Recesso Assicurazioni Vita

[Denethor]

Buongiorno ragazzi,

Sonno stato "costretto" da un broker a stipulare 2 assicurazioni vita e danni alla persona a suo dire essenziali per ottenere un mutuo da una banca.

Per stipulare queste due polizze mi è stato detto di dover necessariamente firmare i contratti nell'ufficio del broker in questione.

Le proposte assicurative sono state stampate ed emesse in data 24/7 ma firmate con data 26/7.

Il broker in questione si è rifiutato di darmi il contratto firmato al momento poiché mancavano le sue firme e con la promessa di farmelo avere entro massimo 2 giorni. Questo purtroppo non è avvenuto fino alla data di ieri in cui alle 20 mi ha consegnato i contratti delle 2 assicurazioni...

Io anche per questo atteggiamento scorretto e altri ho deciso di effettuare il recesso.

Purtroppo nella polizza vita è indicato un termine di 30 giorni, mentre l'altra che copre morte da infortunio e invalidità non ha indicato i termini del diritto di recesso.

Sono validi comunque i termini di 30 giorni per entrambe le polizze?

Avendo stipulato nell'ufficio del broker è valido il diritto di recesso e con che tempistiche?

Il termine è di 30 o 14 giorni e dalla firma o dalla data inserita nel contratto come partenza della polizza?

Se non è possibile effettuare il recesso (o se il termine fosse di 14 giorni) posso in qualche modo tutelarsi e far valere lo stesso il diritto per il fatto che il contratto mi è stato consegnato solo ieri(davanti a testimoni?)

Grazie

 

[samuele.soardo]

Buongiorno ragazzi,

Sonno stato "costretto" da un broker a stipulare 2 assicurazioni vita e danni alla persona a suo dire essenziali per ottenere un mutuo da una banca.

Per stipulare queste due polizze mi è stato detto di dover necessariamente firmare i contratti nell'ufficio del broker in questione.

Le proposte assicurative sono state stampate ed emesse in data 24/7 ma firmate con data 26/7.

Il broker in questione si è rifiutato di darmi il contratto firmato al momento poiché mancavano le sue firme e con la promessa di farmelo avere entro massimo 2 giorni. Questo purtroppo non è avvenuto fino alla data di ieri in cui alle 20 mi ha consegnato i contratti delle 2 assicurazioni...

Io anche per questo atteggiamento scorretto e altri ho deciso di effettuare il recesso.

Purtroppo nella polizza vita è indicato un termine di 30 giorni, mentre l'altra che copre morte da infortunio e invalidità non ha indicato i termini del diritto di recesso.

Sono validi comunque i termini di 30 giorni per entrambe le polizze?

Avendo stipulato nell'ufficio del broker è valido il diritto di recesso e con che tempistiche?

Il termine è di 30 o 14 giorni e dalla firma o dalla data inserita nel contratto come partenza della polizza?

Se non è possibile effettuare il recesso (o se il termine fosse di 14 giorni) posso in qualche modo tutelarsi e far valere lo stesso il diritto per il fatto che il contratto mi è stato consegnato solo ieri(davanti a testimoni?)

Grazie

La polizza vita ha i trenta giorni di recesso...la infortunio no, devi attenerti ai termini di disdetta (30 o sessanta giorni prima della scadenza via raccomandata).
Va pure verificato se la polizza è stata fatta monoannuale con tacito rinnovo disdettabile ogni anno oppure se è stata fatta quinquennale ergo impossible da recedere tranne che per sinistro.

 

[Denethor]

La polizza vita ha i trenta giorni di recesso...la infortunio no, devi attenerti ai termini di disdetta (30 o sessanta giorni prima della scadenza via raccomandata).
Va pure verificato se la polizza è stata fatta monoannuale con tacito rinnovo disdettabile ogni anno oppure se è stata fatta quinquennale ergo impossible da recedere tranne che per sinistro.

Purtroppo la polizza infortunio è stata fatta decennale tra l'altro senza accennare alla cosa perché eravamo rimasti d'accordo che sarebbe stata per 5 anni... Purtroppo non ho notato la cosa al momento della firma.

