Conto deposito "Conto Arancio" di ING Bank (Direct) [FAQ: post da #1 a #4] - Cap. III
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Alert bond crunch in Turchia: per SocGen ottobre sarà mese peggiore. Attenti anche da El-Erian
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  1. #1

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    Conto deposito "Conto Arancio" di ING Bank (Direct) [FAQ: post da #1 a #4] - Cap. III

    Ricordiamo che questo 3d è dedicato esclusivamente all'operatività del Conto Deposito "Conto Arancio".

    Per gli altri temi potete consultare i seguenti 3d:

    Commenti sulle politiche di tasso applicate a Conto Arancio da Ing Direct:
    Tasso di interesse e politica commerciale Ing Direct

    Proveniamo da qui:

    Deposito Conto Arancio e promozioni [FAQ nei primi post] - Forum di Finanzaonline.com

    Principali caratteristiche
    Tasso di interesse standard - 1,20%
    Caratteristiche del deposito - libero e/o vincolato (in ogni caso coperti secondo quanto previsto dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi)
    Capitalizzazione interessi - annuale al 31/12
    Imposta di bollo - a carico del Cliente
    Spese - 0€ per apertura/chiusura, versamenti/prelievi
    Limiti di giacenza - 0€ minimo, 1,5M€ massimo per conto (nel caso di più conti il massimo diventa 3M€ per cliente)
    Bonifici in ingresso - valuta di accredito 1 giorno lavorativo successivo alla data di regolamento (per tale data si intende il giorno in cui si regola la transazione finanziaria tra le controparti); qualora espressamente indicata, sarà corrisposta la data di valuta contenuta nell’ordine di bonifico; disponibilità data valuta di accredito.
    Bonifici in uscita - valuta beneficiario 1 giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione dell’ordine, valuta di addebito data esecuzione dell'ordine
    Giroconto - valuta di addebito/accredito data esecuzione dell'ordine

    Deposito vincolato - Arancio+ [vedi anche promo nel post relativo]

    Tassi di interesse lordi promozionali:
    1. 3,50% per nuovi clienti Ing Direct sulle somme depositate per 12 mesi fino ad un massimo di 100.000€

    Tassi di interesse lordi standard:

    Conto deposito "Conto Arancio" di ING Bank (Direct) [FAQ: post da #1 a #4] - Cap. III-arancio-dal-24.10.2012.jpg

    Si possono attivare massimo 3 arancio+ per ciascun conto arancio; il limite minimo per attivare un arancio+ è 1€

    Riferimenti utili.
    Foglio informativo - Pagina non trovata - Errore 404
    Norme contrattuali - Informazioni di servizio
    Condizioni economiche - Informazioni di servizio

    Stand Arancio: ARANCIONET - Stand Arancio - Centri commerciali
    Call Center ING: 800.71.72.73
    Contatti agenti arancionet: https://web.ingdirect.it/arancionet/
    File Allegati File Allegati

  2. #2

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    FAQ - Conto deposito

    Non ho alcun conto corrente. Posso aprire CA?
    No, non è possibile aprire CA se non si è intestatari di un conto corrente da indicare come conto d'appoggio. Puoi però aprire da stand Conto Corrente Arancio e contestualmente aprire Conto Arancio indicando come conto di appoggio Conto Corrente Arancio (clicca qui).

    Quali dati servono per l'apertura di conto arancio?

    • Codice Fiscale
    • Documento d'identità valido
    • codice iban del conto corrente di appoggio,
    • email

    Per aprire un conto cointestato, servono i dati per entrambi i titolari.

    Qualsiasi c/c è accettato per il riconoscimento tramite bonifico bancario?
    In generale sono accettati tutti i c/c di banche "fisiche" compresi i c/c online di tali istituti (es. Zerotondo, BancoPostaClick), mentre per i possessori di c/c di banche online pure (es. Fineco, IwBank) si può:

    • chiedere alla propria banca di controfirmare l'apposito foglio di riconoscimento ai sensi della normativa antiriciclaggio (il modulo può essere scaricato dal primo post)
    • recarsi presso uno stand arancio dal mercoledì al sabato dalle 15.30 alle 19. Seguendo questo link troverete la mappa degli stand per regione.
    • si può chiedere un appuntamento con un agente arancionet al proprio domicilio (purchè ve ne sia uno nella regione interessata). Per richiedere un appuntamento è necessario compilare un form di richiesta, presente sul sito ING a questo link.

