conto bloccato

[freedom80]

questo pomeriggio,mi collego sul conto di sella per effettuare un'operazione,e cioè l'acquisto del titolo di stato portogallo 2030 ma mi da sempre errore...provo più volte,anche simulando acquisto di altri titoli ma niente.
da premettere che non facevo operazioni da un pò di mesi perchè non avevo liquidità,ma giorni fà avevano rimborsato l'obbligazione mps.
chiamo l'assistenza per chiedere lumi,e mi è stato detto che mi hanno bloccato il conto per posta inevasa...dicono che mi hanno mandato della posta che non ho ritirato.alchè mi sono abbastanza innervosito...sia perchè hanno un numero di telefono e una mail e se era una cosa così importante potevano contattarmi diversamente,oltretutto io non ho voluto le comunicazioni cartacee...quindi...
cmq ho chiesto quale era questa comunicazione e non mi hanno saputo dire...mah!
secondo voi è normale che mi blocchino l'operatività per questo motivo?
a me sembra assurdo...

 

[pumpjack]

questo pomeriggio,mi collego sul conto di sella per effettuare un'operazione,e cioè l'acquisto del titolo di stato portogallo 2030 ma mi da sempre errore...provo più volte,anche simulando acquisto di altri titoli ma niente.
da premettere che non facevo operazioni da un pò di mesi perchè non avevo liquidità,ma giorni fà avevano rimborsato l'obbligazione mps.
chiamo l'assistenza per chiedere lumi,e mi è stato detto che mi hanno bloccato il conto per posta inevasa...dicono che mi hanno mandato della posta che non ho ritirato.alchè mi sono abbastanza innervosito...sia perchè hanno un numero di telefono e una mail e se era una cosa così importante potevano contattarmi diversamente,oltretutto io non ho voluto le comunicazioni cartacee...quindi...
cmq ho chiesto quale era questa comunicazione e non mi hanno saputo dire...mah!
secondo voi è normale che mi blocchino l'operatività per questo motivo?
a me sembra assurdo...

Diventerà normale appena leggerai il contenuto della raccomandata.

 

[freedom80]

Diventerà normale appena leggerai il contenuto della raccomandata.

sarà...ma se così non fosse?
e cmq non credo proprio ci siano problemi con il conto...anzi!
e poi se fosse qualcosa di grave o urgente l'avrebbero saputo quando ho chiamato...credo!

 

[pumpjack]

sarà...ma se così non fosse?
e cmq non credo proprio ci siano problemi con il conto...anzi!
e poi se fosse qualcosa di grave o urgente l'avrebbero saputo quando ho chiamato...credo!

No quelli del numero verde non ti dicono mai niente. Ti spediscono in filiale e basta.
E comunque a che serve il servizio clienti, se non dà servizio? Il telefono serve proprio perché uno non è in grado di recarsi in filiale, o comunque non ne ha voglia.

 

[freedom80]

No quelli del numero verde non ti dicono mai niente. Ti spediscono in filiale e basta.
E comunque a che serve il servizio clienti, se non dà servizio? Il telefono serve proprio perché uno non è in grado di recarsi in filiale, o comunque non ne ha voglia.

cmq se fosse stata una raccomandata il portalettere di norma lascia l'avviso nella cassetta della posta.
domani indagherò...