Il fatto che mi fa strano è che la polizza infortunio copre
"Morte da infortunio"
"Invalidità permanente"
"Rimborso spese di cura"

Non potrebbe rientrare in una polizza vita dato che contempla il risarcimento per caso di morte?
Non c'è altro modo per recedere da essa?

Grazie

 

[mander]

In aggiunta a quanto dice soardo,questo broker è un intermediario assicurativo,o un mediatore creditizio di mutui.E' abilitato,è indipendente, ha mandati di agenzia.Come mai dice che le polizze sono essenziali per la conclusione del mutuo,se non figureranno mai sul contratto di mutuo.

Queste polizze sono già state pagate,tu hai le credenziali di questo sedicente broker,hai una copia di quanto hai firmato.Hai firmato lettere di incarico,

A che punto è l'iter del mutuo,hai mai firmato una lettera d'incarico alla banca ,come si lega l'intervento del tizio con la banca che eroga il mutuo,e con le compagnie che hanno emesso le polizze.

Spiegati.

 

[Denethor]

In aggiunta a quanto dice soardo,questo broker è un intermediario assicurativo,o un mediatore creditizio di mutui.E' abilitato,è indipendente, ha mandati di agenzia.Come mai dice che le polizze sono essenziali per la conclusione del mutuo,se non figureranno mai sul contratto di mutuo.

Queste polizze sono già state pagate,tu hai le credenziali di questo sedicente broker,hai una copia di quanto hai firmato.Hai firmato lettere di incarico,

A che punto è l'iter del mutuo,hai mai firmato una lettera d'incarico alla banca ,come si lega l'intervento del tizio con la banca che eroga il mutuo,e con le compagnie che hanno emesso le polizze.

Spiegati.

Questa persona è abilitata, non è indipendente ma lavora per un'agenzia e oltre a essere broker assicurativo è innanzitutto mediatore finanziario.

Purtroppo ho dato mandato a questa società per avere un mutuo e dopo aver firmato il mandato sono iniziate a cambiare molte delle inizialicondizioni che mi erano state promesse tra cui anche le assicurazioni.
Mi era stata promesso il fatto che l'assicurazione se mai ce ne fosse stato bisogno fosse stata di una certa cifra.
Invece alla fine ha iniziato a dirmi che se volevo ottenere il mutuo la banca pretendeva un' assicurazione vita.
Mi ha detto che potevo scegliere tra quella della banca e quella offerta da loro agenzia ma che avrei risparmiato molto con la loro.
A quel punto gli ho detto telefonicamente che se veramente risparmiavo l'avrei fatta con loro.
Quando poi sono venuto a sapere che il loro prezzo (della società di mediazione) era circa il doppio di quello pattuito e che sarebbe aumentato anche il tasso del mutuo ho provato anche ad andare in banca parlando con il direttore stesso per valutare la loro assicurazione ottenendo in risposta che avrei avuto un preventivo per email.
Alla fine non ho più avuto notizie per una settimana dalla banca e nessun preventivo e il giorno prima del rogito mi sono dovuto recare (per paura che si creavano problemi il giorno dopo e perché credevo che si potesse comunque recedere) nell'agenzia di mediazione a firmare l'assicurazione.
Li ho saputo che erano 2 polizze appunto come dicevo 1 vita e un altra di invalidità e morte per infortunio e tra l'altro non ho notato come quest'ultima aveva durata doppia a quanto pattuito.
Ho comunque firmato per paura di vedermi all'ultimo rifiutare il mutuo e perché credevo che potevo effettuate per entrambe il recesso.

P.s. Alla fine il rogito è stato effettuato a fine luglio e adesso stavo cercando di disdire le polizze

 

[mander]

Questa persona è abilitata, non è indipendente ma lavora per un'agenzia e oltre a essere broker assicurativo è innanzitutto mediatore finanziario.