    Conto Arancio deve avere gli stessi intestatari del conto di appoggio (conto predefinito)?
    Conto Arancio può essere aperto singolo o cointestato. Se apri un Conto Arancio singolo, il conto corrente di appoggio (conto predefinito) può essere singolo o cointestato; se apri un Conto Arancio cointestato, il conto predefinito deve essere cointestato ai medesimi titolari del deposito.

    Ho completato la procedura online (o presso uno stand), posso effettuare il primo bonifico?
    Sì. Tra l'altro devi effettuarlo per avviare la procedura di riconoscimento a distanza e poter attivare il conto. Ricorda di inviare insieme al modulo di apertura compilato e la fotocopia di un documento valido anche la fotocopia della ricevuta del bonifico effettuato

    E' possibile l'apertura di Conto Arancio da parte di persone giuridiche, imprese, enti, associazioni, aziende...?
    L'apertura di Conto Arancio è riservata alle persone fisiche. Non è dunque possibile l'adesione da parte di persone giuridiche (società di persone e di capitali, ditte individuali, condomini) o da parte di qualsiasi tipo di ente (ad esempio associazioni senza fini di lucro).

    Quando il conto è considerato aperto?
    Perchè il conto sia considerato aperto (data utile per rientrare o meno nelle promo) devono essere soddisfatti questi 3 punti (dettagli all'articolo 27 delle norme contrattuali):

    • ricezione del contratto firmato dal cliente;
    • identificazione del Cliente (in conformità alla Normativa Antiriciclaggio);
    • ricezione del primo versamento sul Conto Arancio.

    Se la procedura di apertura non va a buon fine (dati incompleti o impossibilità di effettuare il riconoscimento), cosa succede ai soldi del primo bonifico?
    ING restituisce la somma già versata entro 40 gg dalla valuta di accredito del primo versamento.

    Quanti sono i conti predefiniti di un Conto Arancio?
    Solo in tutto tre. Tieni presente che se hai anche Conto Corrente Arancio, quest'ultimo viene considerato automaticamente uno dei tre conti predefiniti anche non è elencato tra i conti predefiniti alla pagina specifica che consulti effettuando il percorso
    Conto Arancio ---> Conti Predefiniti

    Come faccio ad aggiungere/sostituire un conto predefinito al mio Conto Arancio?
    Devi innanzitutto aggiungere/sostituire il IBAN del nuovo conto predefinito nella tua area privata seguendo il percorso
    Conto Arancio ---> Conti Predefiniti ----> Aggiungi conto predefinito
    In alternativa puoi effettuare questo primo passaggio tramite call center.
    Una volta aggiunto il IBAN bisogna attivare il conto inviando un primo bonifico con la causale specifica
    nome, cognome e codice cliente

    Posso aprire un altro Conto Arancio indicando lo stesso conto predefinito?
    Sì, puoi aprire fino a cinque Conto Arancio a tuo nome (singoli o cointestati), indicando lo stesso conto predefinito, mentre puoi collegare al tuo nominativo fino a tre conti bancari di appoggio (predefiniti).

    Ci sono importi minimi per i versamenti su Conto Arancio?
    Conto Arancio non prevede importi minimi di versamento, nè in fase di apertura nè per i successivi depositi.
    Puoi decidere in qualsiasi momento la somma che desideri depositare su Conto Arancio, in base alle tue esigenze.

    E' possibile andare "in rosso" con Conto Arancio?
    Conto Arancio è un conto di deposito, che consente di prelevare solo le somme effettivamente presenti e disponibili.
    Il saldo di Conto Arancio è dunque sempre positivo, o al limite pari a zero.

