garanzia cellulare

[mitico toto']

dopo un anno il microfono del mio sagem non funziona più si sente il vol molto basso ,portato al negozio lo hanno mandato in rip ,ora è tornato ma è come prima mi sa che inizierà la trfila con attese snervanti .come devo fare per riaverlo riparato? è in garanzia grazie

[Wile E. Coyote]

Originalmente inviato da mitico toto'

dopo un anno il microfono del mio sagem non funziona più si sente il vol molto basso ,portato al negozio lo hanno mandato in rip ,ora è tornato ma è come prima mi sa che inizierà la trfila con attese snervanti .come devo fare per riaverlo riparato? è in garanzia grazie

ti fai la trafila, poi se dopo 15gg non te lo riparano o cominciano a fare manfrine, mandi loro una lettera di messa in mora (vai sui siti delle associazioni consumatori o cerca con google "lettera di messa in mora", ci sono degli esempi).

Consiglio spassionato da chi ha "esperienza": prenditi un altro cell.
Sono costruiti "usa e getta" e i centri assistenza sono zeppi di cell da riparare.
Al massimo quello che ti ritorna dall'assistenza lo tieni di scorta quando quello nuovo, a "scadenza", si rompera'.

Il guaio e' che tempo fa esistevano dei "muli" (i vecchi Nokia), praticamente eterni. Poi quelli piu' "economici" avevano la durata delle batterie (ovvero si rompevano piu' o meno quando era ora di sostituire la batteria), ora lo stesso "trucchetto" lo fanno anche con i modelli piu' costosi (microfoni e altoparlanti sono ormai la norma: se costruiti dignitosamente sono parti elettroniche praticamente eterne, ma chissa' perche' nei cell si rompono sempre...).

Mi sono trovato a dover sostituire il cell molto prima che la batteria cominciasse a dare segni di cedimento. E dire che per me usarlo poco e' un eufemismo (con una ricarica ci faccio un anno...).

[ocram72]

chiedi di cambiare il pezzo

[cabernet]

io cellulare SAMSUNG dopo 5 mesi è impazzito (dispay connesso/nonconnesso/etc) fino alla morte della batteria perchè non si alimenta. Hanno avuto il coraggio di dirmi che la gaaranzia non risponde: è sempre la messa in mora il procedimento per avere giustizia ?

[cabernet]

La garanzia infatti "non si estende ai casi diversi dai vizi del materiale, di progettazione e/o fabbricazione".
con questo articolo non rispondono del danno. Ma è legale ? Non devono dare una garanzia vera i primi due anni ?

[CharlesIngalls]

Originalmente inviato da mitico toto'

dopo un anno il microfono del mio sagem non funziona più si sente il vol molto basso ,portato al negozio lo hanno mandato in rip ,ora è tornato ma è come prima mi sa che inizierà la trfila con attese snervanti .come devo fare per riaverlo riparato? è in garanzia grazie

Cambia marca!

[Wile E. Coyote]

Originalmente inviato da cabernet

La garanzia infatti "non si estende ai casi diversi dai vizi del materiale, di progettazione e/o fabbricazione".
con questo articolo non rispondono del danno. Ma è legale ? Non devono dare una garanzia vera i primi due anni ?

Per loro il fatto che non vada a cosa e' imputabile?!? Alle congiunzioni astrali??
Qualsiasi cosa che lo renda inidoneo alla funzione per la quale e' stato venduto e non sia imputabile a danneggiamento o scorretto utilizzo dell'utente fa scattare la garanzia. Il resto e' FUFFA.

Se ti vendono un cellulare deve permetterti di telefonare o fare le minkiatelle che oggi fanno tutti (basta sia scritto sulla scatola). Se anche SOLO UNA di queste non funzionano l'oggetto e' inidoneo o al massimo la mancanza di una delle funzioni indicate puo' deprezzarlo.

[CharlesIngalls]

Teoricamente se il messaggio sulla scatola è ingannevole, è possibile il recesso dal contratto con la restituzione dei denari.