problemi con filiale sanpaolo intesa nell'acquisto obbligazioni

[pipis]

ciao a tutti
vorrei avere dei consigli su un grosso problema che si è presentato con la mia filiale

ho una zia che mi ha affidato la gestione del suo portoflio obbligazionario, depositato presso filiale di sanpaolo intesa
solitamente acquisto tramite internet( quasi sempre per portare a scadenza) titoli molto sicuri, spesso cct o btp
la settimana scorsa la zia (vecchietta di 80 anni) si è recata in filiale a depositare una somma cospicua(25mila) e le hanno fatto immediatamente comprare (senza considerarmi) un'obbligazione sanpaolo tf
fin qui ci può anche stare...il problema è che gliele hanno vendute a prezzo 100 e non a mercato (ieri era in denaro a 96.9 e lettera 98,5)

è la seconda volta che capita ciò, posso fare qualcosa per rivalermi??
è legale tutto ciò?
perchè non comprano a mercato??

grazie a chi mi vorrà aiutare a capire come difendermi da questa situazione

[la trippa]

Originalmente inviato da pipis

ciao a tutti
vorrei avere dei consigli su un grosso problema che si è presentato con la mia filiale

ho una zia che mi ha affidato la gestione del suo portoflio obbligazionario, depositato presso filiale di sanpaolo intesa
solitamente acquisto tramite internet( quasi sempre per portare a scadenza) titoli molto sicuri, spesso cct o btp
la settimana scorsa la zia (vecchietta di 80 anni) si è recata in filiale a depositare una somma cospicua(25mila) e le hanno fatto immediatamente comprare (senza considerarmi) un'obbligazione sanpaolo tf
fin qui ci può anche stare...il problema è che gliele hanno vendute a prezzo 100 e non a mercato (ieri era in denaro a 96.9 e lettera 98,5)

è la seconda volta che capita ciò, posso fare qualcosa per rivalermi??
è legale tutto ciò?
perchè non comprano a mercato??

grazie a chi mi vorrà aiutare a capire come difendermi da questa situazione

a 80 anni non c'e bisogno di andare in banca x investire ma in chiesa o devolvere in beneficenza .
La banca a fatto il suo mestiere

[pipis]

grazie a risposte come queste il forum cresce e aiuta i forumisti

p.s. ha si scrive con l'h

[Lothar96]

Scusa: ha comprato a 100 +rateo o compreso di rateo?

[pipis]

non so ancora, deve arrivarmi la notifica
la volta scorsa 100+rateo

grazie

[Lothar96]

La regola è che devono acquistare a mercato. Al prezzo lettera, quindi a 98,5
Aggiungi pure lo 0,5% di commissioni e sfiori 99
A questo devi aggiungere il rateo.

Ti conviene andare in filiale per avere dei chiarimenti.

saluti

[pipis]

sono andato in filiale e mi hanno detto "noi abbiamo proposto e la zia ha accettato"
io ho risposto "la zia è vecchietta e come molti della sua età non sa nulla di finanza e si fida di voi, anche se le aveste proposto una call 40000 sul spmib le avrebbe accettato, non sapendo di che si tratta"

p.s. sai indicarmi dove posso estrapolare la regola di cui parlavi?

grazie

[lollofanki]

Originalmente inviato da pipis

non so ancora, deve arrivarmi la notifica
la volta scorsa 100+rateo

grazie

alla zia spiega bene di non comprare piu nulla dalla filiale
fagli capire che l'hanno mezza fregata
se l'operazione è avvenuta fuori mercato chiedi chiarimenti!
ovvero chi era la controparte la stessa banca ?
per quale motivo è stato scelto di non passare dal mercato?
minacciali apertamente di chiudere il conto per primo e di passare alle vie legali se ne esistono i presupposti, ovvero pianta un bel casino.
se ci siano i presupposti legali per annullare l'operazione devi vedere cosa le hanno fatto firmare e se il profilo di rischio di tua nonna puo ammettere operazioni fuori mercato.
comunque io chiuderei il conto molto velocemente.
trasferimento titoli e via
ciao

[andrea82]

Originalmente inviato da la trippa

a 80 anni non c'e bisogno di andare in banca x investire ma in chiesa o devolvere in beneficenza .
La banca a fatto il suo mestiere

se vuoi scherzare metti almeno una faccina... altrimenti il tuo commento, oltre che sgrammaticato , potrebbe risultare decisamente irrispettoso.

[Lothar96]

In base alla nuova normativa MIFID, ti devono dare la "migliore esecuzione", cioè se vi sono vari mercati su cui acquistare, devono effettuare l'ordine nel mercato + conveniente per il cliente.

Sembra strano, sanpaolo intesa è un istituto molto serio e preciso. Si sarà trattato di un errore.

Ti tocca andare in banca e chiedere spiegazioni.