    Su Conto Arancio è possibile ricevere bonifici da terzi?
    Si, è possibile purchè il bonifico provenga da filiali di banche situate all'interno del territorio nazionale.

    Su Conto Arancio è possibile accreditare lo stipendio?
    Pare sia possibile (fonte il call center), vedi qui. Abbiamo anche la conferma da esperienza diretta, vedi qui.

    Ho richiesto l'attivazione del Servizio di Alimentazione periodico. La mia banca può fornire una risposta negativa?
    Con la ricezione del modulo di apertura firmato, ING Direct inva una richiesta di autorizzazione alla banca di appoggio del cliente, al fine di verificare la titolarità delle coordinate bancarie comunicate in fase di adesione e di attivare il Servizio di Alimentazione.
    La banca provvede a fornire una risposta alla suddetta richiesta nell'arco di dieci giorni lavorativi: la risposta affermativa consente l'attivazione del Servizio di Alimentazione e il suo utilizzo per l'alimentazione di Conto Arancio. E' tuttavia possibile che la banca del cliente fornisca ad ING Direct un messaggio di rifiuto. In tal caso, il cliente può rivolgersi alla propria banca per ottenere chiarimenti.

    Cosa succede qualora io decida di svuotare il conto?
    Se il conto non registra movimenti da oltre un anno e presenta un saldo non superiore a 250€, ING può cessare di corrispondere gli interessi e di inviare le comunicazioni periodiche. Non è previsto alcun costo esplicito (bolli o spese di altro tipo).

    Esiste una procedura semplice e veloce per chiudere conto arancio?
    Si, è possibile procedere chiamando il servizio clienti. Gli interessi maturati vengono bonificati sul conto predefinito. Vedi esperienza diretta qui.

    Posso chiedere l'accredito degli interessi in un momento diverso dall'usuale data di capitalizzazione (es: a fine di una promozione)?
    Normalmente no, gli interessi vengono accreditati i primi di gennaio con valuta 31/12. Tuttavia è possibile procedere in questi modi:

    • chiedere la chiusura del conto ed in questo caso gli interessi vengono accreditati a seguito della chiusura.
    • aprire un secondo conto arancio e procedere poi alla chiusura del primo (anche telefonicamente), chiedendo l'accredito degli interessi sul secondo conto arancio.

    Gli Arancio+ sono garantiti dal FITD?
    Si, infatti gli Arancio+ non sono identificati come PCT, ma come semplice deposito vincolato a scadenza.

    Quanti vincoli posso trovarsi contemporaneamente sullo stesso Conto Arancio? Possono essere effettuati nello stesso giorno?
    Sullo stesso Conto Arancio possono ritrovarsi contemporaneamente al massimo tre vincoli (clicca qui). Gli stessi possono essere effettuati lo stesso giorno

    Vorrei superare il limite dei tre depositi vincolati Arancio+ per singolo Conto Arancio. C'è un modo per farlo?
    Puoi effettuare complessivamente fino a 15 vincoli aprendo gratuitamente cinque Conto Arancio a te intestati e sottoscrivendo su ognuno di essi tre depositi vincolati Arancio+ (clicca qui)

    Il vincolo sugli Arancio+ può essere rimosso prima del tempo?
    Sì, puoi sia annullare che rimuovere anticipatamente il vincolo di Arancio+. Questa operazione può essere disposta unicamente tramite richiesta al Servizio Clienti Ing Direct (clicca qui). In alternativa da sito si può forzare lo svincolo disponendo un bonifico superiore al saldo disponibile su conto libero: in quel caso il sistema ti chiede se vuoi svincolare anticipatamente per insufficienza di fondi (clicca qui)

    Cosa succede se prelievo da un Arancio+ prima della naturale scadenza?
    In caso di prelievo anticipato (parziale o totale) ti viene applicato retroattivamente il tasso riconosciuto sul Conto Arancio libero dal momento dell’adesione .

    Gli interessi degli Arancio+ vengono capitalizzati assieme al deposito libero (a fine anno)?
    No, nel caso degli Arancio+ gli interessi vengono accreditati a fine vincolo.

