problemi con fineco...truffa?

[Mr.Noob]

Originalmente inviato da bicco

non ci siamo capiti... sto parlando di 16 operazioni e la tipa del call center mi fa "se controlla il conto dall' apertura avviene sempre così"....

Ed infatti la signorina ha ragione.
Avviene sempre cosi. Operazione e valuta coincidono per semplicità loro.
Se vuoi vedere la data operazione e valuta esatta devi guardare sotto dossier titoli (sempre in banking)

[bicco]

Originalmente inviato da Mr.Noob

Ed infatti la signorina ha ragione.
Avviene sempre cosi. Operazione e valuta coincidono per semplicità loro.
Se vuoi vedere la data operazione e valuta esatta devi guardare sotto dossier titoli (sempre in banking)

ma quando chiedo un estratto alla mia banca FISICA, la data del'operazione è quella reale non posticipata di tre giorni...
a me sembra un'irregolarità.

poi per semplicità loro possono anche non scrivere proprio niente così il cliente non sa neanche quanto ha sul conto... sicuramente è più semplice per loro

non capisco il tuo intervento: ci saranno delle leggi che obbligano la banca a riportare contabilmente che la data dell'operazione sia quella effettiva...no?

[Mr.Noob]

Originalmente inviato da bicco

ma quando chiedo un estratto alla mia banca FISICA, la data del'operazione è quella reale non posticipata di tre giorni...
a me sembra un'irregolarità.

poi per semplicità loro possono anche non scrivere proprio niente così il cliente non sa neanche quanto ha sul conto... sicuramente è più semplice per loro

non capisco il tuo intervento: ci saranno delle leggi che obbligano la banca a riportare contabilmente che la data dell'operazione sia quella effettiva...no?

Non capisci il mio intervento ?
Tu ti lamenti che ti hanno addebitato delle operazione che non hai fatto.
Io ti ho spiegato che sono operazioni fatte 3 giorni lavorativi precedenti.
Oltretutto non è nemmeno sbagliato, in quanto tu l'acquisto lo hai fatto oggi a data di regolamento. Fintanto che la data valuta è corretta (che è quello che conta) non vedo quale sia il grave scompenso di mettere operazione/valuta coincidenti.
E non penso ci sia nessuna "legge" che obblighi la banca a dire quando "hai premuto il tasto" in quanto tutto quello che conta è che la data di valuta sia corretta.
Poi magari mi sbaglio, ma il problema di fondo è che io in tutto questo non vedo nessun problema

[jocelyn]

Originalmente inviato da bicco

vado in "banking" e scopro che oggi avrei effettuato una serie di compra vendita titoli che non ho mai effettuato....

come mai?

Io faccio un esposto in procura....

nella sezione trading ti risultano ordini? se non c'è nulla allora sono del portafoglio remunerato (di solito questi non si vedono subito ma il giorno dopo).
Se non hai attivato il portafoglio remunerato allora...qualcosa non va!

[bicco]

Originalmente inviato da Mr.Noob

Non capisci il mio intervento ?
Tu ti lamenti che ti hanno addebitato delle operazione che non hai fatto.
Io ti ho spiegato che sono operazioni fatte 3 giorni lavorativi precedenti.
Oltretutto non è nemmeno sbagliato, in quanto tu l'acquisto lo hai fatto oggi a data di regolamento. Fintanto che la data valuta è corretta (che è quello che conta) non vedo quale sia il grave scompenso di mettere operazione/valuta coincidenti.
E non penso ci sia nessuna "legge" che obblighi la banca a dire quando "hai premuto il tasto" in quanto tutto quello che conta è che la data di valuta sia corretta.
Poi magari mi sbaglio, ma il problema di fondo è che io in tutto questo non vedo nessun problema

il problema è che io non posso impazzire per sapere se le ho comprate tre giorni fa o no. Se vado in trading devo farmi i calcoli per vedere se corrisponde (in quanto in banking mi dice quanto ho speso, in trading mi dice "hai comprato tot azini al prezzo x").
Vai a ricostruire tutti i movimenti...

