attenti a ING DIRECT

giorno 9/01/2012 faccio il primo bonifico richiesto per l'attivazione del c/c arancio. Si tratta di una somma per me importante. Ad oggi 30/01/2012 il conto non è stato attivato, per cui la somma trasferita a ING DIRECT è per me indisponiblie. Credo che si tratti di un inadempimento gravissimo. A cio si aggiunge che ai miei insistenti e molteplici reclami al call center e anche via fax, mi si dà come giustificazione "problemi tecnici o di sistema" e mi si chiede di aspettare ancora. Considerate che la mia prima telefonata è del 16 c.m. e l'ultima del 28 u.s. Sono molto preoccupato ed ho bisogno dei miei soldi! A chi rivolgermi per avere il conto attivato o la restituzione dei soldi? Comunque attenti, se volete aprire un c/c arancio limitatevi a trasferire un euro come primo bonifico...