  3. #3

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    Promozioni Conto Arancio

    Ultimo sunto disponibile (leggere sempre il regolamento per capire come funziona la promo e le sue tempistiche):


    Promo nuovi clienti.



    1. 3,50% come tasso promozionale sulle somme depositate e vincolate per 12 mesi nel comparto vincolato Arancio+.
    Valida fino al 30/10/2012

    2. 2,00% per due mesi sul conto libero per chi apre Conto Arancio con codice amico da qui.
    Valida fino al 31/01/2011. [attualmente scaduta] NOTE: questa pagina è relativa al presentato della promo 'B' per vecchi clienti (vedi in basso)

    3. 100€ di buono sconto da utilizzare per acquisti sul sito online MediaWorld per chi apre il Conto Arancio da qui.
    Valida fino al 28/02/2011 [attualmente scaduta]

    4. 3500 Punti Energia ai titolari della Carta Enelpremia che apriranno Conto Arancio indicando il proprio codice della Carta da qui.
    Valida fino al 28/10/2012

    Promo vecchi clienti:



    A. 3,00% fino al 30/09/2011 (prorogata come data per alcuni clienti fino al 15/04/2012) per gli importi superiori al saldo del 18/05/2011 (clicca qui)
    Valida fino al 15/06/2011 [attualmente scaduta], giorno ultimo per effettuare il primo versamento di attivazione promo

    A.bis. 4,00% fino al 15/05/2012 per gli importi superiori al saldo del 08/10/2011 (clicca qui)
    Valida fino al 30/11/2011 [attualmente scaduta], giorno ultimo per effettuare il primo versamento di attivazione promo

    B. 3,00% sul deposito vincolato a 6 mesi e 3,50% sul deposito vincolato a 12 mesi sul comparto Arancio+ per gli intestatari di Conto Arancio e Conto Corrente Arancio, fino ad un massimo di 50.000€ depositati complessivamente per entrambi i vincoli (clicca qui).
    Valida fino al 15/02/2012 NOTE: oltre i 50.000€ si passa ai tassi di interesse del deposito vincolato Arancio+ standard [attualmente scaduta]

    C. 50€ di ricarica telefonica per utilizzazione del proprio codice amico da parte di un nuovo cliente Ing Direct nella procedura di apertura di Conto Arancio da apposita pagina, fino ad un massimo di due clienti (clicca qui).
    Valida fino al 31/01/2011. [attualmente scaduta] NOTE: questo premio è relativo al presentatore della promo '1' per nuovi clienti (vedi sopra)

    D. buoni benzina cartacei per la sottoscrizione di una polizza assicurativa della Zurich Connect facendo il preventivo da questa pagina qui ed inserendo apposito codice convenzione. I buoni saranno di diverso taglio secondo il tipo di assicurazione scelta (clicca qui).
    Valida fino al 14/07/2011 [attualmente scaduta]

    Promo vecchi e nuovi clienti


    i. 2,40% sul deposito vincolato per 12 mesi Arancio+ per chi apre sia Conto Arancio che Conto Corrente Arancio (clicca qui).
    Valida fino al 26/02/2011 [attualmente scaduta]

    ii. +0,20% sul tasso di interesse base di Conto Arancio se si apre un nuovo Conto Arancio inserendo il proprio codice Altroconsumo da questa pagina qui. Promozione non cumulabile con la promo '1'.
    Valida fino al 31/12/2012

    iii.50€ di sconto una tantum sulla sottoscrizione di un abbonamento Fastweb ai servizi di Telefonia fissa, Internet e TV digitale riservati alle famiglie utilizzando il codice convenzione indicato in questa pagina qui.
    Non è indicata la data di scadenza della promo

  4. #4

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    FAQ Promozioni

    FAQ generali sulle promo


    A. Molte promozioni sono riservate ai "nuovi clienti". Cosa si intende per nuovo cliente?
    In generale queste promozioni escludono:

    • i clienti che sono già titolari di un conto arancio,
    • coloro che ne avevano richiesto precedentemente l'apertura, senza attivarlo con il primo bonifico
    • coloro che hanno precedentemente chiuso un conto arancio
    • coloro che già possiedono altri prodotti ING DIRECT.

