garanzia computer

[mitico toto']

ho acquistato un computer a luglio del 2008 facendo anche estensione garanzia da mediawordl ore mi si è rotto il mouse (continuo salto della pagina )telefonicamente mi è stato detto che la garanzia sul mouse non vale dopo 1 anno perchè è un'accessorio come il video e la tastiera qualcuno mi può dire se può essere vero?grazie

[Eus]

Originalmente inviato da mitico toto'

ho acquistato un computer a luglio del 2008 facendo anche estensione garanzia da mediawordl ore mi si è rotto il mouse (continuo salto della pagina )telefonicamente mi è stato detto che la garanzia sul mouse non vale dopo 1 anno perchè è un'accessorio come il video e la tastiera qualcuno mi può dire se può essere vero?grazie

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia, ma normalmente questa viene estesa solo per il computer e non per il mouse, la tastiera o il monitor.

[TheLawyer]

La garanzia deve coprire tutto, salvo sia espressamente escluso.

[Eus]

Originalmente inviato da TheLawyer

La garanzia deve coprire tutto, salvo sia espressamente escluso.

Già, ma se lui ha acquistato un pc e poi il mouse, la tastiera, il monitor e i software a parte e di marche differenti non incluse in un pacchetto preconfezionato, la garanzia delle grosse catene commerciali è estensibile solo sul computer. E comunque basta leggere il contratto di assicurazione per capire come stanno le cose.

[mib30]

Originalmente inviato da mitico toto'

ho acquistato un computer a luglio del 2008 facendo anche estensione garanzia da mediawordl ore mi si è rotto il mouse (continuo salto della pagina )telefonicamente mi è stato detto che la garanzia sul mouse non vale dopo 1 anno perchè è un'accessorio come il video e la tastiera qualcuno mi può dire se può essere vero?grazie

la garanzia ha durata
MINIMA di 1 anno per le aziende, indipendentemente da quello che scrivono sul contratto o sui muri o ti dicono alla cassa, o è scritto sulla confezione
MINIMA di 2 anni per i privati, purchè l'inconveniente sia accaduto nel primo anno di utilizzo (insomma, non dire mi è successo ieri; devi dire è da maggio che si è rotto, e non lo ho più usato)
MASSIMA di 10 anni, per aziende e privati

possono essere stipulati contratti specifici per far valere garanzie di 2,3,4,5,6,7,8,9,10 anni

tutti i contratti, o le pubblicità, in cui si riportano "durata di 20 anni, 15 anni", etc etc, insomma superiori ai 10 anni massimi, sono nulli, o per lo meno sono validi fino al decimo anno


in ogni caso, se fosse solo un mouse, perdi meno tempo e soldi ad acquistarne uno di nuovo