Ho ricevuto un oggetto non conforme su Ebay .- rimborso??

[Marcolino]

vernice vecchia su latte rietichettate ......cosa mi consigliate di fare/attivare?

Garanzia cliente eBay
Servizio clienti tramite telefono, chat o email.
Rimborso se non ricevi quello che hai ordinato e hai pagato con PayPal.
Procedura di restituzione facilitata.

Oppure

attraverso Pay Pal
attivando la protezione acquisti PayPal?

Grazie

 

[FogOnLine]

Se hai già attivato il servizio di reso gratuito Paypal (Servizio di reso gratuito | PayPal IT) e si tratta di un venditore professionale, che quindi dovrebbe garantire delle politiche di reso/restituzione, la cosa più facile è esercitare il reso (se sei nei tempi) con spedizione a tue spese e poi farti rimborsare da Paypal.

Altrimenti non ti rimane che la procedura di contestazione ma dimostrare la non rispondenza del prodotto non so quanto sia facile.

Non saprei se meglio Ebay o Paypal, io ho usato Ebay solo una volta, con successo, ma si trattava di una evidente mancata ricezione.