collo smarrito

[davidino]

Ciao,
mi è successo questo: un corriere espresso ha ritirato 3 colli da un ns.fornitore e ne ha perso uno, valore della merce persa circa 70 Euro come da fattura. Il corriere si rifiuta di riconoscerci la cifra in quanto non è stata fatta a priori un'assicurazione della merce trasportata ed è disposto a rimborsarci il solo costo del trasporto relativo al collo perso: valore circa 8 Euro visto che si tratta di pochi chili. Mi hanno detto che fino a due anni fa rimborsavano 6 Euro x Kg ma oggi tutti i corrieri, fatta salva un'assicurazione della merce, rimborsano 1 Euro x Kg?
Vi sembra giusto? Soprattutto vi risulta come prassi o ci stan fregando?
Grazie