Clienti di iw bank scontenti:mail tutti insieme 24 giugno?

[danielepn]

Visto le disgrazie che sto passando ultimamente (l'ultima quasi 500 euro di accredito cedola Mediobanca Primo atto il 14 maggio ancora in contabilizzazione!!!)....
Propongo che ognuno dei clienti scontenti mandino una mail senza insulti al loro sito di posta elettronica scrivendo:"Io non sono contento del servizio che fate"...
oppure qualcosa di simile...
Che ne dite?

[lambda]

Originalmente inviato da danielepn

Visto le disgrazie che sto passando ultimamente (l'ultima quasi 500 euro di accredito cedola Mediobanca Primo atto il 14 maggio ancora in contabilizzazione!!!)....
Propongo che ognuno dei clienti scontenti mandino una mail senza insulti al loro sito di posta elettronica scrivendo:"Io non sono contento del servizio che fate"...
oppure qualcosa di simile...
Che ne dite?

in settimana scorsa io ho scritto dicendo che sr non mi aggiustaqno i pmc me ne vado.
Non avrei problemi a riscrivere.

[flaviamazzagatti]

Originalmente inviato da danielepn

Visto le disgrazie che sto passando ultimamente (l'ultima quasi 500 euro di accredito cedola Mediobanca Primo atto il 14 maggio ancora in contabilizzazione!!!)....
Propongo che ognuno dei clienti scontenti mandino una mail senza insulti al loro sito di posta elettronica scrivendo:"Io non sono contento del servizio che fate"...
oppure qualcosa di simile...
Che ne dite?

ok io ci sto, perchè anche a me, da oltre un mese me ne stanno succedendo di tutti i colori con iw, a parte i prezzi di carico sballati e corretti dopo svariate telefonate, le spese della carta di credito addebbitatemi due volte altre due volte ho ricevuto sms perchè ero andata in rosso di svariate carte senza che fosse vero l'ultima chiamata stamane perchè non vedevo ancora accreditata la cedola di italy33 pomeriggio è arrivato l'accredito

[Fridrick]

Favorevole! Io ci sono

[Erunion]

Secondo me sarebbe molto più efficace girare a qualche sales una mail con il link al thread in cui tutti lamentiamo disservizi scandalosi

[danielepn]

Originalmente inviato da Erunion

Secondo me sarebbe molto più efficace girare a qualche sales una mail con il link al thread in cui tutti lamentiamo disservizi scandalosi

C'e' piu' di qualcuno che lo ha fatto ma loro non si scompongono di quello che dice la gente:sono menefreghisti!Invece se si intasa la loro posta elettronica di mail x noi sara' una bella soddisfazione e forse qualcuno saltera' se si trovano con qualche centinaio di mail...

[incenso]

Originalmente inviato da danielepn

Visto le disgrazie che sto passando ultimamente (l'ultima quasi 500 euro di accredito cedola Mediobanca Primo atto il 14 maggio ancora in contabilizzazione!!!)....
Propongo che ognuno dei clienti scontenti mandino una mail senza insulti al loro sito di posta elettronica scrivendo:"Io non sono contento del servizio che fate"...
oppure qualcosa di simile...
Che ne dite?

stamattina x verificare se i problemi sono effettivamente come si dice nel forum ho tel al call center.a una mia domanda su i disservizi e problemi che si lamentano mi è stato detto che invece x loro và tutto + che bene!!!!! come mai?? non penso che tutti x divertirsi si lamentano ma i problemi ci sono eccome ma non hanno ammesso niente che non va!!

[marcoxxmarc]

non ho capito se l'intento della mail e' manifestare la propria insoddisfazione ( cosa direi legittima ) oppure intasare la loro casella di posta elettronica ( cosa direi poco seria... ) in ogni caso credo che siano ben a conoscienza dell'insoddisfazione dei clienti...probabilmente se alcuni disservizi permangono credo che tecnicamente non siano riusciti a risolverli...per cui o si ha un po' di pazienza oppure si cambia banca...

[danielepn]

Se partecipate ad altri forum finanziari o conoscete altra gente delusa fatevi promotori dell'iniziativa!!!!non costa niente!

[danielepn]

Originalmente inviato da marcoxxmarc

non ho capito se l'intento della mail e' manifestare la propria insoddisfazione ( cosa direi legittima ) oppure intasare la loro casella di posta elettronica ( cosa direi poco seria... ) in ogni caso credo che siano ben a conoscienza dell'insoddisfazione dei clienti...probabilmente se alcuni disservizi permangono credo che tecnicamente non siano riusciti a risolverli...per cui o si ha un po' di pazienza oppure si cambia banca...

L'intento e' quello di far avere centinaia di mail di protesta e quindi di insoddisfazione.Che siano a conoscenza del problema non ne sono sicuro:hai visto le poste???in una settimana hanno risolto mi sembra!Tu pensi che a dei tecnici informatici 4 mesi non bastano x risolvere i problemi???E ripeto:questi non sono disguidi ma errori catastrofici!