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Prima 123

  1. #21
    L'avatar di RattleandHum
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    Citazione Originariamente Scritto da greenant Visualizza Messaggio
    allora perchè ti lamenti?
    infatti non mi lamento, discuto solo un certo modo di rapportarsi ai clienti

    comunque non credo che il mio home banking sarà l'unico a rimanere immutato

  2. #22
    L'avatar di ale123
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    Da oggi anche tutta la città di Roma è migrata alla nuova piattaforma
    Devo dire che come primo impatto, per me è stato davvero negativo.
    Tanto per cominciare si è persa la WATCHLIST di obbligazioni che con impegno e dedizione avevo realizzato
    E ho notato che non è possibile nemmeno rifarla
    ALLUCINANTE.
    Si può creare un portafoglio virtuale con tutte le cose più rischiose ( opzioni, future ecc.) ma di obbligazioni, non se ne parla.
    Complimenti SanPaoloIntesa!!!

  3. #23

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    Citazione Originariamente Scritto da ale123 Visualizza Messaggio
    Da oggi anche tutta la città di Roma è migrata alla nuova piattaforma
    Devo dire che come primo impatto, per me è stato davvero negativo.
    Tanto per cominciare si è persa la WATCHLIST di obbligazioni che con impegno e dedizione avevo realizzato
    E ho notato che non è possibile nemmeno rifarla
    ALLUCINANTE.
    Si può creare un portafoglio virtuale con tutte le cose più rischiose ( opzioni, future ecc.) ma di obbligazioni, non se ne parla.
    Complimenti SanPaoloIntesa!!!
    Anch'io sono veramente inc...to

  4. #24

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    Citazione Originariamente Scritto da mb1 Visualizza Messaggio
    Anch'io sono veramente inc...to
    Stavo scrivendo un nuovo trhead poi ho letto..
    MI avete anticipato

    TELEFONIAMO in massa al vecchio 800020202 selezionando gli operatori commerciali e lamentiamoci

    ANche a me manca la watchlist
    Qui nemmeno nel portaf.virtuale riesci a inserire le quotazioni del TLX
    Che pena !!

    QUalcuno ha visto qualche soluzione?

    Altra cosa: ma non si puo' parlare con le stesse persone del CALL CENTER di milano?
    Erano molto piu' sveglie e veloci

    CHe fine hanno fatto ??

    Qui trovo solo voci nuove e poco esperte

    Ciao

  5. #25
    L'avatar di ale123
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    Citazione Originariamente Scritto da stefano3 Visualizza Messaggio
    Stavo scrivendo un nuovo trhead poi ho letto..
    MI avete anticipato

    TELEFONIAMO in massa al vecchio 800020202 selezionando gli operatori commerciali e lamentiamoci

    ANche a me manca la watchlist
    Qui nemmeno nel portaf.virtuale riesci a inserire le quotazioni del TLX
    Che pena !!

    QUalcuno ha visto qualche soluzione?

    Altra cosa: ma non si puo' parlare con le stesse persone del CALL CENTER di milano?
    Erano molto piu' sveglie e veloci

    CHe fine hanno fatto ??

    Qui trovo solo voci nuove e poco esperte

    Ciao
    Guarda, oggi sono così depresso che non ho avuto la forza nemmeno di accedere al sito e vedere cos' altro c'è o non c'è
    Cmq. chi ha suggerimenti da darci, ovviamente sono BENVENUTI

  6. #26
    L'avatar di RattleandHum
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    allora, oggi ho avuto il piacere di migrare (finalmente) al nuovo sistema; dopo svariate peripezie fantozziane (del tipo cataclismi che si sono abbattuti sulla filiale, stampanti malfunzionanti, computer che non stampavano la procedura, token finiti) oggi mi hanno consegnato la o-key - in ritardo, ma non per colpa mia

    1) grazie al cielo ho avuto la possibilità di testare l'accesso alla mia area personale in tempo quasi reale: il gentile signore che mi ha lavorato la pratica si era dimenticato di flaggare nonsochecosa e non sarei mai potuto accedere - altre beste.mmie oggi e mattinata di assenza in ufficio domani per tornare in banca evitata... fiuu

    2) l'interfaccia non sembra male, ma uso solo i servizi banking perciò la mia opinione fa poco testo

    3) ribadisco quanto espresso qualche post più su: dovrebbero finirla di scaricare le loro migrazioni, le loro lacune e le loro incompetenze sui clienti... che ci voleva a mandare a casa il pacchettino con il token e la procedura come ha fatto IWBank (eventualmente solo a chi ne avesse fatto esplicita richiesta, tanto per evitare di far tornare in filiale correntisti ai quali non tentare neanche di proporre quei meravigliosi prodotti innovativi, tanto è tempo sprecato)? Un'altra occasione persa per evitare di farsi mandare maledizioni dai correntisti...

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