Purtroppo ho dato mandato a questa società per avere un mutuo e dopo aver firmato il mandato sono iniziate a cambiare molte delle inizialicondizioni che mi erano state promesse tra cui anche le assicurazioni.
Mi era stata promesso il fatto che l'assicurazione se mai ce ne fosse stato bisogno fosse stata di una certa cifra.
Invece alla fine ha iniziato a dirmi che se volevo ottenere il mutuo la banca pretendeva un' assicurazione vita.
Mi ha detto che potevo scegliere tra quella della banca e quella offerta da loro agenzia ma che avrei risparmiato molto con la loro.
A quel punto gli ho detto telefonicamente che se veramente risparmiavo l'avrei fatta con loro.
Quando poi sono venuto a sapere che il loro prezzo (della società di mediazione) era circa il doppio di quello pattuito e che sarebbe aumentato anche il tasso del mutuo ho provato anche ad andare in banca parlando con il direttore stesso per valutare la loro assicurazione ottenendo in risposta che avrei avuto un preventivo per email.
Alla fine non ho più avuto notizie per una settimana dalla banca e nessun preventivo e il giorno prima del rogito mi sono dovuto recare (per paura che si creavano problemi il giorno dopo e perché credevo che si potesse comunque recedere) nell'agenzia di mediazione a firmare l'assicurazione.
Li ho saputo che erano 2 polizze appunto come dicevo 1 vita e un altra di invalidità e morte per infortunio e tra l'altro non ho notato come quest'ultima aveva durata doppia a quanto pattuito.
Ho comunque firmato per paura di vedermi all'ultimo rifiutare il mutuo e perché credevo che potevo effettuate per entrambe il recesso.

P.s. Alla fine il rogito è stato effettuato a fine luglio e adesso stavo cercando di disdire le polizze

Non c'entrano nulla le polizze con il mutuo.Rispondi a queste domande

1. hai pagato i premi di queste polizze
2. sono premi unici o ricorrenti annuali
3. hai in mano i contratti e tutta la documentazione prevista a garanzia del contraente.
4. nel momento in cui hai firmato i contratti,c'erano firme da parte della compagnia e dell'intermediario incaricato


5. con chi hai sottoscritto le polizza scoppio incendio
6. come si chiamano le compagnie coinvolte
7. questo gran tutto fare, era autorizzato a trattare queste compagnie (vedi 7A e 7B attraverso la documentazione allegata alle polizze)

 

[Denethor]

Non c'entrano nulla le polizze con il mutuo.Rispondi a queste domande

1. hai pagato i premi di queste polizze
2. sono premi unici o ricorrenti annuali
3. hai in mano i contratti e tutta la documentazione prevista a garanzia del contraente.
4. nel momento in cui hai firmato i contratti,c'erano firme da parte della compagnia e dell'intermediario incaricato


5. con chi hai sottoscritto le polizza scoppio incendio
6. come si chiamano le compagnie coinvolte
7. questo gran tutto fare, era autorizzato a trattare queste compagnie (vedi 7A e 7B attraverso la documentazione allegata alle polizze)

1) Premi già pagati con assegno
2) Premio unico
3) Il contratto e tutta la documentazione mi è stata data solo dopo 14 giorni che ho firmato tali contratti
4) Al momento della mia firma non c'era la firma dell'intermediario che mi aveva promesso di farmi avere il contratto entro 2 giorni dopo averli firmati, a testimonianza di ciò ho una persona che era con me
5) La polizza scoppio incendio l'ho stipulata con la banca erogatrice del muretto
6) Per adesso preferisco non nominare i soggetti, dico solo che è una grande società di mediazione creditizia che si è fatta molto spazio negli ultimi anni e che appartiene ad un altro grande gruppo
7) La persona è autorizza in quanto iscritta agli albi appositi, per questo e per il fatto che abita nella mia stessa zona mi hanno portato a fidarmi inizialmente di lui ma successivamente dopo i mandati è stato un susseguirsi di giochi al rialzo

 

[mander]