    In ogni caso le limitazioni sono inserite nel regolmento della promozione.

    B. Come viene proposta una promo ai vecchi clienti Conto Arancio?
    Compare un banner all'interno dell'area riservata del sito, ma può anche arrivare una mail.

    C. Sono noti i criteri con cui vengono selezionati i vecchi clienti a cui proporre una promo?
    No, i criteri non sono noti. Abbiamo notato una certa alternanza tra i clienti ed una "predilezione" per chi aveva somme in passato poi spostate. Ma anche questi non sono criteri sempre verificati.

    D. La promo viene notificata a tutti i vecchi clienti nello stesso momento?
    No, in generale nelle passate promo, la cosa è andata avanti per diversi giorni.

    E. A me non sono mai arrivate mai iniziative promozionali su Conto Arancio e sono cliente da diverso tempo. Cosa potrebbe essere successo?
    Quando hai aperto Conto Arancio potresti avere negato sul form di richiesta di apertura conto il consenso al trattamento dei tuoi dati personali a fini commerciali. Infatti per ricevere le informative sulle promo bisogna aver dato il consenso alla privacy per "ricevere informazioni commerciali sui prodotti ING Direct e ricevere la newsletter online" (clicca qui).
    Puoi controllare sul tuo Conto Arancio quale sia la tua posizione rispetto alla privacy ed eventualmente dare i consensi che mancano dal seguente percorso suo tuo sito interno:
    Conto Arancio -> I tuoi dati personali -> La tua privacy


    FAQ specifiche sulla promo 'A.bis' riservata ai vecchi clienti per il deposito di somme eccedenti il saldo del 08/10/2011


    1. Qual'è il tasso promozionale riconosciuto per questa promozione?
    Si tratta del 4,00% lordo e viene riconosciuto sugli importi superiori al saldo del 08/10/2011 del Conto Arancio indicato nella promozione stessa

    2. Come faccio ad avere il tasso promozionale fino al 15 maggio 2012?
    - Prenota la tua promozione, cliccando sull'apposito tasto presente nella pagina della promo (clicca qui) entro il 30/06/2011
    - Successivamente fai almeno un versamento aggiuntivo, accreditato entro il 30/11/2011, sul Conto Arancio oggetto della promo.

    3. Su quali risparmi avrò il tasso promozionale fino al 15 maggio 2012?
    Completati i passi precedenti, continua a versare e avrai il tasso promozionale fino al 15/05/2012 su tutti gli importi che superano il tuo saldo del 08/10/2011, accreditati entro il 15/05/2012.

    4. Che cosa si intende per saldo al 08/10/2011? Cosa vi rientra?
    Il saldo al 08/10/2011 si ottiene dalla somma della cifra depositata sul conto libero e di quelle vincolate sugli Arancio+

    5. Da quando mi sarà riconosciuto il tasso promozionale?
    - Per gli importi che rientrano nelle condizioni sopra elencate, il tasso promozionale ti sarà riconosciuto dalla data di accredito o dalla data valuta nel caso sia successiva alla data di accredito.
    - Se la tua prenotazione è successiva alla ricezione dei versamenti aggiuntivi (data di accredito e/o di valuta) su Conto Arancio, il tasso promozionale ti sarà riconosciuto dalla data di prenotazione.

    6. Cosa NON rientra nella promozione?
    - giroconti, accrediti interessi e accrediti provenienti da qualsiasi Conto Arancio o Arancio+
    - versamenti provenienti da disinvestimenti dei prodotti della gamma “Investimenti Arancio”
    - versamenti aggiuntivi se poi utilizzati per aprire Arancio+ nel periodo di durata dell’iniziativa.

    7. E' davvero necessario fare la "prenotazione"?
    Si, se venisse accreditato un bonifico prima della prenotazione, questo maturerebbe al tasso standard fino al giorno della prenotazione. Vedi anche domanda #4.