[slowdown]

Originalmente inviato da Mr.Noob

Non capisci il mio intervento ?
Tu ti lamenti che ti hanno addebitato delle operazione che non hai fatto.
Io ti ho spiegato che sono operazioni fatte 3 giorni lavorativi precedenti.
Oltretutto non è nemmeno sbagliato, in quanto tu l'acquisto lo hai fatto oggi a data di regolamento. Fintanto che la data valuta è corretta (che è quello che conta) non vedo quale sia il grave scompenso di mettere operazione/valuta coincidenti.
E non penso ci sia nessuna "legge" che obblighi la banca a dire quando "hai premuto il tasto" in quanto tutto quello che conta è che la data di valuta sia corretta.
Poi magari mi sbaglio, ma il problema di fondo è che io in tutto questo non vedo nessun problema

quindi se uno ti fa un bonifico , te lo registrano tra un paio di anni con data valuta corretta , per te è tutto regolare ...

certo che , con queste correnti di pensiero , è ben comprensibile avere banche che campano quasi solo spolpando i clienti ... con i costi più alti etc

io suggerirei di sostituire una delle due date che compaiono sull'estr conto : anzichè data operazione , si potrebbe mettere data ripristino vaselina , visto che siamo a questo punto ..

ps: ma se l'estratto conto prevede che siano riportate le due date , forse un motivo ci sarà ... se poi uno non lo capisce non dovrebbe farsi portatore della non comprensione verso gli altri

ps2: niente di personale

[bicco]

Originalmente inviato da slowdown

quindi se uno ti fa un bonifico , te lo registrano tra un paio di anni con data valuta corretta , per te è tutto regolare ...

certo che , con queste correnti di pensiero , è ben comprensibile avere banche che campano quasi solo spolpando i clienti ... con i costi più alti etc

io suggerirei di sostituire una delle due date che compaiono sull'estr conto : anzichè data operazione , si potrebbe mettere data ripristino vaselina , visto che siamo a questo punto ..

ps: ma se l'estratto conto prevede che siano riportate le due date , forse un motivo ci sarà ... se poi uno non lo capisce non dovrebbe farsi portatore della non comprensione verso gli altri

ps2: niente di personale

Infatti è quello che penso io...
non vi sembra una buona ragione per chiudere il conto?
Non c'è un "ufficio lamentele?"
Generalmente quando minacci di chiudere e loro sanno che hai ragione li vedi fare di tutto per non farti andar via (questo nelle banche fisiche... in quelle on-line come funziona...

[slowdown]

in quelle online ....

se ne fregano!

uno va ... uno viene , visto che la concorrenza se la fanno all'inverso , probabilmente dopo essersi accordati per peggiorare a rotazione le condizioni

tanto quelle tre/quattro sono ... e se hai notato , a turno introducono un elemento peggiorativo

ma questo è il paesello

[Monitore]

Originalmente inviato da bicco

Io faccio un esposto in procura

Ma chi sei, Di Pietro?

bannato

[Mr.Noob]

Originalmente inviato da slowdown

quindi se uno ti fa un bonifico , te lo registrano tra un paio di anni con data valuta corretta , per te è tutto regolare ...

certo che , con queste correnti di pensiero , è ben comprensibile avere banche che campano quasi solo spolpando i clienti ... con i costi più alti etc

io suggerirei di sostituire una delle due date che compaiono sull'estr conto : anzichè data operazione , si potrebbe mettere data ripristino vaselina , visto che siamo a questo punto ..

ps: ma se l'estratto conto prevede che siano riportate le due date , forse un motivo ci sarà ... se poi uno non lo capisce non dovrebbe farsi portatore della non comprensione verso gli altri

ps2: niente di personale

Ma perchè fai un esempio che non c'entra un fico secco ?
Lui ha preso delle azioni/obbligazioni poco importa, data di regolamento t+3
Poi sull' estratto conto invece che vedere (date a caso) 13/16 vede 16/16
Mi spieghi la differenza visto che la data valuta rimane la stessa ?
A me sembra che alle volte su questo forum si cerchi la polemica ad ogni costo. Anche per le cose futili.