1) Premi già pagati con assegno
2) Premio unico
3) Il contratto e tutta la documentazione mi è stata data solo dopo 14 giorni che ho firmato tali contratti
4) Al momento della mia firma non c'era la firma dell'intermediario che mi aveva promesso di farmi avere il contratto entro 2 giorni dopo averli firmati, a testimonianza di ciò ho una persona che era con me
5) La polizza scoppio incendio l'ho stipulata con la banca erogatrice del muretto
6) Per adesso preferisco non nominare i soggetti, dico solo che è una grande società di mediazione creditizia che si è fatta molto spazio negli ultimi anni e che appartiene ad un altro grande gruppo
7) La persona è autorizza in quanto iscritta agli albi appositi, per questo e per il fatto che abita nella mia stessa zona mi hanno portato a fidarmi inizialmente di lui ma successivamente dopo i mandati è stato un susseguirsi di giochi al rialzo

Per la polizza vita fai subito il recesso,secondo le modalità previste dal contratto,richiamando l'art 177 del cod delle assicurazioni private.

Per la polizza infortuni,puoi tentare di invocare il vizio di forma e la mancata aderenza alle tue reali esigenze,scrivendo alla compagnia e pc a ivass ed all'intermediario

 

[Denethor]

Per la polizza vita fai subito il recesso,secondo le modalità previste dal contratto,richiamando l'art 177 del cod delle assicurazioni private.

Per la polizza infortuni,puoi tentare di invocare il vizio di forma e la mancata aderenza alle tue reali esigenze,scrivendo alla compagnia e pc a ivass ed all'intermediario

Ti ringrazio innanzitutto per l'aiuto che mi stai fornendo... In che modo dovrei "invocare" il vizio di forma?

Io ho contattato anche l'ivass e mi è stato consigliato di scrivere una raccomandata A.r. alla compagnia dove spiegavo le scorrette pratiche nella gestione della stipula assicurativa, dove indicavo che sono stato obbligato a fare queste assicurazioni come condizioni per ottenere un mutuo e di nominare come alcune pratiche fossero anche contro il nuovo decreto 2017 per la concorrenza.

Ho impostato una lettera in questo modo e dove aggiungo che mi riservo in caso non si arrivi bonariamente al recesso di coinvolgere l'IVASS e le autorità competenti.

Mi consigli di aggiungere qualcosa?

Secondo te basta avvisare la compagnia che ho fatto la lettura dopo consulto con l'IVASS o devo inviare il tutto subito anche all'IVASS? Perché volevo cercare inizialmente di risolvere bonariamente

 

[mander]

Ti ringrazio innanzitutto per l'aiuto che mi stai fornendo... In che modo dovrei "invocare" il vizio di forma?

Io ho contattato anche l'ivass e mi è stato consigliato di scrivere una raccomandata A.r. alla compagnia dove spiegavo le scorrette pratiche nella gestione della stipula assicurativa, dove indicavo che sono stato obbligato a fare queste assicurazioni come condizioni per ottenere un mutuo e di nominare come alcune pratiche fossero anche contro il nuovo decreto 2017 per la concorrenza.

Ho impostato una lettera in questo modo e dove aggiungo che mi riservo in caso non si arrivi bonariamente al recesso di coinvolgere l'IVASS e le autorità competenti.

Mi consigli di aggiungere qualcosa?

Secondo te basta avvisare la compagnia che ho fatto la lettura dopo consulto con l'IVASS o devo inviare il tutto subito anche all'IVASS? Perché volevo cercare inizialmente di risolvere bonariamente

Nella esecuzione dell'incarico è stato violato il principio della buona fede e correttezza,previsti dal cod civile, con la menzogna,ed il comportamento nei fatti.

C'è poi un vizio di forma e di sostanza,perchè al più tardi alla firma della proposta debbono essere disponibili in forma scritta gli elementi costitutivi del contratto,previsti dalla circolare isvap del luglio 2009.e stabiliti negli allegati 7a e 7b


C'è un disegno precostituito ad ottenere un vantaggio illecito nella fase conclusiva del contratto,e ci 2 contratti a premio unico che vanno contro gli interessi del contraente.Manca l'imparzialità

C'è poi da esaminare i vari passaggi ed adempimenti,in tuo possesso,raffazzonati quasi sempre in queste situazioni

Sostanzialmente devi far capire che il contratto ti è stato estorto e che non è per nulla adeguato alle tue esigenze,meglio se la lettera viene scritta in forma legale,da un legale o da una associazione consumatori.

