio Clienti (ENEL) Bollett@ Enel Servizio Elettrico del 27/01/2010
Emessa la bolletta di xx,yy euro di via XXXXXXXXXXXX XX COMUNEYYY (ZZ)
con scad.

e qui finisce il 1° SMS ... poi arriva il 2° SMS, molto più laconico:
2/2 16/02/2010
verifica la tua mail!

... tutto qui. Insomma da anni vanno avanti così con questa coppia di SMS, mai che a qualcuno sia venuto in mente (e di Menti a Enel dovrebbero averne) che si poteva condensare tutto in 1 solo SMS

[jean_05]

Per questa utenza negli anni precedenti avevi consumi molto più alti?

A me è successo il contrario. Avendo consumi bassi che sono saliti vertiginosamente nell'ultimo bimestre a causo dell'uso temporaneo di alcune stufette la stima è molto più bassa del consumo reale

[Andrea4891]

Originalmente inviato da jean_05

Per questa utenza negli anni precedenti avevi consumi molto più alti?

A me è successo il contrario. Avendo consumi bassi che sono saliti vertiginosamente nell'ultimo bimestre a causo dell'uso temporaneo di alcune stufette la stima è molto più bassa del consumo reale

ma tu credi veramente che i consumi presunti vengano calcolati in base alla media dei tuoi consumi precedenti ??

credi a me, son tutte @@

e cmq il problema non è questo

dimmi che bisogno c'è di fatturare 71 giorni di consumo ogni due mesi

dimmi perchè se si può fare la telelettura non la si fa il giorno di fatturazione, ma ... 10 giorni prima

non è una truffa allora che cos'è uno spettacolo di clown