Buongiorno a tutti,
avevo (ho ?) un mutuo ipotecario con Veneto Banca che per una serie di ragioni è finito in mora e successivamente come credito incagliato poco prima che tale banca fallisse. In realtà avevamo provato a richiederne l'immediata estinzione (con pagamento del saldo al 100%) ma evidentemente Veneto Banca aveva altro a cui pensare.
Questo credito incagliato è stato passato a SGA SpA. Sono circa 5 mesi che proviamo a metterci in contatto con SGA SpA scrivendo loro decine e decine di PEC chiedendo i conteggi del residuo ed un appuntamento per depositare e saldare. ZERO risposte (sono PEC, non si scappa). Sommando questi 5 mesi all'anno e mezzo di richieste di saldi a Vento Banca (senza mai aver risposta) arriviamo a due anni, nei quali abbiamo provato in tutti i modi a ripagare in toto in una sola soluzione il nostro debito.
Ma una banca può comportarsi così? In questi casi a chi ci si deve rivolgere? Sia chiaro che io non voglio stralciare un bel nulla ma semplicemente pagare. Tuttavia mi scoccia che stiano maturando interessi passivi su interessi passivi per colpa della banca e non mia.
Incredibile.
avevo (ho ?) un mutuo ipotecario con Veneto Banca che per una serie di ragioni è finito in mora e successivamente come credito incagliato poco prima che tale banca fallisse. In realtà avevamo provato a richiederne l'immediata estinzione (con pagamento del saldo al 100%) ma evidentemente Veneto Banca aveva altro a cui pensare.
Questo credito incagliato è stato passato a SGA SpA. Sono circa 5 mesi che proviamo a metterci in contatto con SGA SpA scrivendo loro decine e decine di PEC chiedendo i conteggi del residuo ed un appuntamento per depositare e saldare. ZERO risposte (sono PEC, non si scappa). Sommando questi 5 mesi all'anno e mezzo di richieste di saldi a Vento Banca (senza mai aver risposta) arriviamo a due anni, nei quali abbiamo provato in tutti i modi a ripagare in toto in una sola soluzione il nostro debito.
Ma una banca può comportarsi così? In questi casi a chi ci si deve rivolgere? Sia chiaro che io non voglio stralciare un bel nulla ma semplicemente pagare. Tuttavia mi scoccia che stiano maturando interessi passivi su interessi passivi per colpa della banca e non mia.
Incredibile.