 

[samuele.soardo]

Nella esecuzione dell'incarico è stato violato il principio della buona fede e correttezza,previsti dal cod civile, con la menzogna,ed il comportamento nei fatti.

C'è poi un vizio di forma e di sostanza,perchè al più tardi alla firma della proposta debbono essere disponibili in forma scritta gli elementi costitutivi del contratto,previsti dalla circolare isvap del luglio 2009.e stabiliti negli allegati 7a e 7b


C'è un disegno precostituito ad ottenere un vantaggio illecito nella fase conclusiva del contratto,e ci 2 contratti a premio unico che vanno contro gli interessi del contraente.Manca l'imparzialità

C'è poi da esaminare i vari passaggi ed adempimenti,in tuo possesso,raffazzonati quasi sempre in queste situazioni

Sostanzialmente devi far capire che il contratto ti è stato estorto e che non è per nulla adeguato alle tue esigenze,meglio se la lettera viene scritta in forma legale,da un legale o da una associazione consumatori.

Metti che facendo un po’ di casino in questo senso la compagnia potrebbe mollarlo.
In caso contrario o recesso per sinistro o si cucca tutti i primi cinque anni della polizza.
Brutta storia...

 

[Denethor]

Metti che facendo un po’ di casino in questo senso la compagnia potrebbe mollarlo.
In caso contrario o recesso per sinistro o si cucca tutti i primi cinque anni della polizza.
Brutta storia...

Samuele non ho capito cosa intendi.... Comunque ci proverò fino alla fine... Se non dovessi riuscire ad avere il recesso subito potrei comunque averlo dopo 5 anni e riavere la metà di quanto pagato?

Comunque mi sono in contatto anche con l'IVASS e dopo un consulto mi hanno detto che è una situazione in cui loro sono totalmente in torto specie l'intermediario ma che comunque poi ne risponderebbe anche la compagnia. Mi hanno detto di scrivergli subito una lettera in cui spiego la situazione e tutte le scorrettezze commerciali e i vizi di forma sottolineando che ho la lettura è nata proprio dopo il consulto con l'ente. Ho spiegato bene la situazione e le cose che sono andata contro le disposizioni di legge, il Codice delle Assicurazioni Private e come consigliato dal IVAS le pratiche commercialmente corrette in contrasto con il decreto concorrenza del 2017. Come consigliato da Mender ho sottolineato il fatto che le polizze sono state poste come condizione necessaria per ottenere la delibera positiva del mutuo. Infine ho concluso che la lettera è un tentativo di risolvere bonariamente la situazione ottenendo il recesso e che altresì mi sarei riservato il diritto di future azioni presso l'IVASS e le sedi opportune.

Ora attendo una risposta vediamo che dicono ma sono molto determinato ad andare a fondo

 

[Denethor]

Nella esecuzione dell'incarico è stato violato il principio della buona fede e correttezza,previsti dal cod civile, con la menzogna,ed il comportamento nei fatti.

C'è poi un vizio di forma e di sostanza,perchè al più tardi alla firma della proposta debbono essere disponibili in forma scritta gli elementi costitutivi del contratto,previsti dalla circolare isvap del luglio 2009.e stabiliti negli allegati 7a e 7b


C'è un disegno precostituito ad ottenere un vantaggio illecito nella fase conclusiva del contratto,e ci 2 contratti a premio unico che vanno contro gli interessi del contraente.Manca l'imparzialità

C'è poi da esaminare i vari passaggi ed adempimenti,in tuo possesso,raffazzonati quasi sempre in queste situazioni

Sostanzialmente devi far capire che il contratto ti è stato estorto e che non è per nulla adeguato alle tue esigenze,meglio se la lettera viene scritta in forma legale,da un legale o da una associazione consumatori.

Ti chiedo scusa Mender se ti chiamo ancora in causa...