    8. Quando mi verranno accreditati gli interessi maturati durante la promo?
    Il periodo di capitalizzazione degli interessi non cambia, quindi verranno accreditati con valuta 31/12, a consuntivo dell'intero anno.

    9. La promo prevede vincoli?
    No.

    10. C'è un importo minimo per il primo bonifico?
    No, il bonifico può essere di qualsiasi entità.

    11. Rientrano nella promo anche i giroconti da c/c arancio?
    Si. Sono esclusi altri tipi di giroconto, vedi domanda #6.

    12. Dopo aver ricevuto l'accredito del bonifico, il sito mostra il tasso promozionale?
    A volte può passare anche un giorno. Anche i bonifici successivi possono essere inizialmente visualizzati con la remunerazione al tasso base.

    13. Se faccio un bonifico dal cd ad un mio c/c e poi faccio rientrare questi soldi, mi vengono calcolati al tasso promozionale?
    No, perchè la soglia di riferimento resta il saldo al 08/10/2011.


    Segnalatemi ovviamente ogni imprecisione o novità sulle promo in modo da aggiornare il tutto.

  5. #5

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    Tempo di apertura conto arancio, ancora in attesa.

    Salve ho spedito documentazione firmata con raccomadata in data 30 novembre, ho fatto il bonifico di identificazione, ma ancora di attivare il mio conto non se ne parla. Potete dirmi i vostri tempi di attesa?
    Da segnalare che ho mandato email di richiesta all'assistenza cvlienti ma non hanno mai risposto. Grazie
    Ultima modifica di nyyankees; 09-12-11 alle 17:00

  6. #6

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    auguri....

    per me quasi 2 settimane di attesa.


  7. #7

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    Ciao a tutti è da un po' che seguo il forum ed oggi son iscritto.

    Volevo farvi una domanda : siccome ho contoarancio e un conto corrente di un'altra banca ed ho sempre trasferito i soldi su di esso tramite alimentazione dal sito di CA ma con tempi biblici... Volevo sapere se li mandavo tramite bonifico all'iban del ca quanto tempo impiegava? e soprattutto quale CASUALE dovrei scrivere? grazie a tutti un saluto

  8. #8

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    Ci mette 1-2 gg lavorativi a seconda della banca di partenza.
    Scrivi quello che vuoi nella causale, tipo giroconto o investimento deposito remunerato.

  9. #9

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    Citazione Originariamente Scritto da himem66 Visualizza Messaggio

    FAQ specifiche sulla promo 'A.bis' riservata ai vecchi clienti per il deposito di somme eccedenti il saldo del 08/10/2011


    3. Su quali risparmi avrò il tasso promozionale fino al 15 meggio 2012?
    Completati i passi precedenti, continua a versare e avrai il tasso promozionale fino al 15/05/2012 su tutti gli importi che superano il tuo saldo del 08/10/2011, accreditati entro il 30/11/2011.

    .[/U][/I]
    Ció significa che se verso adesso sul mio conto arancio con attiva la promo, non riceveró il 4%???
    Sicuro che sia così?
    Io pensavo che una volta rispettati i termini di adesione avrei ricevuto il 4% su tutte le somme depositate fino al 15 maggio (ovviamente meno il saldo del 08/10/11, che nel mio caso era 0€) e non solo su quelle versate fino a novembre...

  10. #10

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    Citazione Originariamente Scritto da qashale Visualizza Messaggio
    Ció significa che se verso adesso sul mio conto arancio con attiva la promo, non riceveró il 4%???
    Sicuro che sia così?
    Io pensavo che una volta rispettati i termini di adesione avrei ricevuto il 4% su tutte le somme depositate fino al 15 maggio (ovviamente meno il saldo del 08/10/11, che nel mio caso era 0€) e non solo su quelle versate fino a novembre...
    E' un refuso nella compilazione delle FAQ che mi era sfuggito

    Ho provveduto a correggere. E' come ricordi tu: il 4% è su tutte le somme depositate entro il 15 maggio 2012 che eccedono il saldo del 08/10/11

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