AIUTO contro FINECO per ammanco 3000 euro

[Best Diamond]

Salve,
avrei bisogno di un vostro aiuto e consiglio su come procedere.
ieri ho acquistato alla fineco 55.0000 titoli Unicredit31Lug15 (interessi 3.30%) per un totale di euro 58683.19,su cui ho pagato un ammontare di cedola sbagliato (ho pagato 3866,69 di cedola invece di 1069). il rateo ieri doveva essere circa 1.94.
ieri non ci avevo badato, ma oggi quando ho rivenduto (in gain) i titoli, mi è stato accreditato un importo inferiore (con il calcolo della cedola giusto) per un ammanco di circa euro 2900.
ho telefonato, ma non mi sanno dire niente.
Cosa devo fare per tutelare i miei diritti.
devo fare dencia polizia e Consob.
Io voglio solo recuperare quello che mi spetta.
se qualcuno ha dei consigli, li accetto ben volentieri da voi che siete esperti

[goldtrainer]

Cortesemente ci mandi isin e prezzo di acquisto

[Best Diamond]

Isin IT0004512544
prezzo di acquisto: 25000 a €99.83 pagato:euro 26715.99
30000 a 99.53 pagato euro 31967.20

[Mr.Noob]

risulta sbagliato anche a me.
cmq sia con fineco tutte le volte che hanno commesso errori mi sono limitato a "ordinargli" di controllare, e le cose si sono sempre messe a posto

[Mr.Noob]

Sono dell'idea che non sia necessario intraprendere nessuna iniziativa legale.
Basta chiedere a Fineco un controllo. I numeri li vedono anche loro. Ovviamente non impiegano 5 minuti

[buro67]

Originalmente inviato da Mr.Noob

risulta sbagliato anche a me.
cmq sia con fineco tutte le volte che hanno commesso errori mi sono limitato a "ordinargli" di controllare, e le cose si sono sempre messe a posto

Si, il problema sorge se uno non se ne accorge...

[goldtrainer]

CHE PASTICCIO, VERIFICATI TUTTI GLI ESEGUITI CHIAMEREI NUOVAMENTE IL CALL CENTER PER AVERE SPIEGAZIONI. SE FANNO FINTA DI NON SAPERE PREPAREREI UNA E-MAIL BEN DETTAGLIATA E INIZIEREI A GIRARLA A FINECO E PER CONOSCENZA AL SEGUENTE INDIRIZZO.

Spett.
Ombudsman – Giurì Bancario
Via delle Botteghe Oscure, 54
00186 Roma


SECONDO ME SE LE COSE STANNO COME HAI SCRITTO TI SISTEMANO IL DISGUIDO SUBITO

[Best Diamond]

si, ma sono piuttosto ansiosa e quando stamane ho venduto ed ho visto 3000 euro meno, mi è venuto quasi un infarto.
ieri non avevo prestato attenzione al fatto che mi avevano fatto pagare con un rateo maggiore, però ero andata in rosso, il che mi stranizzava dato che mantengo sempre una certa liquidità.

[Mr.Noob]

Originalmente inviato da buro67

Si, il problema sorge se uno non se ne accorge...

ci sono 3 categorie di persone.
chi ne sa, e controlla al centesimo
chi non ne sa, e si affida a persone di totale fiducia che controllano al centesimo per suo conto
chi la prende nel bofice

direi che siamo sul 5% 5% 90%

[Mr.Noob]

Originalmente inviato da Best Diamond

si, ma sono piuttosto ansiosa e quando stamane ho venduto ed ho visto 3000 euro meno, mi è venuto quasi un infarto.
ieri non avevo prestato attenzione al fatto che mi avevano fatto pagare con un rateo maggiore, però ero andata in rosso, il che mi stranizzava dato che mantengo sempre una certa liquidità.

L'unico consiglio che posso darti è dopo aver effettuato un acquisto fare immediatamente la verifica con il foglio di Maino.