Ho notato un problema, purtroppo nella raccomandata che ho mandato mi sono accorto che ho fatto un piccolo refuso e dove spiego che ho formulato la lettera dopo aver avuto un consulto con l' IVASS Invece di scrivere IVASS ho scritto ISVASS ... e ripetuto l'errore dove dico che mi riservo di tutelarmi tramite l'IVASS scrivendo di nuovo ISVASS... Sono stati semplici errori di battitura ma volevo un consiglio...

Adesso secondo voi devo

A) rimandare di nuovo le raccomandate con la lettera intera corretta quindi con la parola già sostituita

B) mandare una nuova lettera dove faccio un'errata corrige della lettera precedente spiegando il refuso

C) Non faccio niente e aspetto la loro risposta poi vedrò di conseguenza?


Sono una frana ho fatto da stupido un errore nella parola più importante

 

[Denethor]

Ragazzi vi mando un aggiornamento per chiedere anche come comportarmi...

Dopo aver mandato la lettera come detto in precedenza a entrambe le compagnie che gestiscono le 2 assicurazioni che in realtà fanno capo allo stesso gruppo che ha creato 2 compagnie per dividere polizze vita e polizze infortuni:

1) Mi ha mandato ieri una mail la compagnia per l'assicurazione vita dove mi confermano che hanno ricevuto la mia volontà di recedere dall'assicurazione vita, alla mail mi hanno allegato un prospetto dove si conferma il recesso e quanto devo incassare,da compilare e sottoscrivere e che il rimborso avverrà solo quando riceveranno il documento firmato e compilato. Mi sembra una cosa assurda in quanto io ho già mandato la lettera dove esprimo la volontà a recedere quindi non capisco l'utilità di dover firmare e compilare un altro foglio. Ancora più assurdo e che in questo foglio c'è lo spazio in cui devo far firmare il mediatore finanziario che mi ha telefonato quasi contemporaneamente per dirmi che ci è rimasto malissimo, è molto contrariato perché è stato contattato per quei comportamenti dalla compagnia e che non vuole avere a che fare con me (pure?!?!)

2) La compagnia di assicurazioni infortuni non mi ha proprio risposto nemmeno bonariamente alla mia richiesta di recesso della assicurazione infortuni per comportamenti scorretti e per essere stata posta come condizione per l'ottenimento del mutuo.

Come mi devo comportare secondo voi?

Grazie

 

[mander]

Ragazzi vi mando un aggiornamento per chiedere anche come comportarmi...

Dopo aver mandato la lettera come detto in precedenza a entrambe le compagnie che gestiscono le 2 assicurazioni che in realtà fanno capo allo stesso gruppo che ha creato 2 compagnie per dividere polizze vita e polizze infortuni:

1) Mi ha mandato ieri una mail la compagnia per l'assicurazione vita dove mi confermano che hanno ricevuto la mia volontà di recedere dall'assicurazione vita, alla mail mi hanno allegato un prospetto dove si conferma il recesso e quanto devo incassare,da compilare e sottoscrivere e che il rimborso avverrà solo quando riceveranno il documento firmato e compilato. Mi sembra una cosa assurda in quanto io ho già mandato la lettera dove esprimo la volontà a recedere quindi non capisco l'utilità di dover firmare e compilare un altro foglio. Ancora più assurdo e che in questo foglio c'è lo spazio in cui devo far firmare il mediatore finanziario che mi ha telefonato quasi contemporaneamente per dirmi che ci è rimasto malissimo, è molto contrariato perché è stato contattato per quei comportamenti dalla compagnia e che non vuole avere a che fare con me (pure?!?!)

2) La compagnia di assicurazioni infortuni non mi ha proprio risposto nemmeno bonariamente alla mia richiesta di recesso della assicurazione infortuni per comportamenti scorretti e per essere stata posta come condizione per l'ottenimento del mutuo.

Come mi devo comportare secondo voi?

Grazie

Non è assurdo,il recesso va fatto in forma legale seguendo le modalità previste dalla nota informativa.Quanto al broker digli prima a voce e poi per iscritto,che intendi essere proseguire per vie legali per ottenere lo storno della polizza infortuni.

Se la polizza infortuni formalmente è regolare, è il broker che devi perseguire.I reclami all'ivass pesano